1、1新媒体环境下的高职院校新闻舆论工作机制研究摘要高职院校是培养人才的重要场所，处于舆论传播方式多元化的新媒体环境下，新闻舆论工作面临新的挑战，传统打压式的舆论管制已经不适合目前的舆论发展形势，探索新的新闻舆论工作机制成为当务之急。 关键词新媒体；高职院校；新闻舆论 DOI1013939/jcnkizgsc201619222 高职院校的舆论客观地反映了师生的政治观念、思想倾向、价值观、心理状况，对高职院校的稳定发展起到重要作用。在新媒体不断发展的情况下，高职院校的新闻舆论工作进入新时期，创建微博、微信公众平台的高职院校越来越多，对高职院校的新闻舆论工作产生重要影响。 1 新媒体与新闻舆论的定义
2、11 新媒体 新媒体（New Media）属于一个相对的概念，是在报纸、广播、电视等传统媒体经历一定的发展时间后，为适应时代发展潮流产生的一种新型媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新媒体的内涵、外延比较宽广，在数字、网络等技术的支持下，通过互联网、无线通信网等渠道，经过计算机、移动端等终端，将信息、娱乐报道等服务传递给用户。从严格意义讲，新媒体应确切地被称为数字化新媒体。 12 新闻舆论 2新闻指的是利用报纸、广播、互联网等媒体进行信息传递。从广义上讲，已经在互联网、报刊等媒介发布的专文等均属于新闻，比如消息、特写等；狭义的新闻指的是消息。消息是指以简明扼要的方式，将国内、外新近发
3、生的有价值的消息发布给广大听众。 舆论指的是公众在特定的环境下，对某些公共事务以公开方式表达观点、思想、情绪等方面的总和。新闻和舆论之间存在关联，在某些情况下能代表舆论，可引发、引导舆论。 2 新媒体环境下高职院校新闻舆论的特点 1 突发性 突发事件集中表现为突然发生，可能或已经对社会造成一定危害，需要采取一定措施进行紧急处理。此类事件发生后容易出现处理能力不足、责任追究不明等问题。高职院校的舆论危机通常是从网络上传播，在微博、微信等新媒体上疯狂蔓延，控制措施难以起到作用。 2 事实被放大 在信息传播过程中原本的消息被放大。比如，2012 年的药家鑫事件，在经过网络、论坛的传播后，原本双方的冲
4、突逐渐上升到“穷人”与“富人”之间对立的程度，将双方家庭推向舆论的焦点处，导致双方的家庭均受到伤害。 3 互动性 互动性属于新媒体一个十分明显的特征，高职院校学生对微信、微博等新媒体的关注程度可以很客观地反映这一点。1一个突发事件，如果依靠传统的媒体手段发布，需要编辑人员对消息进行整理，第二天才3能传播出去。但是，这些信息在新媒体平台上只需短短的时间就能被传播出去，如此强大的交互方式让时间的发展动向多向化，某些特殊事件会有网络名人和水军的加入，时间的发展动向难以预测。2 24 渲染力度过大 高职院校的学生尚未真正踏入社会，对事件的认知通常是通过网络，很少经过实地研究，对事件的评判存在片面性。而
5、且从新媒体平台上获得的信息通常具有碎片化特点，舆论经过渲染后产生的效应十分明显。 3 新媒体环境下高职院校新闻舆论工作现状 1 新闻舆论工作观念老旧 高职院校的新闻舆论工作者的思维惯性较为严重，思维观念尚未适应新媒体时代的特点，没有掌握当前新闻舆论演变规律，在应对各种新闻舆论时往往处于被动局面，舆论引导方式存在滞后性。3 2 新闻舆论工作方式存在不足 数字技术持续发展，各种新型的信息传播方式陆续出现，高职院校的舆论媒介样式繁多。但高职院校的校园网、官方微博等平台在发布消息时均各行其是，校内媒体没有形成联动，让新闻舆论工作的功能没有发挥出来，舆论引导的力度有限，新闻舆论的工作方式依旧未有变化，行
6、政化倾向过于明显，受到过多束缚。 3 新闻舆论管理无法形成合力 国内的高职院校并未对学生部、校工会、统战部等机构进行媒体融合，导致新闻舆论工作的各个环节相互分离，尚未形成舆情回应、协调、处理等工作的运行机制，对突发、热点问题的处理存在缺陷。 44 新媒体环境下做好高职院校新闻舆论工作的对策 1 重新审视新媒体和传统媒体的关系 新媒体的发展如火如荼，高职院校的管理者必须对此有清晰的认知，了解新媒体对今后新闻舆论工作的重要性，把握舆论宣传的导向，提升媒体宣传的内涵，更加主动地使用新媒体，提升教育质量。如果高职院校不能主动适应新媒体的发展，就会导致高职院校的教育职能无法发挥。而且要注重传统媒体与新媒
7、体的搭配使用，也要注意到传统媒体在信息传播上依旧具有新媒体不具备的优势，两者各有优点，在新闻舆论工作中可以发挥不同作用。因而要在实际工作中探索两者的搭配使用，形成优势互补，让新闻舆论工作具备全面性，提升学校的宣传能力。 1 改变新闻舆论工作观念 面对新媒体环境，学校应改变新闻舆论工作观念。成立新闻舆论工作小组，对高职院校的舆论宣传工作进行整体指导。高职院校的新闻舆论工作不仅仅与宣传部门有关，而且事关全校各部门的全体师生、员工。因此，成立专门的工作领导小组，负责新闻舆论工作，代表学校制定新闻舆论工作的规划，对各种传播的信息进行审核。小组成员要由高职院校的宣传部、校团委等部门负责人共同组成，对舆论
8、工作的职责进行划分，使责任得到明确。在实际工作中，要加强意识形态教育，坚持使用马列主义、毛泽东思想等理论对学生进行教育，帮助学生树立正确的价值观，让学生在遇到重大事件时，能自觉利用唯物史观的观点看问题。 3 改变新闻舆论工作方式 高职院校应秉承“议程设置”理念，也就是大众传媒通过对某些事5件的报道，让大众对这些现象的重要性有所认知。此种理念的本质就是提前将“重点话题”通过媒体摆在公众面前，在引起公众注意后，掀起公众讨论热潮。美国白宫的前传播顾问曾说：“政府要想在执政中获得成就，就要设定议程，不可让媒体确定这些议程。 ”高职院校在开展新闻舆论工作时也要坚持这个思想，在工作学习驾驭理论，让舆论引导
9、符合新媒体的发展要求，主动设定议程。如此才能对师生、员工的思想进行引导，让大众注意力放置在对学校发展有利的事情之上。具体而言，在实际工作中，工作人员要把握受众心理，以受众乐于接受的方式引导舆论。 4 充分利用各项资源 高职院校要充分利用各种资源，建立起覆盖全面的应急舆论事件处理机制。一些突发事件在发生后难以得到控制，短时间就会对学校自身的形象造成损害。因此，高职院校要依据学校自身的实际情况建立应急处理机制。在突发事件来临后，迅速启动应急预案，占据舆论走向的主导权，尽快、准确地发布信息，掌握权威话语权。在各部门中建立应急小组，由校领导统一指挥，安保部门负责安全防护，召开协调会议，紧急讨论事情的处
10、理方案，让学校各部门参与其中，调动全校的力量，使广大师生参与其中，为学校化解舆论危机创造良好条件。也要在舆论危机中善于利用新媒体，在微博、微信上发布事件的最新进展，及时澄清谣言，在最短时间内确定并控制造谣者，让公众通过新媒体了解事件的真相。 5 结论 6在新媒体环境下，高职院校面临复杂的舆论形势，需要以新的观念、工作方式处理这些问题。高职院校要正视新媒体的作用，在实际工作中要与传统媒体进行搭配组合，发挥各自优势。也要在新闻舆论工作中建立突发事件应急机制，一旦发生突发事件，学校就可以在短时间内快速处理。 参考文献： 1王志辉新媒体环境下对高职学生管理工作的思考J.中国市场，2015，25（19）：214 2张媛媛新媒体环境下提升高职院校人才培养质量的探索与研究J.山东工业技术，2015，34（21）：262-264
