1、17 年春运火车票购票攻略1. 拨打电话 95105105 订票 电话订票的旅客选择要乘坐的车次后，需要输入乘车人身份信息。电话订票成功后，旅客需要在 24 小时的时限内到代售点或售票口付费取票，过期订单将作废。2.网络 购票乘客可登录官方购票网站注册，一般用户名为手机号，密码为动态密码，登录成功后填写相关信息，就可以购票了，提示一下：网络购票要提前了解自己身份是否核验通过，如果核验未通过或是第一次网购车票提前去车站或就近代售点进行核验，以便“抢票”更顺畅。3.手机 12306 客户端购票手机网络顺畅时，下载 APP 软件，输入出发地、目的地、日期后，即可检索到相应车次的车票。与网络购票一样
2、，首次购票旅客需要提前填写姓名、电话注册，为了使购票更为顺畅，建议旅客先添加常用联系人。4.火车站窗口购票5.火车代售点6.车站自动售票机购票10 月 30 日，中国铁路客户服务中心 12306 网站发布公告，将调整铁路车票预售期，从 60 天缩短至 30 天。春运抢票受此影响，预售期也将缩短。公告称，因全国铁路部分新线即将开通运营，届时铁路部门将调整列车运行图，自 12 月 30 日(车票票面乘车日期)之后，全国铁路部门旅客列车车票预售期调整为30 天，其中，互联网、手机、电话订票预售期为 30 天;各车站、代售点、自动售票机预售期为 28 天。12 月 29日及之前的车票正常发售，何时恢复
3、 60 天预售期另行通知。【怎么退票和改签】一、退票：1. 乘客提前 15 天办理退票的，不需要支付退票手续费;2. 距发车时间 15 天以内、48 小时以上退票的，收取票价的 5%;3. 在发车时间前 24 小时至 48 小时之间的，收取票价的 10%;4. 在发车时间 24 小时以内的，则仍收取票价的20%。二、改签：乘客在办理改签时，只能改日期、车次和席位，乘车人、始发站和目的站无法改签。1. 距开车时间 48 小时以上改签的，乘客可以改签预售期内的其他列车;2. 距开车时间 48 小时以内的，乘客可以改签发车日期当天 24 点之前的车票;3. 乘客在发车之后也可以办理改签，但只能改签发车当天的车票，且必须在发车车站办理;4. 改签后的车票发车日期在春运期间的，再办理退票时需收取票价的 20%。
