1、1浅谈服装行业 ERP 实施方法论摘要：中国服装产业是推动我过国民经济发展一支主力军队，然而目前服装行业面临着，ERP 项目实施应用成功率低、实施周期长等严峻问题。为着重强调 ERP 实施方法论在服装行业的应用，在分析我国服装行业 ERP 实施的必要性的基础上，提出了选择 ERP 的是系统成功的关键，并结合 G 企业案例，证实了实施方法论的有效性和可行性。 关键词：服装行业；ERP；实施方法论 一、引言 我国服装行业信息化历程起步于 20 世纪 80 年代，经过四十年的发展，已初见成效。目前，服装行业对服装 CAD 软件、财务软件等软件的应用比较普遍，而全面的信息化应用就较为减少。对服饰行业来
2、说，加快服装行业信息化发展是企业必经之路，但是当前服装行业信息化尚处于起步阶段，据有关资料统计，整个服装行业只有不到 12%的企业初步实现了生产过程自动化，使用 ERP 的企业更是微不足道，尚不足 0.3%。 结合服装行业自身特点，仅在生产计划方面比较过去已经初有成效，但就管理水平和计划性管控方面还有待加强主要表现在以下几个方面： 1、 产控销量化无法控制 就服装行业而言，较短的生产周期导致大批量的生产模式，使得产业链出现采购延期跟不上生产或者是采购提前导致资金链短缺等现象，犹如此类问题诸多出现。这表明服装行业的生产计划和采购计划存在严2重的脱节现象。 2、 不能及时应对生产计划的多变性 服装
3、行业的产量与销量会随着供应商订单量大幅变动，同时大量的供应量也会导致生产流程不断改变，比如不能及时交货，或者是改船运为空运等，这些突发的变动都会导致企业发生严重的经济损失。 3、 企业核心竞争力尤为薄弱，销售渠道单一 现今服装行业竞争力尤为激烈，经销商以品牌力度或者是低价销售为主要进货渠道，在这一前提下，企业必须要保证经销商之间的信息顺畅，提高供销能力，避免现货积压等现象。 二、服装行业实施难点分析 服装行业的实施成功率低下，在于服装行业自身的复杂与多变性，同时在实施的过程中依旧会存在许多问题，主要集中于： 1、服装企业管理薄弱。 现今许多服装行业的管理人员都来自于技术人员，而并非科班出生的管
4、理人员，对于管理理念和基础相对来说较为薄弱，组织架构不够清晰、权责不够分明、员工素质普遍偏低，这些都是阻碍了服装行业实施ERP 的前提条件。 2、对 ERP 实施认识不明确 多条的流水线模式，复杂的制造工艺和大量的原材料数据工程与现有的 IT 系统基础数据薄弱产生鲜明对比，同时 ERP 实施上线的周期较长与服装行业大批量的销售量产生了矛盾，这使得有些缺乏管理理念的企业放弃了艰巨困难的 ERP 实施。 33、过于高估实施效益 ERP 实施在很多企业都会产生这样的结果，大量的人力、物力投入，但是得到的回报却是慢收益的产出，致使企业对于实施效果的不满意。服装行业本身就是高产高销的行业之一，在实施期间
5、这种慢效益的收入，会导致实施乏力。 三、实施案例与效益分析 G 公司是宁波一家中型的服装辅料制造公司。该公司由于生产规模的不断扩大，不断引进先进设备和设备技术。为了进一步提升管理水平，增加服装生产动力，扩大市场占有率，提高员工生活水平，公司决定利用企业信息化技术，改善公司现有状态。历时 2 年多工程，于 2012 年 7月顺利完成验收。 下面是该企业在实施阶段的各项关键因素和成功要点： 1、 项目准备阶段 （1） 业务重组规范组织架构 身为服装企业的 G 公司，过于关注产量与销量，而忽视了最重要的管理架构，这也是阻碍了该公司发展的原因之一，ERP 实施顾问会经过前期的调研， 通过业务重组，重新
6、建立该企业各部门组织架构，符合 ERP实施条件，进行业务标准化探究。业务重组之后，各部门之间工作协调，能够及时的加强数据共享，同时使服装生产线可以进行有条不紊业务生产。 （2） 准确的服装需求分析和产品质量保证 由于服装行业拥有大量的业务数据，包括大批量的供销客户，为解4决此问题，需合理调整供应商和经销商之间数据，避免在过程中出现供销不分、遗漏商机等现象，能够做到准时发货，准时提货和及时的资金交易。同时在生产过程中，严格监控各个环节，使服装质量大幅度提升。（3） 确定人与数据创造实施条件 在 ERP 上线运行之前，我们首先要确定人员，要求做到合理分工，权责分明。由于服装企业其固有的特点多品种以
7、及复杂的加工流程产生会大量的数据，尤其是命名类似的产品、工艺、库存等基础数据都需要对其进行大量的研究工作，为进入服装行业 ERP 实施提供夯实的基础。 （4） 建立实施环境和培训机制 实施顾问必须是具备专业服装行业知识和 ERP 知识的全面人才，在企业中，我们必须要对 ERP 系统进行安装，并调试，确保系统能在企业中顺利运行。在提供 ERP 系统基本功能的培训同时，必须结合服装行业的特点和该公司的制造流程不断进行深入挖掘。 2、 业务蓝图阶段 （1） 建立业务流程图 在前一阶段实施顾问已将整体的需求整理文档，现阶段要对整个业务流程进行分析，提供最佳的流程业务经验，就必须结合 G 企业自身的生产
8、流程和产销方式，重新组建业务流程确定采购、生产、销售、财务等方面的业务流程图。 （2） 接口设计与基础数据的导入 服装企业的制作工艺复杂且产量较多，我们在生产的各个阶段为保5持各个环节能够顺利运行，需要对各个工艺接口进行设计，同时确定管理报表、流转单据等数据的准确性与完整性。 3、 系统实现阶段 （1） 落实业务流程应用 这一阶段实施顾问必须严格按照培训手册，向项目小组成员教授系统的应用和配置操作，同时， 必须结合 G 公司的业务特色，与于 G 公司业务专家达成共识，共同落实整体的业务流程，并将工作中心从实施顾问转向项目组成员，提高 G 公司全体成员的信息化水平。 （2） 建立指导说明书和验收
9、标准 在项目上线前，需建立工作说明和内容指引向项目小组各成员确定各个环节工作内容和人员，指导说明书的设立必须结合 G 公司的原料匹配和生产模式进行工作指引，同时为了有效管控 G 公司的实施效果，在交付之前，我们必须先建立的验收标准，确保数据、培训、系统的顺利完成。 （3） 系统测试检验 项目小组成员将根据实施文档和系统对本次实施进行全面检测，并及时总结和完善系统，为下一阶段工作打好夯实的基础。 4、 系统交付阶段 （1） 项目验收与项目推广 把握 G 公司项目整体质量，确保服装产量、质量、销量，提出客户持续应用建议，达到验收标准。将 G 公司一期的试点项目推进至二期工程，进一步提升公司信息化产
10、业的发展，同时为服装行业 ERP 实施建立6规范性实施标准。 （2） 以规范文档和验收标准进行项目管控 实施方法论是以各项文档和验收标准作为管控项目的基础，在服装企业实施过程中，明确实施目标，确定项目组成员共同参与验收为标准，明确双方工作职责以及工作特色，结合实施经验和服装行业特色进行项目管控。 四、结束语 本文结合 ERP 实践对服装行业进行了多方面探讨，强调了 ERP 实施必须是企业为主体导向，必须认真研究信息技术，注意员工的能力培养和企业管理运营，同时要以实施方法论为指导技术，以 ERP 实施工作为主体工作，为我们服装行业走入信息化时代保驾护航。 参考文献 1 雷超.企业 ERP 实施难点及对策探索J.中小企业管理与科技，2012，卷（6）：F270.7 2刘蕾，姜明霞，朱玉静.对 ERP 实施的思考与分析J.河北企业，2011，卷（7）：F426.7 3刘清.我国服装企业实施 ERP 的障碍及其对策J.科技广场，2009，卷（10）：F272.9 4 葛玉珍. 服装 ERP 系统实施过程中可能遇到的问题及解决对策J.科技信息，2010，卷（3）：F4
