1、1“互联网+”时代外贸企业竞争力提升策略提要 “互联网+”时代， “互联网+外贸”也就是跨境电子商务成为外贸发展的新模式及新的增长点。本文利用波特的钻石模型分析如何提升跨境电商企业竞争优势。 关键词：跨境电子商务；外贸企业；竞争优势 中图分类号：F7 文献标识码：A 收录日期：2015 年 10 月 30 日 一、 “互联网+”时代跨境电子商务发展现状 （一） “互联网+”时代跨境电子商务的兴起。当前，由于全球经济局势下行，加之人民币不断升值以及国内各种生产要素价格不断上涨，劳动密集型产业加速向东南亚国家转移，我国外贸发展形势严峻。传统的外贸，由于受到信息传递、支付手段、物流配送等因素的影响，
2、出口商品需要经过层层中间商才能到达消费者手中，这一过程中，一方面如果中国制造商要达到一定的利润空间，必然会层层加价，因此产品到达消费者手中时价格已经缺乏竞争力；另一方面如果想要保持价格方面的优势，那么中国制造商的利润就会被各层中间商分割，利润被稀释。这也是目前传统外贸发展中面临的困境之一。 2015 年 3 月，李克强在政府工作报告中提出了“互联网+”行动计划，也就是倡导以互联网为平台，利用信息通信技术，将互联网与传统产业相结合，带动传统产业的换代升级。在这一国家战略带动下， “互联网+2外贸”改变了传统的外贸模式，促使了跨境电子商务的兴起，为外贸行业的发展带来了春天。 在跨境电子商务模式下，
3、传统贸易中的一些中间环境被弱化，因此取消了批发商、零售商等这些中间环节的成本，一部分成为生产商的利润，另一部分促成了产品价格的下降，所以跨境电子商务促进了生产商利润的回归，同时提升了中国制造的价格优势。因此， “互联网+外贸”以其新理念、新模式成为促进我国对外贸易发展的新引擎，对培育并形成中国对外贸易竞争新优势将发挥重要作用。 （二）跨境电子商务现状。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2013 年我国跨境电商交易规模为 3.1 万亿元，增长率为 31.3%，占进出口贸易总额的 11.9%，2014 年中国跨境电商交易规模为 4 万亿元人民币，同比增长 30.6%。随着国家跨境电商利好政策的先
4、后出台、行业参与者的积极推动及行业产业链的逐渐完善，预计未来几年跨境电商将继续保持平稳快速发展，预计在 2017 年跨境电商在进出口贸易总额中的渗透率将达到 20%左右。 据中国电子商务研究中心监测数据显示，从 2014 年中国跨境电商的进出口结构看，2014 年中国跨境电商中出口占比达到 86.7%，进口占比在 13.3%。截至 2014 年底，我国跨境电子商务试点进出口额已突破 30 亿元。在出口方面，2013 年 7 月至 2014 年 12 月底，上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳、北京、苏州、青岛、金华、东莞、西安、南京、葫芦岛、银川等 16 个试点城市先后开展跨境电商出口业务
5、累计约 20.4亿元，出口覆盖 181 个国家和地区。同期，上海、重庆、杭州、宁波、3郑州、广州、深圳等市先后开展了跨境电商进口业务，共验放包裹 411万余件，价值约 10.1 亿元。 （图 1） 二、跨境电子商务对提升外贸企业竞争力影响分析 根据波特的钻石模型，决定一国竞争优势的因素可能会加强本国企业创造国内竞争优势的速度，主要包括以下因素： （一）生产要素。生产要素指的是一个国家将基本条件，如天然资源、教育、基础建设转换成特殊优势的能力。波特将生产要素分为初级生产要素和高级生产要素。目前，仅靠初级生产要素已经很难永葆竞争优势，而需要依靠高级生产要素来建立特殊的竞争优势。在“互联网+外贸”时
6、代，外贸企业要想长久发展跨境电子商务，必须加强高级生产要素的投入。 （二）需求状况。需求状况指本国市场对该项产业所提供产品或服务的需求数量和成熟度。波特认为影响一国国际竞争力的重要因素是本国市场的需求情况。本国市场拥有一群最懂得挑剔的消费者，生产商会尽最大努力在品质、性能、服务等方面完善，从而有利于促使成熟产业群的形成，而这些产业在参与国际市场竞争的过程中才有可能形成国家竞争力。 随着互联网时代的到来，电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头，特别是网络零售市场更是发展迅速。2013 年天猫“双十一”购物狂欢节支付宝成交额达 350.19 亿元，2014 年天猫“双十一”总成交额达到 571
7、亿元，更是让人们看到我国网络零售市场发展的巨大潜力，这些均在无形中促进了我国从事跨境电子商务的外贸企业在品质和服务等方4面的提升，推进我国外贸企业核心竞争力的培育。 （三）相关产业和支持产业。相关产业和支持产业对企业的发展具有重要的作用。一个产业想要登峰造极，就需要下游产业的相互配合。我国外贸企业要想在跨境电子商务中突显优势，就离不开银行、海关、物流等行业的配合。 （四）企业策略、结构和竞争对手。波特指出，具有国际竞争力的产业中才会出现强有力的竞争对手，才能刺激企业不断提升和改进。我国外贸企业普遍地缺乏长远战略，只看到短期利益，缺乏对企业长远竞争优势的把握。同时，不少外贸企业缺乏管理策略及核心
8、技术，缺乏稳定成熟的企业文化和受过正规管理训练的企业家队伍，在经营领域中缺乏真正的核心竞争力。 （五）政府和机遇。政府在发展基础设施上起着重要的作用，发展跨境电子商务离不开政府的各项政策支持。在当前的互联网时代，我国外贸企业更应当把握机遇，改变传统的贸易模式，构建自身独有的企业竞争力，实现跨越式发展。 三、 “互联网+”时代外贸企业提升竞争力的对策 （一）提高外贸企业信息化水平优势。 “互联网+”时代，跨境电子商务导致企业之间的竞争更多取决于在国际市场中的反应速度和为顾客提供的服务质量，因此，外贸企业为了获得竞争优势，必须提高信息化水平，将信息技术应用到企业采购、生产、销售、库存、服务等价值链
9、上来，实现电子化采购、网络化制造、网络化营销，降低交易成本，提供差异化产品和服务，提升企业竞争优势；同时完善企业的信息系统，5实现实时掌握产品生产、商品行情、销售量、运输市场行情、外汇市场行情、市场需求状况等，进行快速决策，及时满足消费者的需求，创造持久的信息核心竞争优势。 （二）加快提升出口产品质量竞争优势。加快运用现代技术改造传统产业，积极采用国际先进质量标准，建立国际认可的产品检测和认证体系，鼓励企业按照国际标准组织生产和质量检验，提升出口产品质量、档次和技术含量。同时要尊重知识产权保护，在国内外市场注册专利、品牌，打造品牌效应，提升产品口碑，严厉打击出口侵犯知识产权和假冒伪劣商品等违法
10、行为，推动传统产业向中高端迈进。 （三）塑造产品差异化竞争优势。互联网时代，信息传递更加快捷，因此外贸企业应借助网络，及时了解消费者的个性化需求及最新的产品技术及流行趋势，精准的产品定位，自主创新产品，增加产品附加值，塑造独特的企业品牌，快速提供个性化产品和服务，满足差异化的市场需求，提高客户满意率，不断提高外贸企业的差异化竞争优势。 （四）提高配套支持产业的服务，获得成本领先竞争优势。外贸企业发展跨境电子商务需要物流、金融及海关等相关支持产业的相互配合，来降低成本，获得成本领先竞争优势。首先，需要海关出台各项优惠的通关及税收政策来实现便利、快捷的通关和退税或免税以降低成本，形成成本优势；其次
11、，需要国家出台和完善金融及网络安全等方面的政策及措施，保证外汇收付的便利及安全；第三，发展跨境电子商务需要庞大的物流系统的支持，才能使得商品以最快的速度到达消费者手中。为了减少物流配送环节，节约运输时间及成本。目前，越来越多的外贸企6业通过建立或采用海外仓来加快商品跨境运输的速度，从而获得海外市场的本地竞争优势；第四，跨境电子商务活动中，相对于自建电商平台，外贸企业出于成本的考虑，更多地选择第三方平台。因此，需要鼓励第三方电子商务服务平台不断拓展服务深度，在信息服务的基础上向涵盖贸易信息流、贸易物流、贸易资金流的交易全程电子商务服务方向发展，在跨境电子商务竞争中逐渐拓展企业优势。 （五）利用政
12、府提供的有利条件，抓住机遇，培育竞争优势。 “互联网+”已经成为经济社会发展的新形态。政府要加强宏观调控，外贸企业要向“互联网+外贸”方向发展。为此，国家制定了提升从事跨境电子商务的外贸企业核心竞争力的各项政策法规，外贸企业应随时挖掘和抓住有利于自身发展的重大的战略机遇和市场机遇，培育竞争优势。 主要参考文献： 1韦大宇.电子商务视角下我国外贸企业竞争优势研究.价格月刊，2013.1. 2翁春颖.宁波中小外贸企业跨境电子商务发展策略研究.商场现代化，2014.5. 3刘倩薇，杨惟舒.浅析我国外贸企业核心竞争力建设.中国商贸，2011.24. 4张孟才，刘阳.中小企业发展跨境电子商务的研究.中国商贸，2014.20.
