1、1好心助人为啥换来“白眼狼”现实中我们时常会听到热心助人却被人以怨报德的故事，当事人往往耿耿于怀、牢骚满腹，并将忘恩负义者骂作“白眼狼” 。如何正确看待好心助人却遭逢忘恩负义的现象，关系到人们能否保持心理平衡、塑造阳光心态，值得我们关注和思考。 以怨报德的几种情况 小侯（化名）供职于一家装修公司，虽然不到 30 岁，却是在多年工作实践中磨炼成的“老手” ，很多人都拜她为师。但有一天，一位徒弟在遇到一项装修活儿后，托人说一声就接活儿走人了，令小侯非常恼怒和寒心，觉得自己辛辛苦苦教人本领，徒弟遇到了好机会时就只顾自己，对她这个师傅没有半点感恩之心，简直就是一个“白眼狼” 。 所谓“白眼狼” ，在中
2、国文化语境里指的是过河拆桥、忘恩负义甚至恩将仇报的小人行径。现实中确实有“白眼狼”现象，在职场、官场、商界、学界、家庭、邻里等社会领域中都不乏见，诸如：有一日成名就背弃老东家、投奔新靠山的人，有遇到高薪机会就带走公司机密跳槽的人，更有为升迁踩着他人肩膀往上爬的人。科学史家戈格教授曾写道：“一生不戴乌纱帽，半路常逢白眼狼” ，就抨击了那些趋炎附势、媚上欺下、既傲又卑的势利之徒。 但凡事不能一概而论。施恩与报恩其实是一种双向关系，在现实生活中还涉及人与人之间多种复杂的心态，若严格追究起来，有些看似忘2恩负义的现象，实际上也跟当事人帮助他人的心态和做法有关，应该作具体分析。助人确实是好事，但动机未必
3、都出于“好心” ，如果掺杂私心杂念往往会使好事变质。易于导致“忘恩负义”的帮助大致可分为以下几种情况： 明确期待回报的帮助。这类往往是分内职责、义务要求、契约关系、礼尚往来，或是朋友义气之类的帮助，如雇主对雇员、师傅对徒弟、导师对学生、家长对子女之类的帮助。人在施予这类帮助时，一般对回报都有着正当的心理期待，如果未能如愿获得期待，则会感到失望，若对方再恩将仇报，则会令其感到很受伤。如现在一些父母在儿女教育上大力投入，带有望子成龙的强烈期待，若孩子自私任性、不知感恩，甚至有逆反倾向，认为父母的帮助都是其应得的，父母就会感到失望，认为孩子忘恩负义、不孝顺，这其实也是由于内心执著的心理期待没有获得回
4、应所致。 暗含自私企图的帮助。这是现实生活中常见的一种功利性现象帮助他人就是为了谋取更大利益。如：有的销售员为促成交易、扩大人脉而给客户小恩小惠；有的员工不讲原则地迎合上级领导；个别官员利用职权给他人好处、搞“小圈子” ，甚至公事公办之时也要向属下示意关照，以令其感恩；还有行贿者为获得不正当利益而请客送礼等等。若这类帮助的功 用性动机太过明显，可能会令不吃这一套的受助者产生反感，或是拒绝帮助，或在接受帮助后就敬而远之，而帮助者则会因付出落空而感到恼怒，将受助者看成是所谓的忘恩负义，伺机挽回损失。含有自私企3图正是这种帮助在伦理上的缺陷，因而难以感动受助者。 体现感恩之心的帮助。例如商家为答谢顾
5、客，为普通客户提供免费或廉价的产品、服务，为大客户赠送特殊优惠或礼物；又如企业管理者为感恩员工而对其进行物质奖励等。从“人人为我，我为人人”的社会基本伦理角度看，每个人的生存和幸福都与社会紧密相关，因而，以感恩为动机帮助他人无疑是一个正大光明的理由。 当然，在商业领域中，这类帮助往往包含着维系和发展合作关系的功利性企图，并具有公关性、竞争性、逐利性等特点。若利益上的考量占了上风，感恩之心就很容易被扔到一边。如此一来，若受助者未能如施助者所愿，就有可能引起施助者的心理不平衡，从而懊悔自己的付出是不值得的或给错了对象。 期盼个人荣誉的帮助。如有的人心地善良，乐于助人且不要求任何报酬，并能从中获得精
6、神上的成就感、优越感或荣誉感；但他（她）却过于在意受助者的反馈信息，得到感谢和赞扬就会感觉身心舒畅，反之就会产生不被认同的感觉，甚至谴责受助者以怨报德。例如有些爱心人士主动资助贫困大学生，但一些受资助者最后连一封感谢信都没有，个别人还得寸进尺，索求更多，以致施助者满怀期待的爱心付出，获得的却是失望、伤心和气愤。 伤人自尊的帮助。例如，有的志愿者为遭受天灾人祸的灾民发放钱物时缺乏尊重和礼貌，给人一种救世主般居高临下的感觉，甚至还联系媒体采访、让受助者公开表示感激。如此帮助，可能引起受助者的强烈反感，甚至令其二次受伤，自然难以获得知恩图报、传递爱心的善果。 4此外，因沟通不畅导致误会的帮助，也极可
7、能导致不良结果。 助人不望报，遭怨反求己 由上述分析可见，因忘恩负义而心里受伤，实际上与个人的心理期待有关，包括动机不够纯正，或执著某种物质或精神上的回报等因素，而且期待越高、执著越强，往往失望越大，受伤也越重。该如何做到既能帮助人、心里又不受伤呢？ 动机纯正，不求回报。如此帮助他人，不会掺杂私心杂念，不会将帮助当成一种交易或谋利的手段，自然不会受伤。古人说：施恩图报非君子，有恩不报是小人。孔子说：君子坦荡荡，小人长戚戚。可以说，一个人对个人利益斤斤计较、患得患失，很难快乐。一心无二、不图回报地帮助他人，而且习惯成自然，不仅是君子的美德，更是获得幸福和快乐的必要途径。 感恩分享，体谅他人。信奉
8、“人人为我，我为人人”的理念，以感恩之心帮助他人，将自己看成是社会大家庭的一员，愿付出自己的财富、幸福、能力和时间与大家分享，而且帮助他人时能做到平等交谈，尊重有礼，善解人意。这种帮助超越了囿于利益的心理期待，在意对方的心理感受，而不在意能否获得感谢和回报，遇到忘恩负义也不放在心上，如此就很难受伤，而且常能收获真诚的感恩和回报。 行有不得，反求诸己。这是亚圣孟子的名言，其意是指在人际交往中遇到挫折时要反省自我，从自身找原因。这也合乎关于内因是事物发展变化的根本原因的辩证法原理。依此观点，在帮助他人却遭遇忘恩负义时，我们应首先反省自己的动机、态度、做法是不是有问题，是不是5伤人自尊、发心不端，或令对方有所误会等。若确定原因不在自己，而是真的遇到了势利小人，唯利是图、攀炎附势、忘恩负义乃其本性，又何须计较呢？若因此生气发牢骚，实是拿他人的错误来惩罚自己。 问心无愧，果上随缘。尽管心理上的执著、期待是导致心里受伤的主因，但在日常生活中，让人们完全放弃心理期待也是不现实的，尤其是在向他人施予有偿性或功利性的帮助时。因此，为避免执著期待而导致受伤，应秉持“但行好事、莫问前程”的良好心态，帮助人时动机纯正，尽心尽力，无愧于心，在结果上则要按章办事，顺其自然。如此，若真遇到了“白眼狼” ，即便利用法律维权都无结果，也能安然对待，始终保持心态的平衡。 责编/王奇
