1、1新环境下档案工作者身份和能力的认识与提升提起档案工作者，人们往往会觉得，他们从事的只是简单的档案归类管理工作，没有太多的技术含量。这种认识已经不符合现代社会档案工作者的实际。当今社会是一个信息社会，信息与网络渗透于人们生活的方方面面。信息社会也给档案工作者提出了更高的要求：新环境下的档案工作者不再只是单纯的档案的管理者，而转变成了集研究、管理和操作能力于一身的新型档案人才；档案工作者的工作也不再只是简单的管理档案，而是包括了创新管理模式、研究管理方法等多项内容。而这一切转变，都要以档案工作的信息化为基础。本文着重探讨新环境下档案工作者身份的转变，以及信息社会对档案工作者提出的新要求。 信息化
2、是社会发展的大趋势。随着信息时代的到来，人们的生活也发生了巨大的变化，传统的生活方式被现代化的生活方式取代。档案事业是一桩古老而年轻的事业，信息化的潮流为它增添了新的生机，科学技术的飞速进步为它创造了无限的发展空间。新环境新形势，不仅给档案工作者带来了不可错过的发展机遇，也给他们带来了从未遇到过的问题与挑战。网络时代赋予档案工作者的工作以全新的含义，这就要求每一个档案工作者适应时代要求，响应时代号召，努力实现自身身份的转变，提高自身的综合素质，不断满足时代和社会对档案人才的需要。 一、档案工作者身份的转变 第一，由“管档案的人”转变为管理人才。 2传统的档案管理者，只是管理纸质档案的人。他们的
3、日常工作就是将档案整理归类，做好记录。这是一项相对轻松的工作，对于档案工作者的要求也不是很高。但是，随着互联网技术的快速发展，电子档案诞生，给档案工作者的工作增添了崭新的内容。网络环境下，一名合格的档案工作者应当是一个全面发展的管理人才：他要紧跟时代发展步伐，及时了解掌握国内各地区乃至其他国家网络化建设的现状，并以此为依据及时调整本地和本单位的电子档案管理模式；他要具有较强的组织协调能力，协调好各地区各部门之间的网络档案管理系统，使信息系统成为一个整体，高效有序运转；他还要制定和更新电子文件的管理方法和管理标准，并用这些标准来指导实际的档案管理工作。良好的管理模式，是档案工作有序开展的基础。因
4、此，信息时代需要档案工作的管理人才。第二，由“档案工作的执行者”转变为研究人才。 在信息化时代到来之前，档案工作者只从事具体的档案操作，不需要动太多脑筋，不需要像科研工作者那样从事相关领域的理论研究。如今却不同了，如果档案工作者的队伍中缺少精通专业知识、能够研究实际问题和解决问题的人才，那么我们的档案事业只能止步不前，跟不上时代发展的步伐。信息化社会要求一部分档案工作者精通电子档案的管理知识，并能从日常工作中发现问题，提出改进措施，从而为档案工作创造一个更好的制度环境。这就要求档案工作者向着研究人才的方向转变：从日常工作中总结规律，总结成功的经验和失败的教训，从而搭建信息化档案管理的理论框架，
5、为实践提供指导；研究各种形式的电子档3案管理方式的优点与弊端，从而在创新的基础上提出一种最优的管理方案，供操作人员参考借鉴；研究各种新技术在档案工作中应用的可能性，为档案工作节省成本、提高效率。可见，新环境已不仅仅需要具体档案工作的执行者，更需要这一领域的研究者，而后者才是档案工作者队伍中的骨干和精英。 第三，由“与纸打交道的人”转变为操作人才。 以往的档案工作者，接触到的都是纸质的档案，他们所要管理的对象就是这些记载着人类历史与文明的卷宗，他们要非常爱护这些具有特殊意义的纸页，要妥善保管它们，不能让档案有任何损坏。但是随着数字化时代的到来，网络在越来越多的领域取代了传统的纸张，成为人们阅读的
6、主要媒介。相应地，在档案工作领域，电子档案也逐渐取代了纸质档案，成为档案的主要存在形式。这就要求档案工作者熟练掌握计算机技术，熟练操作计算机，了解与工作有关的信息技术知识，并能熟练使用各种办公软件，完成电子档案的分类储存和调取应用等操作。档案工作者已经不再是人们印象中那些与纸张打交道的人，而转变成了熟练掌握现代信息技术的操作人才。 二、新环境对档案工作者能力的新要求 第一，提升道德水平。 每个职业都有自己的职业道德准则，档案工作从业人员也要遵守这一职业的职业道德。具体来说，档案工作者要爱岗敬业，认真对待档案的管理与提供工作；对用户热心，对自己要求严格。档案工作的性质决定了这种工作比较枯燥，因此
7、档案工作者要有耐心，有热情，积极面对4工作过程中的困难和挑战。 信息化的发展，对档案工作者的职业道德提出了特殊的要求。信息社会的档案工作者不仅要达到传统的道德标准，还要达到信息社会的特殊道德标准。也就是说，新形势下的档案工作者要遵守网络信息道德的相关要求，处理好信息公开与保密的关系，该向用户提供档案信息的时候要全面提供，该保守信息秘密的时候要尊重他人的隐私，不随便公开网络信息。档案工作者应当加强自身的职业道德修养，适应信息化环境的特殊要求，切实维护好电子档案的安全，并在符合职业道德要求的范围内为公众服务。 第二，提升知识水平。 在信息化的新形势下，档案工作者所要掌握的知识包括三个层面，即关于档
8、案的基础知识、信息网络知识和法律常识。这三种层面的理论知识缺一不可。档案工作者只有在工作中学习，并做到学以致用，才能提高自身的综合素质，使自己逐步适应新的工作方式。 新环境下，档案工作者需要着重提高的就是网络知识水平和法律知识水平。只有熟练掌握计算机的操作方法，精通相关软件的操作程序，才能完成好各种信息的获取、筛选和应用工作，才能正确高效管理电子档案，才能完成每日常的工作任务；只有认真学习知识产权法等法律，才能提高自身的法律意识，在网络信息世界这个权利义务关系复杂的世界里做到不侵权、不越界，切实维护档案的安全，维护自身的合法权益以及他人的合法权益。 第三，提升研发水平。 5新环境下的档案工作，
9、不仅包括管理和服务，也包括研究和创新。如果说管理和服务是档案工作的基本内容，那么研究和创新就是档案工作更深层次的内容，需要由具备高水平专业知识和较高业务素质的工作者去完成。 档案工作者要想提高自身的科研能力，就应当加强专业知识的学习和科研能力的培养。平时要善于学习，可以利用业余时间参加一些网络专业知识的培训班，提高自己的理论知识素养；要善于发现档案管理制度上的漏洞和弊端，积极思考解决问题的途径，研究出更加合理的新制度，优化档案工作的制度环境。需要注意的是，研发能力的培养不是一朝一夕的事情，它需要档案工作者长期不懈的努力，需要毅力与耐心。只有坚持不懈，才能攀登科研的高峰。 总结：时代环境在改变，档案工作的内容与形式也在不断更新。档案工作与信息化社会的衔接是一个长期的过程，要完成档案工作的信息化这一艰巨任务，需要所有档案工作者的共同参与和齐心努力，需要每一个档案工作者从我做起，转变对自己身份的认识，提高自身的综合能力，努力满足这个信息化社会的需要。做一名合格的新型档案工作者并不容易，需要从提高职业道德水平、提高综合知识水平、提高实际操作水平与提高研发水平等方面下大工夫，不懈努力。档案事业由传统到现代的转变是必然的，档案工作者们任重而道远，要有真抓实干的精神和与时俱进的意识，才能真正对时代有所贡献。 （作者单位：厦门市仙岳医院）
