1、2017 春运退票手续费最新规定一、火车票退票时间 1、对开车前 15 天(不含)以上退票的，不收取退票费。所谓 15 天(不含)，即要在开车前 360 个小时(1524 小时)以上。比如，某旅客购买的是 2 月 4 日下午 3 时出发的火车票，那么 20 日当天下午 3 时之前退票就是免退票费的，但在下午 3 时后去退票的话，就要收5%的退票费了。2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后 2 小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前 2 小时登录网站办理退票手续。3、团体旅客必须在开车 48 小时以前办理。二、火车票退票手续费火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退
2、票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。票面乘车站开车前 48 小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前 24 小时以上、不足 48 小时的，退票时收取票价 10%的退票费;开车前不足 24 小时的，退票时收取票价 20%退票费。2017 春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的 20%核收。注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签 1 次。三、春运期间退票手续费怎么收?开车前 15 天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前 48 小时以上的按票价 5%计，24 小时以上、不足 48 小时的按票价 1
3、0%计，不足 24 小时的按票价 20%计。开车前 48 小时15 天期间内，改签或变更到站至距开车 15 天以上的其他列车，又在距开车 15 天前退票的，仍核收 5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以 5 角为单位，尾数小于 2.5 角的舍去、2.5 角以上且小于 7.5 角的计为 5 角、7.5 角以上的进为 1 元。退票费最低按 2 元计收。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足 24 小时标准核收退票费。对开车前 15 天(不含)以上退票的，不收取退票费;四、改签规定及相关的手续费开车前 48 小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前 48 小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日 24:00 之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签;改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足 24 小时标准核收退票费。
