1、1通信工程项目管理的现状与改进摘要：随着世界的发展，社会的进步，人类对物质生活的要求越来越高，通信技术也随着市场的需要变得越来越火，同时通信建设工程市场的竞争加剧、新业务、新技术的引入；运营商对工程的质量、成本、进度、资源控制提出更高要求；也迫使通信服务企业不断优化项目管理水平，本文结合笔者在通信工程项目管理中的一些实践经验，分析了目前通信工程项目管理中存在的若干问题，并提出了相对应的改进对策和措施。 关键词：通信工程项目管理问题解决措施 通信工程项目的管理与否对保证通信工程项目的工期、质量和成本有直接的影响，是全面实施“三要素”的关键环节。通信工程项目管理在当今经济和社会生活中占据着重要的地
2、位，通信工程项目管理对国民经济的影响，通信工程项目涉及的范围非常广，如果没有良好的通信工程管理，致使工程进度不能按照原计划来实施，不仅会造成资金的浪费、也将会给我们的经济生活造成巨大的影响。电信企业的成功在于有效地推行通信工程项目管理。 1.通信工程项目管理现状分析 信息通信高速发展的今天，我们每天都在使用通信技术，我们的生活离不开通信技术，通信工程项目的发展趋势越来越迅猛，但也因为其2管理技术的不成熟存在着许多的弊端，我们只有发现并解决了这些不足，通信项目才能更好的发展。笔者根据通信工程项目管理，分析通信工程项目技术存在的问题及解决这些问题的方法。 （1）通信工程项目管理的业务结构不合理，导
3、致经济增长质量不高。以往通信工程项目主要依靠关联业务支撑，现关联业务收入逐年减少，现在市场存在的通信机构有移动、联通，而这两家的市场介入面窄且通信业务处于低端时期，创收创利的能力差，集团政企客户在以前预算压力不大的情况下并未着手涉足，就目前的情况看，通信技术集团客户市场非常艰难。并且，从通信行业业务总体上的传统市场随着运营商投资下降趋于萎缩，使通信工程项目的业务收入增长难以维系。 （2）企业经营成本不断增加，企业利润水平降低。目前，经济增长迅速，在人们收入增加的同时，物价也在持续增涨，企业受物价的影响，使公司的经营成本不断增加。比如，人工成本、力资成本、车辆使用成本及员工差旅成本等等，不仅如此
4、，新颁布的新劳动合同法也使企业的成本增多，这些都加大了企业成本的开支，降低了企业利润。更重要的是，在通信工程项目管理过程中经常出现施工成本目标管理责任不明确，再加上员工成本意识薄弱，施工材料管理不严谨，造成很多不必要的浪费，总是存在材料遗漏或莫名丢失的情况，所以企业要加强对员工的管理，必要时可以制定一些规章制度，以规范企业的管理。 （3）员工的队伍结构与企业发展需求不一致，导致企业核心竞争力不强。企业员工的队伍结构非常重要，一个好的员工队伍会给企业带来巨大的利益，企业在挑选员工时可以多选择四类专业人才，即市场营销3类经营、项目管理经营、技术专业和综合管理人员，但仅仅有这些是不够的，一个好的员工
5、队伍结构还必须要有强大的团结精神，必要时，要对员工多多进行鼓励，多举行一些活动，以放松员工的心情。 （4）先进的管理手段和方法应用不广泛，管理创新和技术创新效果不明显。部分企业虽然引进了先进的管理技术，但企业并没有真正掌握方法的精髓，也没有真正贯彻实行引进的管理技术，且有些管理技术并没有实现精细化，制度也还不完善，执行也不到位。目前的项目管理计划的制定不够严谨，随意性大，可操作性差，所以在实施中并不能完全遵循，项目计划是一个企业项目经营实施项目管理控制的基础，所以企业应重视企业的项目计划，要维护好项目计划的严肃 性。 （5）企业的管理水平和信息化程度不高并缺乏创新能力。企业现在使用的系统功能还
6、需要改进，创新是一个国家进步的灵魂，没有创新国家就会退步，企业应充分调动并培养企业员工的创新能力，不仅如此，企业还应多多培养员工的综合素质，提高员工的技术水平才是企业现在应当注重的。 （6）应急通信工程项目管理存在的问题。随着中国电信运营 CDMA 网络，近期也加强了 CDMA 应急通信能力建设，通过大型 CDMA 应急通信车建设，满足大容量、3G 全业务综合接入需求，适应网络“处突维稳”的应急通信需求；通过小型 CDMA 移动越野车建设，满足机动灵活适应能力强的应急通信需求，适应抗灾救灾等应急场景需求。为了进一步增强应急通信保障能力，中国电信加强了应急通信物资储备中心的建设，提4高应急通信综
7、合保障能力。 然而，应急通信工程项目管理也存在的诸多问题：一是设备陈旧，特别是不能适应现代应急通信需求，亟待更新。二是投资不足。随着我国电信行业改革的逐步进行，运营企业在应急通信方面的投入往往从投资效益角度出发，近年来应急通信的投入不足，急需在国家主导下进一步加大政府和企业投入力度， 提升应急通信保障能力。三是缺乏自主设备。在应急通信中使用较为广泛的卫星设备，包括终端和地球站设备，大多为进口设备，自有知识产权的国产设备品种较少，使得在战时、战备等应急通信保障时受限较多。四是组织体系不健全，亟待完善。通信工程项目管理目前存在组织不健全、人员缺乏，立法不健全等问题。 2.通信工程项目管理的发展及发
8、展的意义 通信工程项目管理是实现项目目标管理的过程，随着社会的发展，通信技术越来越重要，其发展对于整个社会都有着重大的意义，其意义在于通过对有限的资源进行全过程计划、组织、控制，实现对项目所涉及到工作的有效管理。项目管理能够对合理安排项目进度，有效使用项目资源，确保项目能够如期完成，并有效降低项目成本，可以给企业带来巨大的价值。通信工程项目管理中的一系列项目管理方法和技术的使用，可以尽早制定项目的任务组成，并合理安排各项任务的先后顺序，不仅如此，它还可以有效安排资源的使用，是资源能够充分利用，从而保证项目的顺利实施，并有效降低项目成本，使企业得到更多的利益。虽然通信工程管理的发展给企业为社会做
9、出了很多的贡献，但其弊端也是不容小觑的。 53.通信工程项目管理弊端的解决方法 （1）合理规范企业通信工程项目管理的结构，使企业的项目管理在一个稳定、安全、健康的环境下生存，另外，企业应明确项目管理与企业经营之间的关系，明确企业经营的形式，通信工程项目的发展让企业之间的竞争加剧，一个好的通信企业需要拥有成本和价格的优势，施工能力和产品质量也是竞争的因素之一，只有在产品好又价格优惠的情况下，消费者才会更加青睐贵公司的产品，另外，树立一个好的品牌形象也是企业取胜的重要因素之一，企业应树立一个积极向上、充满正能量并且信誉度高、值得大众信赖的品牌形象，企业还应多宣传公司的优点，加强对公司的文化建设，这
10、样不仅能吸引更多的消费者还能吸引更多的优秀精英去贵公司工作。 （2）针对物价上涨企业经营的成本增多问题，但企业绝对不能克扣员工的工资来达到减轻企业成本的目的，企业应该增强员工的综合素质，加强员工的成本的意识，在通信工程项目管理过程明确施工成本目标管理的责任，加强施工材料的管理，用更加严谨的态度工作，避免因为粗心而造成的很多不必要的浪费。以前，许多企业总是存在材料遗漏或莫名丢失的情况，所以现在企业要加强对员工的管理，增强员工工作的积极性，必要时可以制定一些规章制度，以规范企业的管理。 （3）企业优劣的核心就是企业要有一个庞大的员工队伍，只有优秀的员工队伍才能为企业创造出更多的价值，员工的队伍结构
11、要与企业发展需求相一致，这样才能使企业的核心竞争力加强，不仅如此，企业还需要随时关心员工的工作于生活，正所谓得民心者的天下，企业只有让6员工都愿意为企业工作把企业的事当成自己的事，企业才能从根本上得到进步。 （4）许多企业虽然引进了先进的技术先进的管理方法，但企业执行力差，企业应着重培养企业的管理者，让他们牢固的掌握先进的技术和方法，并督促属下学习，孔子说过，工欲善其事必先利其器，只有熟练地掌握了技术和方法才能真正学到管理技术的精髓，通信工程项目管理技术才能真正得到提高。另外，企业还应重视项目管理，重新制定安全可靠的项目管理条约，用更加严谨更加细致的态度重新制定项目，最后，还要维护好项目计划的
12、严肃性。 （5）创新能力是一个企业进步的灵魂，一个没有创新能力的企业就像是一个毫无生机的花园，就算不被破坏早晚自己也要灭亡，这样的企业总有一天会被市场淘汰，所以企业应着重培养员工的创新能力为企业出谋划策，为企业创造出更好的产品。 （6）应急通信发展策略的改进。结合我国应急通信现状及应急通信手段的分析，建议我国应急通信发展策略改进如下：一是依托通信运营商，进一步完善集团公司、省、地（市）三级应急通信保障体系。二是加大投入，对现有陈旧设备进行更新改造，使之适应全业务保障要求，提升应急通信保障能力。三是健全和完善应急物资储备体系建设，提高应急通信保障能力。四是通过应急通信预案编制和演练等方式，探索运
13、用多种技术手段实现跨部门、跨地域应急通信保障，切实提高各级机构的联动处置能力和应急管理水平。五是提高现有通信网抗灾、抗打击能力建设，提高网络安全性和健壮性。六是积极推进应急通信浮空平台等7新技术的研究和试验，在试验基础上，推广应用，以提高应急通信保障能力，满足应急通信保障需求。 4.结束语 随着社会的发展，通信市场发展前景广阔，在享受通信技术给我们带来利益的同时，我们应及时发现通信工程项目管理存在的弊端并尽快找到解决问题的方法，一个严谨、全面、安全、健康的管理方法才能避免企业被市场淘汰，并走上良性循环的轨道。 通信工程项目管理中值得注意的问题首先是要组建强有力的项目管理班子，保证工程项目的顺利
14、实现。要熟悉国际规则，按照国际规则办事，可以大大降低工程项目中的风险。掌握先进项目管理软件的应用，实现通信工程项目的信息化管理。先进项目管理软件的应用，不仅可以实现人力、财力的节约，而且也可以通过合理规划与动态调整，实现工程项目的全面管理。通过合理利用金融工具（如保险等）分散风险将是趋势所在。也就是通过增加承担项目风险的相关利益人，实现降低工程项目中单位个体风险的目的。 参考文献 1. 张金锁.工程项目管理学M.科学出版社.2000 2. 毕星等.项目管理M.上海复旦大学出版社.2000 作者简介：周健（1964.5-）,男,籍贯:浙江温州,现任浙江省通信产业服务有限公司温州市分公司副总经理职务,研究方向:国有通信服务企8业品牌形象的塑造，通信工程项目管理的现状与改进。
