1、移动电子商务和传统行业的发展策略【摘要】电子商务的兴起，首先受到冲击的是传统的零售业。此外，随着移动互联网的不断发展，电子商务向移动端的转移，移动电子商务将成为电子商务的最新形态和最炙手可热的商业领域，这将给传统行业带来的更大的威胁。面临竞争压力如此之大的处境，中国传统行业要想站稳脚跟，则必须不同程度地利用当今互联网以及移动互联网的优势来探讨出战略营销手段。本文以此为背景，从而对于传统行业与互联网电商更好的融合以及在移动互联网金融上的创新提出对策，研究并最终提出我国传统行业基于互联网的战略营销手段。 【关键词】互联网电子商务 移动电子商务 消费者 一、 消费者心理角度剖 （一）个性化和求新心理
2、 随着社会的不断发展，人们对于生活的方方面面有了更高的要求，消费者在选择或购买商品时不再仅仅关注其实用性和必需性，而是开始看重商品是否足够适应或引领潮流。时代的不断变化促使人们要求商品能“新、奇、特” 。曾有个话题叫做“一个女人一生必须要有一个 LV 包包” ，消费者现在想要的不单单是一件物品的使用价值，而是希望从这件商品上体现出自我价值，要求这件商品能给予他们身心上的满足。在这种情况下，就会出现这样一个公式：商品价格=商品价值+消费者需求欲。如何唤起消费者的需求欲？这就是实体店做的最好的方面：品牌。他们是新的、他们能体现人的个性，消费者就会愿意为一个奢侈品品牌或者潮流商品付钱，就是为了让自己
3、产生特殊的心灵愉悦。 （二）物美价廉心理 消费者无论在何种形式的贸易渠道下，都会因为价格原因而影响购买欲望。同一件商品如果在网上购买比起在实体店购买要价格优惠很多，消费者必然会选择去网上购买。但是同时消费者也在关注着另一个因素，那就是商品的质量是否有保证。消费者往往没有能力经常去购买上万元的商品，他们所追求的商品是既能迎合他们能接受的价格标准又有质量保证的商品。消费者更加倾向淘宝、京东等等平台，也是看重了价格比起实体店更加优惠这一点，但是同时也发现了其质量又远远不及实体店。传统零售厂商手握定价权，而选择撇脂定价 还是渗透定价，这场价格战需要一个精准的决策。 （三）追求安全稳定有效率 如今进入了
4、大数据时代，消费者最顾虑的就是，自己每一笔支付是否安全可靠。消费者面对风险，往往不愿意去加入或者触碰，他们更推崇当面支付以避免一些诈骗、传销。这种弊端往往来自于网上购物，电子商务技术的不完整导致消费者的个人隐私泄露，被不法分子所利用从中获取更大的利润，这导致消费者对于电子商务产生了极大的不信任。 同样的，消费者更愿意面对面支付，也是为了第一时间拿到自己购买的商品，甚至有些消费者会第一时间使用。正是由于消费者急于炫耀自己挑选出的成品的心理，消费者无法忍 受三天甚至更加漫长的等待而更倾向于去实体店购买。 （四）从众心理 消费者，尤其是女性，喜欢共享购买经验，某一件衣服某一个品牌都能成为一个日常话题
5、，在发现某个品牌或者某个平台大家都在使用，为了不落后于潮流，消费者往往会向大众靠拢也去随主流。这种行为不但可以为厂商的营销做出更好的宣传，也让厂商有资本去更好地为消费者服务，形成良性循环。而要让一类商品或者一个平台成为众人瞩目的焦点，就要首先把品牌做好，有了好的口碑就会有庞大的客户群体，才能获得更大的利润。 二、传统零售业发展策略 （一）与 B2C 电子商务合作过程中的问题与对策 1.搜索引擎营销 通过与百度、Google、搜搜等搜索引擎合作，将自己的品牌或企业录入这些搜索引擎的搜索词条中，让用户发现信息并通过搜索点击进入网站中进一步了解所需信息。其次，也可以让搜索引擎将搜索结果中自己的搜索排
6、名靠前，增大自身网站的点击量和客流量，充分挖掘潜在客户。再次，长时间与搜索引擎合作可以树立自身的品牌，引起广大网友的注意。 2.网络广告营销 与大型网络公司合作，将自己的广告植入一些热门网站里。当顾客打开某天某些热门网站时，广告便会自动弹出。这些广告一般不受顾客的欢迎，很快便会从顾客的电脑屏幕上消失。所以，必须把广告画面做得醒目，不仅要体现自身企业的特色，还要抓住顾客的眼球，引起顾客的兴趣。 （二）未来进一步与移动电子商务融合的策略 1.APP 上线：传统零售业店家建立自己的 APP，APP 上设置每日签到领积分的功能，用户只需点击一下“签到” ，就能获得积分，以 7 日为周期（得 1-7 积
7、分） ，连续签到天数达到 7 天，可额外奖励 30 积分。积分可在本店抽奖、秒杀、兑换好礼，但不可折现。 2.微信平台营销：传统零售业店家在微信上建立本店的公众号，开展扫二维码得优惠券的活动，成功关注后并分享至朋友圈然后截图发给公众号即可获得相应的优惠券。如果邀请微信朋友同时关注该公众号，邀请成功后可获得一次抽奖活动。 3.创建宣传游戏 APP 与游戏 APP 公司合作，为本企业或所经营的产品量身打造一款游戏APP。利用当前年轻人热爱玩游戏的特点，企业可以通过游戏为自己的品牌打广告。比如说，当前极具挑战力和诱惑力的闯关类游戏很受广大年轻人的追捧。企业大可以与游戏 APP 开发公司合作创造一款闯
8、关类游戏APP。 三、结论 本文在互联网时代这个大背景下，从传统零售业、互联网电子商务、移动电子商务的现状和特点出发深入剖析了这三者的优势、劣势、市场中的机遇与威胁，从而为传统零售业在未来重新占据市场主导地位提出对策。目前，我国传统零售业的发展正在回暖过程中，但仍受互联网电子商务与移动电子商务的挤压，要做到重新占据市场，要做的并非是一味地竞争，而是借鉴对方的长处，完善自己的不足之处，融合并且创新。同时除了引进现代化的技术和设备，还需要借鉴先进的企业管理模式，更加注重消费者的消费兴趣，洞察消费者的关注点和热情取向。传统零售业应在接下来与电子商务的合作过程中多加完善模式，并逐渐与移动电子商务合作，将企业的宣传影响力做大做好，将企业自身的品牌与个性化做好，才是重中之重，这也是本文撰写的目的所在。
