1、1互联网推动公益捐赠透明度3 天、3000 多个项目、3 亿元，这组由腾讯公益平台近日公布的数字几乎火遍了整个互联网公益圈。难怪圈内人要用“风来了”这样的资本术语形容这场“指尖公益”的狂欢，仅仅 3 年前，这只随风起舞的“猪”还只是小众的游戏，参与其中的许多公益机构都曾饱尝全年善款以万元计的冷落滋味。 与 2015 年相比，今年“99 公益日”3 天递交出的成绩单呈现了快速增长的形态，从去年 205 万人次、1.279 亿元的捐助人和善款数发展到了今年 677 万人次、3.05 亿元。 指尖公益与日俱增的能量密集固然令人振奋，不过，近期网络直播伪慈善的骗局也映射出阳光下的阴影。据中国经济周刊了
2、解，腾讯、阿里巴巴等超级流量入口带来数据爆炸的同时，互联网也在重构着这个古老事业曾饱受诟病的秩序，公益行业首个透明化项目公示机制已在推动中。 90 后成为公益主角，00 后参与度惊人 和美国等发达国家不同的是，中国公益捐赠的主力军过去一直由企业唱主角，互联网的开放属性正在改写这种生态。 “3 天 72 个小时，儿慈会整个大战队179 个项目一共筹款 8970 万元，包括了自筹和配捐，项目只占到大盘子的 5%，善款达到了 13%，但最让我们惊喜的不是资金的突破，而是捐赠人的范围大大拓宽，超过 132 万人伸出援手。 ”中华少2年儿童慈善救助基金会副秘书长姜莹接受中国经济周刊采访时表示。而在这股主
3、力军中，85 后已然成为新生力量。 “我们内部监测到，捐赠主力是 85 后人群，所以真正劝募的黄金时间是晚上 8 点到 10 点，这完全是跟着这些人的作息。 ”上海真爱梦想公益基金会副秘书长朱秋霞告诉记者，从性别构成看，女性捐助人的数量高达男性 4 倍。 腾讯公布的大数据则显示，不仅 90 后成为捐款主力，甚至还没有独立经济来源的 00 后也在暗自崛起。记者注意到，1927 岁年龄段的 90后捐助人占比接近四成，贡献度最高；80 后代表的 2836 岁年龄段占比略高于 20%；而 1018 岁年龄段的 00 后捐助人竟然已经超过 80 后，占比近 27%，俨然是一股生力军。 北京师范大学中国公
4、益研究院院长王振耀对中国经济周刊表示，2008 年汶川地震后，年轻一代的公益力量就已经汹涌澎湃。 “重大的救灾事件其实勾勒出一条中国公益发展的主脉络，1998 年抗洪时互联网不发达；2004、2005 年印度洋海啸，中国第一次大规模向国际社会灾难进行救助，当时互联网主要承担着通讯作用；而 2008 年汶川地震时，许多年轻人通过网络捐款，刷新了老一代的认识，这一年也被称为互联网公益元年。 ” 另据中国经济周刊了解，在新浪微公益平台、蚂蚁金服公益平台、淘宝公益网店等其他渠道中，80 后、90 后的占比也都在 60%70%以上，90 后对这种新生公益形态的接受程度更高。 透明满意度依然“不及格” 3
5、在慷慨解囊的同时，这些张扬个性、深受网络文化浸淫的群体对于传统公益形式中存在“信任黑盒子”的弊病同样表现出难以忍耐。据中国公益研究院日前发布的透明宝典中国慈善组织信息公开指南显示，2015 年和 2016 年的慈善透明公众满意度均为 56%左右，公众的感受尚未达到“及格线” 。 尽管李克强总理在国务院常务会议上早已指出，要把慈善事业做成人人信任的“透明口袋” 。今年 9 月实施的慈善法也从法律层面要求公益机构公开晒账，促使“透明度”成为检验公益组织是否合格的重要标签，但即使是在标榜透明为价值主张的互联网平台上，公益透明度依然存在进一步改进的空间。 “虽然政府主管部门已明确发文，要求相关公募机构
6、按规定进行信息披露，互联网平台也不断强化对公益项目的跟踪机制，依然存在一些公募机构与项目发起者不尽责的情况，导致热心公益的网友在追溯进展时无奈碰壁。 ”腾讯公益一位负责人对中国经济周刊坦言。 曾参与“99 公益日”的网友 Richard 告诉记者，自己通过腾讯公益平台向某留守儿童资助项目捐出 100 元，每月收到的公众号图文推送中确实包含了公益项目详细的项目进展，但当他想进一步了解项目实际情况，却无从下手。 “如何确保机构在线反馈项目进展的真实性？是否有机构浑水摸鱼账目不清？”他在采访中表达出一些担忧。 “具体公布哪些信息、公布到什么程度、公开哪些维度的数据、在哪些平台发布，公益界一直缺乏共识
7、和量化标准，用户也只能凭借主观认知和经验判断项目的可信度。 ”从事社会工作的张佳对中国经济周刊4直言，项目进展和反馈只能反映部分情况，公益机构的口碑只在公益行业流传，其实公众很难深入了解哪家更值得信赖。 也有网友在公益项目页面留言称，对公益项目的认知就像盲人摸象，总是难以看到全貌，希望平台和公募基金会合力建立透明机制，帮助用户检验并核实项目的真实性。 朱秋霞也对记者表示，期待互联网能够为公益机构提供更完善的数据， “目前主要依靠个人感受、局部数据和一些片面的观察，但很多假设最终需要专业性的建立，现在数据仍然公布得不够。 ” 首个互联网公益透明机制启动 不过，互联网公益圈的透明度构建也进入了读秒
8、时代。为了进一步解决公益界长久以来的透明度痛点，腾讯公益也首次宣布将公开引用大数据技术，牵头推动公益行业首个透明化项目公示机制。 腾讯公益慈善基金会副秘书长孙懿告诉中国经济周刊 ，在整个公示机制中，将增加“财务披露模块” “机构信息展示”等功能，让各个项目更加透明，做到可跟踪、可追溯、可记录、可沉淀。 “另一方面，我们也将引入大数据技术，鼓励公益机构通过平台主动公开披露相关信息。用户可以在平台上轻松地找到对应信息，对公益机构的进展一目了然，也让公益机构的披露更有价值。 ”孙懿如是说。 “公益透明化并不是某一方就能推动达成的，它需要公众、公益机构、监管机构、公益平台多方协力，公众发挥的作用不可小
9、觑。 ”她还对记者解释， “因为当公众一旦参与到公益项目中，就具备了多重身份：既是捐赠人，也可以是项目的志愿者、信息提供者和监督者。 ” 5据记者了解，过去腾讯公益平台上有一个小功能叫“我要反馈” ，但每一份项目进展，都是由公益组织、项目官员在收集进展内容后，坐在办公室里写出来的，所以这远远不够。 “腾讯公益更鼓励另一种透明化方式，由公益组织邀请公众作为志愿者、项目执行员前往项目地亲身探访，并通过公益平台和社交平台把所见所闻实时反馈出去。每一个热爱公益的公众，都有机会受到公益机构邀请，亲眼见证屏幕背后的公益项目实际，树立对公益的信任度。 ”孙懿补充道。 事实上，欧美国家在这个领域已经有了相对成熟的探索。美国绝大多数州的慈善机构，都必须向州首席检察官提交年度报告，而任何一名美国公民，都有权查阅慈善机构的账目。
