1、1论传统文化对文秘人才培养的启示作用摘要：本文分别从传统文化与文秘人才职业意识、职业能力和职业道德的培养三个方面的内在关系入手，发掘传统文化的现代价值，阐发其对于现代文秘人才培养的重要启示作用。 关键词：文秘人才 传统文化 一、传统文化与文秘人才职业意识的培养 文秘工作随领导集团和领导机构的产生而产生，自其诞生之日起，就是服务于领导工作的。文秘人员必须牢固树立“辅助管理” 、 “综合服务”的服务意识，为领导办文、办事、办会、办信，为各部门服务，为人民群众服务。他们办任何事情，都要根据领导意图和指示精神，不能擅自做主，不能越俎代庖，不能主观臆断，或随意解释领导意见，要多请示，勤汇报，协调各方，理
2、顺关系，辅助领导正确决策，保证决策贯彻执行。在贯彻执行上级领导决策中，遇到政策的疏漏偏差或难以执行等问题时，要及时反馈信息，做到有意见而不倔强，有才华而不傲慢，善参谋而不越位。此外，文秘人员作为领导身边最直接的工作人员，其基本职能是“参与政务” 、 “掌管事务” ，因此，他们既要对领导者的管理方式和管理理念有比较清晰的理解，同时还要对具体的制度执行实施有效的管理，先进的管理意识和管理能力已经成为文秘人才可持续发展的动力和源泉。刘勰在文心雕龙 “议对”篇中提出的“练治”而“工文”的理论主张实际上就是关涉文秘人才管理意识的精辟论述：“夫驳议偏2辨，各执异见；对策揄扬，大明治道。难矣哉，士之为才也！
3、或练治而寡文，或工文而疏治；对策所选，实属通才，志足文远，不其鲜欤！”“驳议”和“对策”是古代法定的公文文种；“练治”主要指文秘人员的政务管理能力；“工文”主要指文秘人员的公文撰写能力。刘勰对历代公文写作“或练治而寡文” 、 “或工文而疏治”等现象提出批评，认为一个合格的文秘人才，应当是既“练治”又“工文”的通才。西汉晁错由此得到刘勰的称赞：“观晁氏之对，验明古今，辞裁以辩，事通而赡，超升高第，信有征矣” ；西晋文学家傅咸长于治国之道，却不擅长公文写作，受到批评：“长虞识治，而属辞枝繁” 。刘勰认为一个合格的文秘人才应“敬慎群务，弛张治术” ，即关心现实社会，熟悉礼仪、军事、农业、法律等各种政
4、务管理工作，如果仅仅是“工文” ，很容易在内容上“谬摇其枝” ，在语言上“妄舒其藻” ，难于发挥文秘人员参谋辅政的作用。 最后，文秘人员作为决策者身边最直接的参谋者，还应具备公而忘私，为集体利益敢于向决策者公规秘谏的规谏意识。文秘人员的职位非常特殊，看似无足轻重，其实重要无比，它与我国古代“谏议大夫”这一官职有很相似的地方。谏议大夫这一官职始设于秦朝，专掌议论。西汉武帝时置谏大夫，掌议论。东汉世祖时改称谏议大夫。唐左、右谏议大夫各四人，掌侍从规谏。宋初沿唐制，后置谏院，以左右谏议大夫为之长。辽金沿置。明初置，不久废。谏议大夫的职责是专门向皇帝提意见。这是个很奇特的官，看似无尺寸之柄，但权力很大
5、，这一切都取决于谏议大夫的意见皇帝听还是不听。唐朝贞观年间的谏议大夫魏征是著名谏臣和文秘人才，他的谏太宗十思疏与十渐不克终疏被历代3史家赞颂为“千古金鉴” 、 “万世师表” 。他不仅为唐太宗讲解治国道理，也常常犯颜直谏。魏征善于劝谏太宗，维护皇帝的尊严，没有任何私心，他的直言进谏正是文秘人员参谋辅政作用的体现。魏征死后，唐太宗说：“今魏征逝，一鉴亡矣。 ”古语说：“夫臣能谏，不能使君必纳谏，非真能谏之臣；君能纳谏，不能使臣必谏，非真能纳谏之君” 。文秘人员无论在政治上和业务上都要对国家和集体利益高度负责，在处理与领导关系时，既要坚持原则，又要注意灵活性，做到服从但不盲从，内存方正之心，外加豁达
6、之胸怀。 二、传统文化与文秘人才职业能力的培养 邓小平同志说过：“实现领导的最广泛的方法是用笔杆子。 ”国家的治理，社会的进步，离不开有效的政务管理，而各种文秘写作便是实施政务管理的重要工具，文秘人员必须熟悉各种公文和有关应用文章的写作，文字表达能力是他们的专业基本功。魏晋南北朝，文书工作在秦、汉两朝的基础上获得了大发展，公文文种不断完善，文秘工作在我国政治、军事、经济、文化以及社会生活中发挥着重要作用，但重“文”轻“笔”即重有文采之诗赋轻重实务之文书的形式主义文风日盛。这种风气，在东汉时就出现在国家最高的文秘机构中，和帝、安帝时期，负责草拟诏书的文秘机构尚书省缺乏文秘人才， “每为诏敕，假手
7、外请” 。魏晋以后这种现象有蔓延之势，文人士大夫往往逃避现实，崇尚空谈，追求辞藻和文采，文书写作备受冷落，人才难求。对此，刘勰批评说：“然才冠鸿笔，多疏尺牍，譬九方堙之识骏足，而不知毛色牝牡也。言既身文，信亦邦瑞，翰林之士，思理实焉。 ”刘勰呼吁文坛人士重视时务，4重视那些适用于各种政务管理和现实生活的经国济世之类的文书写作。“章表”篇：“章、表、奏、议，经国之枢机” ，这表明刘勰对公文写作重大社会作用的清醒认识。 “?文必在纬军国，负重必在任栋梁” ，文书写作及文字表达能力不仅是文秘人员必需的职业素质，也与现实生活息息相关，是他们参与创造历史和文化的一种方式。 文秘人员既要具备基本的文字表达
8、能力，做文思敏捷的笔杆子，也要具备良好的组织协调能力，做善于协调的活动家。他们要善于协调领导和群众之间、各职能部门之间以及本单位与外界的关系，促使各方团结合作。墨家则非常重视选才的标准和国家意志的上下统一，步调一致，墨子：“古者民始生，未有刑政之时，盖其语，人异义，是以一人则一义，二人则二义，十人则十义。其人兹众，其所谓义者亦兹众。是以人是其义，以非人之义，故交相非也。 ”墨家思想崇尚贤能，崇尚统一，只有能者能治、服者愿服、上行下效，国家才可能稳定和发展。因此，文秘人员代表领导组织协调，积极引导部门在工作目标、思想观念和实际步骤上达成共识，围绕中心，实事求是，科学安排，统一步调，推进全面工作。
9、 文秘工作联系上下，沟通内外，具有管理与服务双重属性，因此，文秘人员能够恰当地进行人际关系沟通与协调，即具备一定的社会交际能力，将有助于协调各个部门之间的关系，有效化解工作中的矛盾和冲突，为工作的顺利开展提供帮助。文秘人员的人际交往是开放性、多层次、全方位的，存在大量现场式工作情景，面对面的商务交往，得体的礼仪会增进双方的感情，强化接待主体亲和力，产生积极的效果。孔子5认为，礼仪对于一个人，乃至一个国家都是非常重要的，文秘人员处于中间层次，要处理好复杂的人际关系，实属不易。文秘人员在人际交往中谦恭平和，忠诚守信，不主观武断，以动态的眼光看待事物的发展极具启示作用。 论语：“可与言而不与之言，失
10、人。不可与言而与之言，失言。知者不失人，亦不失言。 ”文秘人员既要“言正” ，做到不“失言”亦不“失人” ，也要“行正、身正” ，端庄而不矜持，谦逊而不矫饰。孔子说：“在上位，不凌下；在下位，不援上。 ”文秘人员在社会人际交往中应不虚美，不隐恶，以自己良好的人格魅力去打动人、影响人，与周围形成良好的交往氛围，架起相互理解和信任的桥梁，建立起和谐的人际关系。 三、传统文化与文秘人才职业道德的培养 文秘人员的职业道德是其思想道德在工作中的具体体现，是文秘人员整体素质的重要组成部分。文秘工作具体、琐碎、繁杂、枯燥，表面上看起来纯属事务性工作，看似职权不大，实则责任重大，文秘工作的性质、特点要求文秘人
11、员能够吃苦耐劳，甘于奉献。在古代，墨家学派是一个有严格纪律的团体，每个成员都要勤奋学习，吃苦耐劳， “以苦为义” ，生活水平必须自觉接近下层劳动人民。文秘人员也应该从一个个平凡的岗位上干起，从一件件琐碎的小事上做起，任劳任怨，不图名利，有甘于奉献的幕后意识和淡泊明志的精神境界，树立为人民服务的崇高思想和奉献精神。 诚信是品德之纲，正直乃做人之本。文秘人员在领导身边工作，接触重要文件，经管机密事项，参与有关会议，预知重要信息。因此，文秘从业人员要具备严守机密的职业素养，自觉遵守保密制度，将企业的6利益看成是自己的个人利益，自觉遵守组织纪律，认真执行党和国家关于保密工作的规定和指示，养成良好的保密
12、习惯，不随便表示自己的喜怒，做到守口如瓶，防意如城。孔子崇尚周礼，在参观周王祭先祖的太庙时，看到台阶右侧立着一个铜铸的人，嘴被扎了三道封条，铜人的背面刻着一行字：“古之慎言人也。 ”意思是这是古代一位说话极其慎重的人。这给孔子以极大的震动和启发，他在教诲弟子时，十分强调“君子讷于言而敏于行” ，后来人们便以“三缄其口”比喻“慎言”了。 文秘人员应具有谦虚谨慎，求真务实的个人品质。文秘人员直接对领导负责，所以常常给人“一人之下”的错觉，要保持一颗平常心。老子在人际关系中讲究处下，也就是要自己处在下方、下位，老子把复杂深奥的认识论转换成人行为处世的基本态度，并予以高度的概括：“大成若缺，其用不弊。
13、大盈若冲，其用不穷。大直若屈，大巧若拙，大辩若讷。静胜躁，寒胜热。清静为天下正。 ”大器已成之人，返朴归真反朴归真，与宇宙合一，面对浩瀚的宇宙，总感智慧不足，浩然正气充盈体内却虚怀若谷，这样的人才可以作为天下的模范。文秘人员清醒认识和把握自己，不虚美，不隐恶，不唯书，不唯上，只唯实，摆正个人和集体、自己和他人的关系，自觉地讲实话，出实招，办实事，求实效。 礼记：“君子慎始，差若毫厘，缪以千谬以千里。 ”一字入公门，九牛拉不回，文秘人员应从实际出发，以严谨细致的工作态度，不唯唯诺诺，随声附和，把“上情”与“下情”有机结合起来，避免因对政策措施的随意扩大、缩小、删改而酿成无可挽回的巨大损失。 孔子说：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。 ”文秘工作的种7种繁杂较之其它行业有过之而无不及，对于现代文秘人员来说， “乐”就是“天人合一” ，是人与人、人与社会的融合，是人之心灵的充实与愉悦，这是文秘工作者孜孜以求的最高境界。因此，传统文化的涵养熏陶对于文秘工作者身心的全面发展，对文秘工作自身的建设都有积极意义，特别是对有志于献身文秘事业的文秘专业学生都有着特殊的价值。 参考文献： 1黄霖.文心雕龙汇评.上海：上海古籍出版社，1998：86-93
