1、 http:/ Page1 / 12 版权所有，侵权必究 沟通和影响技术 深圳 目录 一、课程介绍（ Course） . 2 二、讲师介绍（ Trainer） . 4 三、提交需求（ Needs） . 5 四、联系我们（ Contact） . 7 附、淘课介绍（ Taoke） . 8 附 1 淘课商城 . 8 附 2 培训宝工具 . 9 附 3 培训人社区 . 9 附 4 淘课企业学习研究院 . 10 http:/ Page2 / 12 版权所有，侵权必究 一 、 课程介绍 （ Course） 2.1 概要信息 课程时长 :7 小时 授课讲师： 课程价格： 课程编号： 4493 2.2 培训受
2、众 在工作中需要辅导员工，渴望大幅度提高影响他人能力的公司各部门经理 2.3 课程 收益 * 走出靠职位、资历、事实、论据等 “ 权威 ” 因素 “ 影响 ” 人的误区，重新理解沟通的含义。 * 认识自己的影响风格，从知到会。 * 从习惯 “ 说 ” 服转变为 “ 问 ” 服。 * 学会找到自己的立场和对方需要之间的接口，从别人角度出发寻找影响的突破口。 * 学习克服异议和弱化异议的策略。 * 帮助别人主动发现问题，幵丐激发对你的想法的需要，学会轻推和引导，使对方达成自己希望的看法。 * 学会发掘和把握对方立场和需要的技术。 * 深入学习和演练影响别人的具体技巧。 课程内容将大大帮助你在无数需
3、要与他人打交道的场合发挥影响力。 2.4 课程大纲 - 通过问卷分析使学员认识自己在影响过程中的长处和短处。http:/ Page3 / 12 版权所有，侵权必究 - 在影响过程中培养人际关系意识：既影响别人，又巩固关系。 - 掌握获取关键信息的技巧：学会透过对方的观点了解事实的全貌。 - 关注可能对对方产生的影响：学会积极把握和回应对方的感受、需要和关注。 - 合情合理地说服：不仅靠逻辑和客观条件说理，且把依据建立在对方的内心情感基础上。 - 了解对方的需求、激发对方，使他产生对你的需要。 - 适时推进和引导。 - 处理冲突、化解异议。 - 五套影响他人的技术：波长技术、询问技术、理解技术、
4、处理冲突的技术、达成一致的技术。 - 制定战略：按不同情形选择适当的影响战略。制定行动计划 , 保证学以致用。 课程地点：深圳http:/ Page4 / 12 版权所有，侵权必究 二 、 讲师介绍 （ Trainer） 常驻地 性别 价格 编号 擅长类别 擅长行业 擅长方向 擅长课程 讲师简介 工作与培训经历 经典客户 更多信息 http:/ Page5 / 12 版权所有，侵权必究 三 、 提交需求 （ Needs） 如果该讲师和其课程不符合您的 要求 ，可填写以下需求信息， 发送到 ，我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。 需 求 要 素 * 培训主题 需求类型 培训形式 培训时长（天
5、） * 培训时间 预算（不含后勤） * 培训地点 期望报价方式 期望方案时间 学员主要职级 学员人数 主要工作年限 学员主要年龄 学员主要学历 培 训 目 标 讲 师 要 求 年龄 性别 同行服务经验 授课语言 同行工作经验 常驻地 其它要求 http:/ Page6 / 12 版权所有，侵权必究 补 充 信 息 企 业 信 息 * 企业名称 所在行业 企业性质 员工人数 * 联系人 性别 职位 * 手机 * 固话 邮箱 http:/ Page7 / 12 版权所有，侵权必究 四 、联系我们（ Contact） 联系人： 淘课客服 电 话： 021-51061698 传 真： 021-5401
6、2899 电 邮 ： 网 址 ： 地 址 ：上海市徐汇区宜山路 889号齐来大厦 6楼 期待您就方案等任何方面与我们交流！ 淘课将竭诚为您服务！ 感谢您的支持和信任！ http:/ Page8 / 12 版权所有，侵权必究 附、淘课介绍（ Taoke） 淘课致力于 帮助企业高效学习成长，成为企业首选的学习成长伙伴！淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台，提供商城、工具和社区三大服务，每个服务都是 所在 领域的全国 领先者。 附 1 淘课商城 全国最大的企业培训采购平台，有 26 万门课程、 2 万名讲师等 全国最丰富的企业培训资源，更有丏业的顾问根据企业需求精准导购，让企业多快好省地采购到
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