1、1团购的千亿遐想王兴称三年之内美团网营业额要达到 1，000 亿元，这种“豪言”式的表态让已经被资本抛弃许久的团购网站重回人们视线 新 年伊始，团购市场老大美团网 CEO 王兴表示， “2015 年，我们的营业额将达到 1，000 亿。 ”一句话，语惊四座。要知道，2012 年整个团购市场才只有区区 200 亿元成交额。 有人大赞王兴的勇气，也有人把它当成一次宣传炒作。人们更怀疑已经被资本抛弃了的团购模式，是否还有如此大的容量？ 1/4 个 B2C 1，000 亿元市场规模是什么概念？ 2012 年 B2C 整体市场规模为 4，000 亿元。最大的 B2C 自营商京东商城用 8 年时间做到了
2、600 亿元；淘宝加天猫全年的交易额为 1，000 亿元（这也是美团 2020 年的目标） ；互联网广告投放规模为 750 多亿元，而移动互联网作为新生的互联网热点以及团购的最佳载体，2012 年的市场规模也才只有 700 亿元。 以美团网目前客单价平均 100 元来计算，年成交 1，000 亿元至少需要日订单量达到 200 万，这是目前京东商城的日订单量的 3 倍之多。再考虑到团购网站目前的流量转化率及重复购买率，1，000 亿所需的用户量与流量规模更是天文数字。 2如果改变用户习惯，引导线下消费市场转化，1，000 亿元的“预测”似乎不是不可能。 从数据分析，餐饮业和酒店业的增速可能给团够
3、带来“第二春” 。餐饮一向是团购市场的主力，2012 年占比贡献近 44%、消费规模近百亿元，考虑到中国整体餐饮业同年已经突破 2 万亿元，可以发现，团购的增长空间似乎还很大；而增长最快的酒店业在 2012 年团购订单暴涨了 3 倍，规模接近 20 亿元，同样，与酒店业 2，000 多亿元的市场规模相比，潜力巨大。 随着国民收入的提高和快速增长，其他服务类的市场，同样有数百亿元的消费规模。据艾瑞咨询报告分析， “和网络购物相比，本地生活服务 O2O 在线市场的增长速度更快，预计到 2015 年中国本地生活服务 O2O在线市场规模将超过 2，700 亿元。 ”而按照王兴设想的“721”市场格局（
4、第一名的团购网站将占有 70%市场份额，第二名占有 20%，其余的团购网站分享剩下的 10%） ，美团网如果稳定保持市场占有第一，届时突破1，000 亿元的确不难。 2012 年，美团网的销售规模为 55.5 亿元，占市场交易额 26%左右，这一局面意味着必须在未来的两年中持续保持每年 3?4 倍的增长，而京东商城过去五年平均增长率“仅为”210%。从产品品类来分析，美团在电影票市场占有率最高， “市场中每十张电影票就有一张是美团卖出的” ，但电影票是典型的标准品，客单价低，目前占美团交易额不到 10%，这显然不能成为增长的主要动力；而对于市场更大的餐饮业和酒店业，美团则面临大众点评网和携程、
5、艺龙等酒店 OTA 的冲击，保持“一枝独秀”3并不容易。 在美团网副总裁王慧文的理解中，高速增长将依靠品类扩充来实现。“美团不会以某一品类为核心，而是整体提升。未来我们会扩展更多的品类，不单单局限于餐饮这一类，而是全部吃喝玩乐。 ” 团购业的局限 就在美团网抛出 1，000 亿蓝图的一周后，团购“鼻祖”美国的Groupon 发布 2012 年四季度财报，其全年净亏损为 8110 万美元，创始人梅森黯然离职，股价再次跌破 5 美元这距离其 2011 年募资 7 亿美元风光上市仅仅时隔一年多。 经过疯狂烧钱、规模扩张、投资放缓的团购，现在还有多大想象空间？ “这个行业还没有想清楚， ”纪源资本合伙
6、人李宏玮如是表示，在2010 年的团购投资潮里并没有看见这家老牌风投，她认为， “团购的本质是一个销售中介，产品不是自己的，也没有明显的入口优势。 ” “团购作为本地化服务，受人力成本和流量限制的约束。 ”新徽商联盟品牌公关顾问宗宁持同样的观点。作为 PC 网站，主要的流量入口是网站导航和百度搜索，是无视地域限制的，这与团购的服务半径相悖，导致流量转化率偏低。而另一方面，团购还需要较大的线下销售管理团队，Groupon 有七成员工是销售。王慧文告诉记者，美团网达到 1，000 亿元的规模预计需要 1 万个销售人员，这还是建立在目前的效率再提高一倍的基础之上。团购上下游都需要较高的维持成本，这也
7、导致团购市场的平均毛利率仅为 8%左右。 4“去年，美团网大概三成的流量和销量均来自于移动端，而流量将在 2013 年有希望提升到 50%。 ”在王慧文十分看重的移动端，竞争对手更多。百度地图作为 LBS 入口，由用户生成与使用内容，节约了线下的销售团队；微信则利用社交基因带来了客户群；大众点评网作为媒体平台公司，天然拥有更多元化的消费选择。 “智能手机与二维码的现付模式可以一举击败击败团购的预支付， ”宗宁还认为， “团购的迅猛发展得益于预支付，这让其掌握了现金流，从而获得了“烧钱”的资本以及对商家的控制力。 ”但预支付则面临消费者与商户信息不对称，2011 年团购出现的“网站自己刷订单量”
8、 、商户回款慢、消费者对服务不满皆源于此，这也严重损害了团购网站的信誉。在团购最火的时候，就已经有消费者通过团购网站上的预约电话与商家协商，绕开团购网站而到场现付。 “当商家可以直接面对消费者，节约了佣金。团购作为中介也没有太多的价值。 ” 打破天花板？ 当大部分团购网站纷纷裁员，经历了一年营业额减少一个零的动荡时，王兴一直强调的“科技”+“服务” ，的低调发展概念使美团显得略为与众不同。 数据显示，美团的分站点有 94 个，销售人员 1，000 多，总人数2，700 多，合作商家十几万个；与之相比，拉手网、窝窝团等行业前几位网站都是动辄数百个分站点、3，000?4，000 名员工、几十万甚至
9、上百万个合作商家的规模，而美团网的广告投入也排不进行业前三。 “技术人员有 200 多人，占公司人数 1/10。 ”一位美团网内部人士告5诉记者，技术研发解决了美团的人员压力。2011 年初，美团上线了一个商家自动回款系统，消费者完成消费后，商家直接从账上转走资金，加快资金流转，美团网因此获得了 70%的二次合作率；另一方面，还节约了人力成本， “许多其它网站每月的前五天都在结算上月销量，回款系统还节约了这个时间成本。 ”上述人士如是表示。 不同于其他团购网站，美团网的城市经理拥有较大的激励与权力去快速扩张，美团数百人的客服团队与品控、编辑等团队均集中在北京总部，直接向总部负责。王慧文告诉记者
10、，流量的 70%来自口碑营销。 相比起去年年中推出植根于商家分销的综合商城模式的窝窝团，今年年初上线自有品牌实物商品网站、自建物流的糯米团，美团更保守。被王兴尊为“老师”的 IT 评论人谢文说， “和国内其他人相比，王兴的眼光是全球性的，他不是紧盯着中国，也没心思跟着中国已有的。他学有潜力的、有未来的。这是他的长项，也是他的短处。长处是善于发现具有巨大潜力的新东西；短处是对新东西没有二次创新。 ”当 Groupon 已经沉沦，王兴或许需要更多的“二次创新”去实现他 1，000 亿 的“梦想” 。 竞争的未来 在第四季度财报中，Groupon 超过 50%的本地交易来自“Deal Bank”服务
11、，即本地商户优惠信息，基本摈弃了过去的团购模式；而中国的“Groupon”们在新的一年战略里，也赋予里“团购”更多的含义。 “对团购这个概念，含义已经逐渐发生变化，不再仅是在论坛上组织，团购一些东西，大家在同一时间在某个地方去拿， ”王慧文说， “团6购也不像三年前每天只有一个，每个只放一天，现在已经是越来越常态化了。 ” 率先实现“单人成团” 、 “一日多团”的是团宝网，作为在 2010 年 3月成立的第一波团购网站之一，团宝在 2011 年的团购网站“大跃进”浪潮中因资本“断奶”拖欠商家款项而覆灭。2012 年 12 月，CEO 任春雷带着新团宝卷土重来，而这次的概念是“云创业” 。新团宝
12、将平台开发，允许企业自由入驻创建团购项目，还鼓励个人帮助企业发布项目，这改变了团购的“返佣”模式，平台从宣传推广中获利。 某种程度上，这是大众点评网的老本行。成立于 2004 年的大众点评网，比 Groupon 还“老”4 岁，最初的收入即来自商家信息发布的广告收入，核心竞争力来自 UGC 生产的点评内容。而在 2010 年谋划上市的时候，团购作为更简单直接的推广渠道大大冲击了大众点评的盈利模式，它加入战局更多是市场驱动所致。2013 年伊始，大众点评网率先推出面对第三方开发者的开放平台，开放内容包括商家数据与点评信息，未来还会整合优惠券、团购等服务内容。 美团网 2012 年底把“美团电影”
13、客户端更名为“猫眼电影” ，则是从服务向信息的延伸。 “比如让一个人去美团买了票，去豆瓣查了影评，再去时光网查了影讯，最后去消费，我认为对用户来说这个体验太糟糕了。 ”王慧文说，一站式服务，团购是重要入口， “团购后产生的消费后评价比大众点评网的点评更具真实性” 。 另一方面，美团网坚持的最传统的“对接商家与消费者”团购平台，基本不涉及实物销售，也没有太多的社交化元素。 “我们目前主要专注于7团购，这已经不容易了。 ”王慧文说，新一年所有有意义的动作将放在招聘上， “我们销售团队在管理岗位上大概空缺 160 个。 ” “O2O 需要你 Online 强，Offline 也强。 ”面对其他模式的冲击，王慧文认为，团购相比其他的互联网公司或者线下商家都有某个“O”的相对优势。 “是 O2O 的最佳入口。 ”
