1、1索尼不过是打了个“喷嚏”曾经辉煌炙手可热的索尼电视、组合音响、半导体、随身听，如今却难觅踪迹。坊间有关“索尼破产” 、 “日企衰落”的传言不绝于耳，这家曾被乔布斯视为偶像的公司究竟怎么了？日企真的全面衰退了吗？ 日本战败后的 1945 年，井深大和盛田昭夫联合创办了“东京通信工业公司” （索尼前身） 。从创业初期的 1950 年至 1982 年，公司“凭借崭新的产品颠覆人们的生活模式”为世界贡献了 12 项划时代的技术革新。但随着第一代创业者的离去，出井伸之就任索尼总裁，之后公司又移交到了斯金格手中，索尼似乎开始“迷失” ，不断进军电影、音乐，甚至涉足银行、保险、金融，集团日益臃肿。 200
2、6 年，索尼公司创业 60 年，因笔记本电脑锂电池着火事故，全球约 960 万台笔记本电脑被召回，损失高达 510 亿日元；次年，其游戏机部门的经营亏损达 2000 亿日元；2011 年更亏损 63 亿美元。索尼最关键的核心部门（即电视机业务） ，也从 2005 年起持续赤字，优秀的技术人员不断流失。 索尼的两处“感染” 面对索尼的衰落，业界分析云云，归纳其原因，大致有二： 一，索尼领导人更替期间的战略迷失，经营方向混乱，技术创新能力丧失。创始人井深大与盛天昭夫，一个技术天才，一个管理天才，他们形成了技术索尼与市场索尼既协调又博弈的两个轮子，推动着索尼经2受市场洗礼。 1979 年索尼开发了磁
3、带随身听，一个工程师自作主张起名“Walkman”，其广告一经推出，产品就大获成功。就此，工程师文化在索尼日益盛行。工程师们醉心于有意思的技术开发，以至 BETA 模式录音机的失败正是这种工程师文化偏执的恶果。随着第一代创业者离开，学艺术出身的大贺雄典和学经济的出井伸之领导着“工程师占大多数的索尼” ，两人并没能很好地完成那种坦然经受成功与失败的“绝配搭档” 。当 1985 年“广场协议”后，日本电子企业向高附加值和高精加工转型的阵痛来临，电子行业不景气，索尼又向美国娱乐业投入过多而导致现金大幅下降，公司开始陷入危机。 二，注重绩效管理造成经营上的短视。大致从 1995 年开始，索尼公司逐渐实
4、行绩效主义，成立了专门机构，制定了详细的评价标准，以对每个人的评价为标准确定报酬。工程师们的精神领袖井深大的口头禅“工作的报酬是工作” ，使许多人为追求工作的乐趣而埋头苦干。可实行绩效主义后，公司已无法产生“激情集团” 。为衡量业绩，公司首先必须把各种工作要素量化，为统计业绩，又需要花费大量的精力和时间，对工作则越来越敷衍了事。几乎所有人都提出了容易实现的低目标，公司内追求眼前利益的风气在蔓延，索尼的核心“挑战精神”渐渐消失。公司不仅对每个人进行考核，还对每个业务部门进行经济考核以决定整个业务部门的报酬。结果业务部门相互拆台，都想方设法从公司的整体利益中为本部门多捞取好处。索尼的管理，已出现了
5、本末倒置的倾向。索尼业绩开始下滑。 3被忽视的“索尼转身” 那么，索尼现在到底怎么样了呢？ 2014 年 2 月 5 日，索尼宣布将个人电脑业务及 VAIO 品牌一同卖给日本投资基金 JIP，索尼将停止规划、设计及开发 PC 产品。不仅 PC，在索尼的重组计划中，还包括将连续亏损近十年的电视机业务也分拆出去，索尼似乎在告别终端市场。 其实，目前在市场上占巨大份额的苹果和三星，它们所采购的高端摄像头正是索尼的，虽然索尼不再以终端产品的形象出现，但它的传统核心技术在高端影像市场上仍然占有非常重的分量，以高端技术在零配件、原材料与设备领域里把握着制造业上游的绝对优势。看似要追赶上日本的韩国企业，每年
6、都从日本进口 70%-80%的芯片设备、50%的显示器设备、30%-40%的显示器零配件材料，我国的这个比例就更高。出井伸之曾在索尼神话的五次破灭中说：“索尼总是在每次神话破灭的时候变大变强。 ” 2010 年 4 月，索尼提出了一个“狂妄”的计划：到 2050 年要实现“环境零负荷” 。2010 年 6 月底，索尼“高调”公开了橄榄石磷酸铁锂电池的全新储能模块。在当年的绿博会上，索尼展示的是光电转化效率高达 9.9%的新型燃料敏化太阳能电池，其主要材料采用了燃料分子而不是硅，通过燃料分子吸收光能转换为电能。 索尼还开始涉足医疗设备领域，2010 年收购了美国伊利诺伊的生命科学公司 iCyt
7、Mission Technology，2011 年又收购了华盛顿州雷蒙德市的医疗诊断设备公司 Micronics。数据表明，全球医疗设备市场的规模4预计将在未来 5 年增长 28%，到 2016 年将达到 3486 亿美元的规模。 2012 年 9 月，索尼以 500 亿日元认购了奥林巴斯增发的 3438.79 万股普通股，持股比例达 11.46%，成为奥林巴斯的最大股东。奥林巴斯却占领了全世界医疗内窥镜 70%的市场。双方将合资，研发、生产和销售应用 3D、4K 技术的医疗内窥镜和整体解决方案。当年即将出任索尼社长的平井一夫在复兴索尼计划中表示，索尼将在医疗设备业务领域利用索尼在传感器、信号
8、处理、光学透镜和显示器等领域持有大量创新技术。通过将这些创新应用于内窥镜、X 光诊断设备和超声波设备，开发出创新的产品。索尼的目标是到 2020 年医疗设备的收入增长至 2000 亿日元（约26 亿美元） ， “医疗设备总有一天会成为索尼利润的重要支柱” 。 看到这些，我们还会说索尼破产了吗？不，索尼在转身。 索尼不过是打了个“喷嚏” 柯达已死，富士胶片却活了下来。但富士是转入了包括化妆品、生命科学等六大产业版块，因其在胶卷开发中的独创技术（胶卷的主要成分是胶原蛋白，防止照片褪色的原因是氧化） ，胶原蛋白和抗氧化技术都运用到了化妆品开发中。如纳米技术是将成分加工成很小的微粒，让肌肤更容易吸收，这些都是富士胶片的自有技术。 经济和企业发展有其周期性，日本企业自 1970 年以来经历了多达五次的经济危机，而在变局中不断强化自己的经营体质，以创新变革来适应从波峰到谷底的改变。当我们的企业在终端产品市场恶性竞争时，日本企业却以终端产品上游的核心技术进行着产业调整和战略布局。日企衰退了吗？索尼不过打了个“喷嚏” ， “感冒”了，但它有极强的自我调5整能力，索尼还很健康。能够“过冬”的企业，才是真正健康的企业。 （本文作者系一本精益管理顾问有限公司高级顾问） 责任编辑：庄文静
