1、1如何规避企业在体制变革中的困局摘 要:现如今高速发展的经济生态衍生出了多重因素网状交织的竞争格局,越来越多的企业被推到了“不变等死”的危局之中,而如何认清自身,在变革中保持前行是企业必须面对的课题。 关键词:企业;体制变革;困局 市场经济飞速发展和人们经济收入的成长,资讯的发达、商品的流通加速,人们视野的全球化,促使本土内需消费能力飞速提升;很多消费品制造企业伴随着市场容量的飞速增长,逐步由作坊到工厂到拥有自主品牌资本的产业化企业。很多快消品行业日趋成熟,其竞争向来异常激烈,不断增多的竞争品牌在围绕渠道竞争和顾客竞争手段的各种演绎中使得消费者对品牌忠诚度呈现进一步下降的趋势,对此消费品企业在
2、渠道建设和顾客维护方面的成本不断增加,大量的广告费用、公众费用、渠道费用和零售终端建设的投入占据整体运营成本的比重越来越高,且品牌的号召力和顾客忠诚度却未必达到预期目标,对品牌综合竞争力的打造偏离方向,在业绩的硬指标的压力下一不小心又进入了价格竞争僵局。 一、没有传统行业只有传统模式 国内企业大多数经历是在行业起步阶段从小规模逐步发展成长为规模化品牌化的影响力企业的过程,期初在生存阶段往往是灵活的政策和包容的态度,以实现业绩为第一的目标导向,带领团队以同生死共命运2的真诚和激情,部分创业家在期初并没有预想拥有今天的辉煌和成就。因此,在解决生存问题和温饱问题的时期并不会去思考企业的核心竞争力和构
3、思企业架构与成功分享模式此类企业运营方面机制,随着企业不断成长,规模飞速扩大,品牌效应发挥作用后,企业不再生存问题了,完全是处在另外一个局面下对分配机制和创新机制和执行效益提出更高要求和挑战的企业运营问题,因此很多企业家往往感叹自己的行业太传统,殊不知任何行业从新诞生到成熟都经历了小规模粗犷发展高利润回报到大规模精细运作低利润获取的过程表现,在认识方面其实认为行业的先进和传统也与掌握的知识结构和科技水平有一定影响,纵观社会发展速度之快,事实证明很多所谓的传统行业也在新生代的手中运作的风生水起。因此,认为传统的行业难度大,事实是运作模式一成不变的传统化导致对行业的认识形成了传统思维。 二、创造分
4、享模式推动企业变革创新 近年来很多企业家不断号召管理团队进行变革创新行动,甚至不遗余力地进行变革模型的改造、亲自操刀、其决心和行动之大可见对变革创新的渴望和迫切。寻变和继续创新的意识足以证明企业家对体制的不满和企业创新能力的减退,综合起来看即是对企业竞争力的担忧。所谓变革创新,变革是手段,创新是目的,通过对企业的体制变革形成竞争力,其竞争力的元素应该是以人为着力点,形成优秀的人才优秀的发挥、创新的土壤创新的机制才是变革目的,变革在需要吻合现代企业经营之道和新生代人才的发展需求进行开展,先进的模式应该不断在削弱阶级制、不断在推进平等和分享模式,如果仍然站在雇主和雇员的非平等的3阶级之上进行变革,
5、从机制上无法达到持续有效的催化作用。 三、权利与制度约束,真正让制度充分发挥作用 企业发展有一个必经过程是制度化建设和制度运用的过程,必然需要从人治到制度治理转型,但是在企业发展中往往因为制度不健全带来管理运营问题屡见不鲜,一定程度上增加了管理负担,大多现象是在一方面不断完善制度,另一方面在制度不健全的地方用人性化手段补位。在企业现象中往往制度和权利问题很难协调发展,如创业家和实际控制人是绝对权利控制者,在理论上支持制度建设,但在具体问题发生时会因客观因素存在影响权力者去逾越制度的约束。这样一来在实际运营决策上依赖制度决策的比重会倾向于权力者决策,但往往权力者的决策未必能真正代表企业利益! 四
6、、运营体系的建设和运营能力的匹配性 随着当今众多企业集团化、规模化优势的凸现,多元化或跨区域开发经营成为众多企业现状,由此加快了企业运营体系建设的速度,越来越多的企业迅速步入战略重组,结构性调整、运营能力的挑战,盈利水平的保障、经营主体之间开始呈现出微妙的变化,企业本身的管理运营难点由后台隐藏,转移到前段变现;所谓运营体系指组织运作的规则及规则下的资源禀赋,是组织存在并持续再造的根本,包括组织运作的制度化的运作规则、为达成目标所设定的相应组织以及相互衔接的要素等,是一个完整的过程体系,保证了组织的延续和发展。 很多企业在发展过程中不断摸索,不断调整,频繁变化,但如果不建立在稳健的运作体系情况下
7、进行多变,则会产生混乱和无序,对企业4运营会带来巨大损伤。运营体系一定程度上也起到了企业的运营准则管理的作用。先进的运营体系也需要拥有先进的运营人才,之所以运营能力的体现根本在人,运营管理人才拥有自身专业素养匹配在稳健的运营体系基础上,形成衔接作用力,从而形成有力的提升运营管理效能,因此企业在变革中需要考虑的因素是建立稳健的运营体系的同时要加强运营人才的培养和使用,形成拥有运营能力的团队。 五、变革中的组织架构和授权机制协调性 变革中企业往往频繁地在调整组织架构,是因为策略变化或业务模式发生变化则需要进行组织架构的匹配,或新项目培育、成熟业务效能指标发生变化时也会进行组织架构的调整,但容易忽视
8、的是对组织架构和授权设置的匹配问题,其两面性根据组织运营的目标来进行,需要完全考虑清楚是根据架构来授权,还是根据授权来进行架构,企业发展中往往授权是一门学问,也是大多企业面临的挑战,当企业制度建设不健全和监督体制不成熟时授权的大小适度对企业家来说很难把握,在现实中因此而出现的各种成败案例也不少。授权往往容易因人而异,根据信任度的不同赋予的权利大小不同,这在现代企业管理中显然是不合理的;因此企业变革中首先要考虑组织架构设置与发展目标的匹配、实现什么样子的目标从而匹配合理的组织架构,在组织架构确立后,其架构中的岗位设置与岗位所以赋予的授权体系应同时匹配合理。再将岗位职责和权力建立在制度约束与监督机制的体系中。 变革:改变事物的本质!上述五点是企业在变革中必须梳理的基础纲要,也是变革推进的原动力,根据行业特点侧重各有调整或有更多要5素添加,但主线必须明晰。如今我们身处经济腾飞的大时代,伴随着新生代崛起、互联网模式代替传统模式的加速,跨界现象的频出,消费品企业在持续发展中对传统模式的颠覆;企业对自身组织变革、新模式的研究和创新能力的体现越来越强烈;但真正变革需要立足于社会形态,创造共赢模式,形成分享体制,形成共赢多赢的局面,才能够滋润创新的土壤,孕育出更多创新的种子! 作者简介:甘体成(1979) ,男,江苏苏州人,在职研究生,主要研究方向:经济管理。