1、公司 2017 年工作总结和计划 3000 字转眼间，一年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，按照公司和个人的年度计划，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下：一、上半年工作总结： (一)、知识管理 20ss 年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公司原有的 km 推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。 数据回顾： (1)、20ss 年集团知识管理考核积分卡(截止 5 月) 说明：截止 5
2、月，集团平均分为 87 分，90 分以上的有 25 家;80 分以上的有 34 家，最低分为 57 分;并列100 分的有 14 家(包含集团职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名 43 名。 (2)、20ss 年集团知识管理考核个人积分 说明：员工平均积分年累计为 18.85 分，排名前列。(3)、20ss 年集团知识管理考核频道点击 1、培训覆盖面力求 100% 20ss 年，集团调整了考核要求，形成了以 CKO 频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了 CKO 积分办法。对此，公司也作出了相应的调整，并在 3 月至 5 月对各部门进行相关培
3、训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，KM推进氛围较好，员工自觉使用 KM 工具并达到可喜成果。 2、组织成立项目小组 3 月成立 QC 小组，主要围绕“如何提高 KM 积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4 月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循 PDCA 原则达到预期目标。通过项目攻关，我们规范了推进要求，解决了每月存在的不同问题。 3、迎接集团 KM 现场审计 3 月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作，高度赞扬了我司的 KM 推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是
4、流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为 99 分，为第一批查核单位。 4、参加知识管理年会，黄石公司大放光彩。 4 月 28 日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与 QC成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和 QC 工作者200 余人共同参加了此次盛会。 在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获 4 项荣誉，着实给力。 (1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6 名); (2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM 推进团队集中亮相，并多次受到好评，其中黄石公司的 KM 推进
5、考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐); (3)、个人荣获集团“知识管理专员”荣誉称号。 本次年会上，集团高度评价我司的 KM 推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的肯定。 (二)、现场管理 数据回顾： 1、调整考核思路，纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象; 20*年，通过与部门班组的沟通，发现很多员工对6S 推进有抵触情绪，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性，特别是生产部门员工认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，20ss 年
6、公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，改变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。 2、规范班组现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查; 按照 20ss 年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门 6S 推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组 6S 推进氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大，现场
7、面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧，回顾现场管理存在的问题。 3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工积极性。 公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的积极性。 4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略，鞭策部门力争先进。 (三)、包装有效工时 数据回顾： 1、成立“包装有效工时”项目
8、攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3 月成立“包装有效工时”QC 项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推进工作，并解决存在问题。 2、包装部“有效工时”氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。 3、有效工时管理工具指导生产，引导包装开班生产。按照生产部的生产计划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与 2010 年同期比，产销量增长，生产人员减少，达到了“减员增效的”目的。 (四)、E-HR 人事信息管理 E-HR 人事信息管理为 20ss 年新增职责，
9、通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。 1、员工自助查询。 2、积极学习新操作手册，月度 erp 维护正常，集团月度查核没有出现异常。 3、参加华南区域 ERP 人事薪酬管理培训，考试成绩名列前茅，顺利取得结业证书。 二、上半年工作不足： 1、深入一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少，不能及时掌握他们的相关情况。 2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。 3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致 HR 绩效积分卡多
10、次失分。 4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离，不利于工作的正常开展。 5、现场管理检查力度不够，常规性问题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。 三、下半年工作计划： 1、知识管理 (1)、完善知识管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立 KM 文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的 KM 门户。 (3)、进一步完善审批流程。 (4)、网上调查、时间管理模块的推进。 我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的知识管理团队，奋力跻身集团前 12 名。 2、现场管理 (1)、持续开展旺季综合检查。 (2)、部门 6S 专员培训学习，加强检查的能力。 (3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。 3、有效工时管理 (1)、完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。 (2)、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。 4、E-HR 人事信息管理 (1)、员工照片维护; (2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息; (3)、学习薪酬管理模块的操作。
