1、第二季度工作总结范文 300 字三篇今年以来,我行认真贯彻省分行、支行经营战略调整的决策,坚持以市场为向导,以客户为中心的理念,与时俱进,开拓创新,在注重业务发展的同时,强调风险防范和内控管理,倡导合规文化建设,使支行的各项业务上了一个新台阶,为完成季末目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下,20xx 年三季度各项指标稳健运行,取得了较好的经营业绩。 一首先总结三季度业务指标情况: 1、存款情况:截止 20xx 年 9 月 30 日,XX 支行存款余额为 X 万(不含理财产品),完成三季度任务的X%, 2、发卡情况:个人储蓄卡累计发卡 XXX 张,理财白金卡 X 张,理财金卡 X 张
2、。 3、理财产品销售:日日鑫高 X 万元,利得盈 X 万元,基金 X 万,银保产品 X 万元,实物黄金 X 克,国债 X 万。4、电子产品开通 X 余户(含网上银行,手机银行,电话银行,短信银行等); 二二季度指标与三季度指标完成情况对比 1.二季度存款 2发卡情况:蓄储卡 X 张高端客户 X 户 3.产品销售:理财产品 X 万元,基金 X 万元,保险X 万元,实物黄金 X 克,国债 X 万元,信用卡 X。 4.,电子银行 X 户(网银,手机,短信) 总结对比:理财产品三季度比二季度新增 X 万,保险比二季度新增 X 万,实物黄金比二季度新增 X 克,国债比二季下降 X 万,电子产品新增 X
3、户 1、XX 支行所有员工团结友爱,互帮互助的工作氛围。在营销方面,以大堂营销为主,主要是在主动迎接客户,了解客户需求,帮助指导客户办理业务的过程中发展客户。真诚营销,主要是换位思考,站在客户的角度想问题,办事情,尽量满足客户合理要求,客户是上帝、客户更是亲人,主动为客户解决业务中的一些小事,使客户感受到建行员工热情,周到的服务,并更加忠诚于建行。 2、虽然二季度取得了较好的业绩,行领导要求全行员工戒骄戒躁,防止“小富即安”的思想。业绩完成情况以晨会方式对员工进行每天、每周、每月通报,有效地激励了员工的工作热情。 3、支行根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财产品提示,让
4、客户及时地了解银行的动态发展,同时让高 AUM 值客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求,而且有帮助他们投资理财,使其效益化,将客户与银行更紧密的联系在一起。 三、工作中的不足 1、相比上季度,三季度的信用卡交表量明显下滑。 2、与 VIP 客户的联系还需加强,挖掘潜力客户。 3、服务态度,业务技能方面全所员工都还应加强学习和交流,整体提高,服务技巧.话术还存在许多不足; 4.人员的变动使得我们的员工之间默契配合,工作的协调性都有所影响。 四、四季度工作打算: 根据员工的各自优势,培养他们的工作亮点,继续走出去拉进来的营销方式,把我们的移动终端利用起来,做好电子银行,信用卡的在外营销。 1、
5、要求各位员工在肯定成绩的同时,要找出工作中的不足,再接再厉,永创辉煌; 2、进一步加强员工的素质培养,作好自身学习及培训; 3、按照分行目标要求推进各项工作,工作重点放在信用卡、个人资产业务、理财产品等方面; 4、高度重视和持续进行合规守法操作,不能流于形式,增强员工什么该干,什么不该干的认识。 5、按照省分行的统一部署,开展好“优质服务”活动。加强员工教育,加强大堂力量,提升服务质量,提升企业形象。 【篇二】时间过得真快,转眼间又三个月过去了,我的思想、工作等都不断的得到了磨练和提高,现就将本季度各方面的情况汇报如下: 一、在工作方面,我主要配合村里做了以下工作: 1、参加村里的“秸秆禁烧工
6、作”。 2、参加乡里的“20xx 年树良好作风,构建和谐中原”民主评议。 3、整理“村两委”的“讲文明、树新风、促发展”自查报告。 4、给计生办制作一孩生育证发放登记表。 5、参加村里党员例会,主要是何庄组组长张国发入党的事。 6、整理“健康教育”资料。xx 年的“宣传栏”照片小样。 7、统计基层干部的详细资料。 8、整理“xx 年健康教育讲稿”。 9、在区里工会录入“东高皇乡困难职工资料”。 10、参加村官例会,汇报工作,听取领导安排近段工作。 11、7 月 x 日,村里开党员会,我们发了党费证,书记传达了关于庆祝中华人民共和国成立 60 周年文件精神,村里还给每位党员发了纪念品。 12、7
7、 月 x 日,村里开党员会,我们学习了“4+2”工作法。 13、整理“4+2”工作法要用的党员名单。 在今后的工作中,我要继续学习政治理论,业务知识等进一步做好本职工作。 【篇三】在卫生监督所和卫生局的领导下,在我院领导的高度重视下,20xx 年第一季度我院卫生监督协管工作开展卫生监督执法,现将第二季度工作小结如下: 一、注重宣传,强化培训,不断提高执法人员素质 为了进一步加强辖区内群众对卫生法规、卫生安全知识的认识和了解,第二季度我院组织开展了 1 次相关宣传活动,通过设立宣传栏、开展培训,使广大群众受益。对各村信息员的培训方面,我院从专业知识、个人素质、规范执法等方面开展了 1 次相关培训,并进行了考核,取得了良好的成绩。 二、进一步加强辖区公共场所监测力度 为加强辖区公共场所监测力度,20xx 年第二季度重点对辖区的学校、卫生室、公共场所进行了监督检查。在各村信息员的配合下对辖区公共场所单位进行了检查,对各自存在的问题都现场下发意见书要求其积极进行整改。 三、打击非法从业人员 今年第二季度,在上级部门的指导下,我院加大了对非法从业机构的打击力度,对无证行医的黑诊所进行多次督导,维护广大人民群众的利益和安全。集中精力,全面打击,提高对辖区无证行医单位的查处力度,为辖区人民的健康和规范医疗市场保驾护航。