1、1高职高专网络舆情的引导与管理研究摘 要：在互联网环境下，网络已经成为当代大学生发布并接受信息的重要渠道。高职高专网络舆情对学生的思想行为产生了重大影响。网络舆情给高校思想政治工作带来了什么样的影响和挑战，如何运用网络舆情对高职高专学生进行正确引导，这些问题都已经成为高职院校思想政治工作中的的重要课题。本文在分析高校网络舆情的基础上，有针对性地提出了构建新时期高职高专网络舆情引导工作体系的方法和策略。关键词：网络舆情；新媒体；引导；高职高专 1 引言 随着互联网的飞速发展和普及，网络这一新兴媒体已渗透到我们工作、学习和生活的方方面面。新媒体环境下，网络舆情就像一把双刃剑，既有前所未有的方便快捷
2、、自由广泛等优势，同时也产生了一些负面的影响。高职高专院校这一群体也无可避免地受到网络舆情的冲击。 2 网络舆情的内涵与特点 （一）相关概念和内涵 “舆情”一词最早出现在旧唐书中，唐昭宗称：“朕采于群议，询彼舆情，有冀小康，遂登大用。 ”1到了汉代， “舆人”与“庶人”一样，成为普通百姓的代名词。舆情在现代汉语词典 （第 5 版）中被解释为“公众的意见和态度” 。 2舆情的内涵可以认为是在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对社会管理者产生和持有的社会政治态度。2 网络舆情是社会舆情在网络空间的映射。是通过互联网表达和传播的各种不同情绪、态度和意见交错的总和。3 （二）
3、网络舆情的特点 网络舆情成长于互联网这一复杂多元的环境，因此网络舆情也具有其独特鲜明的个性和特点： 1、自由性。与传统媒体相比，网络舆情传播更具有自由、即时和互动的特性，网民可以自由沟通并发表言论，还可以建立自己的个人网站，发表个人见解。 2、快速性。网络信息的传播简单迅速，只要通过复制和粘贴两个步骤就能完成。这种传播比以往任何一种媒体更为快速。 3、隐匿性。互联网是一个虚拟世界，在网络环境中，网民可以隐匿身份，甚至使用虚假的身份发表言论。 4、偏差性。在网络环境下网民缺乏自我约束，网络也缺少相关法律法规和有效监督，网络热点话题常常围绕公众人物隐私、恐怖谣言、灾害谣言等展开，形成负面影响。 3
4、 高职高专网络舆情的特点以及对该群体的影响分析 （一）高职高专网络舆情的特点 随着互联网的发展，网络舆情不断冲击着当代大学生的价值取向和道德观念。高职高专学校网络舆情具备以下特点： 31、新媒体运用的普遍性 网络的普及使得绝大多数“90 后”大学生能使用网络媒体在互联网上进行信息交流和交互。如网络聊天、交友、娱乐、购物、信息搜索等。2、传播途径的多样性 网络舆情可以通过不同得途径表现和传播。下面是常见的一些途径：（1）主流网站 国内主流网站，包括新闻、政府、文化教育类等网站，内容涉及政治、经济、军事、外交、文体、民生、娱乐以及社会生活的方方面面。 （2）即时通信软件 即时通信软件随着互联网的发
5、展不断推陈出新，从最早的 ICQ，到后来的 MSN、UC、腾讯 QQ、网易泡泡、淘宝旺旺、飞信、微信等，风靡于年轻人和学生群体。 （3）微博 微博，微型博客（MicroBlog）的简称，即一句话博客，微博相比博客，内容更加精简。微博的用户可以随时随地通过手机、网络等方式来发布即时信息。 （4）电子邮件 电子邮件具有信息多样化、书写快速、发送便捷、成本低、环保等优势，同一封邮件可以选着多名接受者，采用群发的功能常常可以广泛、迅速地影响舆情的形成。 43、关注层面的广泛性。 高职高专院校学生经常访问的网站类型有：博客和微博、游戏类网站、论坛等，网络上最新的热点焦点、敏感事件、网络红人等最能吸引他们
6、。 4、有强烈的意识自我表现性 很多在生活中性格内向、不善言辞的学生，他们在网络中却表现得非常积极，可以滔滔不绝地表达自己的观点，希望得到更多的关注，他们的自我表达的欲望非常强烈。 （二）网络舆情对高职高专院校学生的影响分析 总体来看，网络舆情对高职高校学生影响的因素主要有以下几个方面： 1、新媒体阅读及传播方式的影响 一条微博的最大容量是 140 字，属于典型的碎片化阅读方式。碎片化阅读让人易怒、易挑衅、易轻信，无法专注。 另外，通过微博粉丝的关注，微博信息的二次传播更为迅速和广泛。这种传播方式会使网络舆情在极短时间内凝聚共识，发酵情感，诱发行动，影响社会。 2、多元价值观的影响 价值多元化
7、是当代大学生普遍面临的一个重大挑战，面对不同的价值观，他们中有的崇尚传统文化，有的崇尚西方文化，有的哈韩哈日等等。 3、个体权利意识的影响 5高职高校专院校学生相比于本科院校学生而言，独立性更强、敢于尝试，但认知能力不足、交际面较窄，相对缺乏社会的关注度，他们更加依赖网络来表达情感、展示自我，希望得到更多的关注和认可。 4 高职高专学校网络舆情下的应对措施和引导策略 当前环境下，对于网络舆情，与其躲避，不如积极研究，主动使用新媒体，对学生正确引导，适时疏导，采取正确的措施和策略。 （一）坚持正确导向，加强对高职高专院校学生的价值观教育 高校应通过开设课程、举办讲座、组织研讨、开展经常性的网络热
8、点事件讨论等活动，提高大学生的媒介素养，增强他们的自我教育能力，抵御不良信息，树立正确的思想道德观念，坚定社会主义价值取向。 （二）加强对校园网络机制的建设 要建设一支思想水平觉悟过硬，网络管理技能较高的网络工作队伍，其成员应该包括多个层次，不但要有领导班子和网络技术人才，还要有青年教师、辅导员，还可以有学生干部，随时掌握了学生的思想动态，熟练掌握并运用网络技能，多层面了解学生思想，才能更有针对性地开展工作。 （三）创新教育，构建校园网络文化 创新教育，就要结合网络舆情的特点规律，寻找正确引导的途径。很多高校都开设了校园官方微信、微博、贴吧，设立了二维码等，通过网络对学生进行正面引导，创立校园
9、官方网站积极开展思想政治教育。很多教师也开通个人博客、QQ，用网友身份与学生进行平等的交流。 构建正面积极的校园网络文化，可以促进高校思想政治教育和网络6之间的相互协调，促进大学生思想政治教育工作的开展。 （四）加强网络道德建设，引导学生自我教育 网络言论自由容易产生一些偏激、片面的言论，加强学生网络道德教育尤为重要。可以组织一些生动的网络道德教育活动，加强自律性，让学生自觉树立网络道德意识，增强网络安全防范意识和辨别能力，客观正确对待网络舆情。 网络舆情对于大学生思想动态的影响范围越来越大，影响程度越来越高，开展网络舆情的学习和分析，对学生进行正确有效的引导，减少网络突发事件的负面影响，这更是互联网时代赋予高职高专院校的责任和要求。 参考文献 1后晋?刘?d 等.旧唐书M.北京：中华书局，1975：4585 2王来华.舆情研究概念理论、方法和现实热点M.天津：天津社会科学院出版社，2003：32 3刘毅.网络舆情研究概论M.天津：天津人民出版社，2007：53 作者简介 王一（1981-） ，女，四川丹棱县人，四川托普信息技术职业学院，计算机系辅导员，大学本科学历，研究方向：高等职业教育、大学生思想政治教育。
