1、12 月酒店月工作总结范文以下是为大家整理的关于 12 月酒店月工作总结范文 的文章，希望大家能够喜欢！ 2014 年工作总结范文大全年终工作总结年度工作总结个人工作总结工作总结范文工作总结报告试用期工作总结党支部工作总结班主任工作总结财务工作总结学生会工作总结销售工作总结党建工作总结二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日，客房部也采取了相应的惠客措施；现将010 年二月份个人工作总结报告如下： 1节日期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。2做好个人工作计划，做好员工节日的休息安排，除保证正常的工作之外，最主要的是
2、做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生情况。3节能降耗。客房部在 2011 年 12 月份低值易耗品出现上升状况，所以客房部在 2011 年 1 月份采取相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节约现节约，采取的相应措施也得到了一定的成效，2011 年 1 月份，相对于 2011 年的 12 月份，根据房间的比例节约了近2800 元整。这是客房部的员工共同努力的结果。4人力资源的调整。调整了 2 文员，由于 2 名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房 2011 年旺季时的接待工作，新年过后马上进入 3 月份，还有一个月的时间进入旺季，在
3、培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们及时补招了 2 名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自己的工作情绪带给客人，造成客人的不满，为不影响 2011 年客房部的整体工作，给予辞退。5设施设备的维护保养。本月将 2011 年的工程遗留问题，工程部做了一个修复，除木制面未修外，大的工程问题做了一项维修，未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028 房间气味难闻未解决，6015 外面卫生间管道井未上锁，3018。3019 挡风墙冬季特冷，在 2011 年应考虑做保温墙。 屏蔽此推广内容
