1、1现代图书馆如何加强馆员队伍建设摘 要：图书馆队伍建设是图书馆建设的核心内容之一，馆员队伍素质的高低直接影响图书馆服务质量和社会形象。政治素质优良、专业素质过硬、职业技能熟练的馆员队伍是现代图书馆生存发展的保证，所以现代图书馆必须把馆员队伍的建设作为一项长期坚巨的任务，要持之以恒，常抓不懈。针对当前馆员队伍现状，本文阐述了加强馆员队伍建设的途径及方法。 关键词：现代图书馆 综合素质 人本管理 队伍建设 图书馆是人类文明进步的产物，图书馆的发展经历了不同发展阶段，从最早的藏书楼、近代图书馆到今天的现代图书馆。由于计算机技术、网络信息技术广泛应用，现代图书馆在服务理念、服务模式、服务手段、服务内容
2、上发生了根本变化。为了适应这一新的变化，现代图书馆必须加强馆员队伍建设，培养一支高素质的馆员队伍是提升现代图书馆服务水平的基本需求，不断提高馆员素质、提升馆员的服务能力是现代图书馆可持续发展的重要保证。 1.现代图书馆馆员应具备的基本素质 现代图书馆馆员应具备有图书馆的专业知识及相关学科的基本知识，还要具备现代图书馆服务能力。 现代图书馆馆员的知识结构主要表现在四个方面：系统掌握图书情报专业知识，了解本专业最新理论成果。掌握计算机和网络应用技2术，在信息资源共建共享的条件下能熟练操作计算机和网络技术，尤其是精通馆内的各种服务软件及馆内整个网络系统。具备信息资源整序、开发和利用的能力，图书馆员要
3、具有良好的信息分类技巧和主题标引能力，能快速准确地进行信息检索和信息分析。具有较高的外语水平，图书馆员只有掌握了一定的外语水平才能了解国外文献信息并能准确地表达和传递信息，否则不能充分利用网络信息为读者服务。 现代图书馆员的服务能力是指个人拥有的知识技巧和态度，个人特有的能够产生绩效所具备的知识技巧和行为。现代图书馆员必须具备以下五种能力：学习能力，学习是提高馆员能力的基本途径，通过学习才能掌握新知识、新技能，才能提升图书馆的服务品质。创新能力，创新能力不仅表现为对知识的摄取、改组和应用，而是一种追求创新的意识，是一种善于把握机会的敏锐性，是一种积极改变自己并改造环境的应变能力，创新能力是馆员
4、能力要求的核心，是图书馆员推动图书馆事业发展的内在动力。现代信息技术能力，现代图书馆馆员要具备信息获取能力、信息处理能力、信息利用能力、信息交流能力。服务能力，现代图书馆要面对读者广泛而多样的需求，有针对性地开展各种形式的服务活动，馆员的服务能力将得到更大的发挥和考验。要有良好的职业道德素质，良好的职业道德是做好一切工作的基础，也是对图书馆员的基本要求，图书馆员只有具备了良好的职业道德，有强烈的事业心和高度的责任感，有一丝不苟的工作态度、爱岗敬业、乐于奉献，才能营造良好的服务环境，也有助于树立良好的图书馆形象。此外，图书馆良好的沟通能力有助于了解读者的多种需求，更好地为读者服务。 32.当前图
5、书馆员队伍存在的问题 2.1 人才流失，人才流失是我国图书馆面临的一大困境，由于图书馆相对其他部门待遇差、社会地位低、高层次人才纷纷跳槽，而继续留在图书馆的人员文化层次不高，服务能力较差，由于高新技术人员缺乏，致使多数图书馆信息技术应用落后，先进设备的效率发挥不足，信息开发程度低，服务水平落后。 2.2 人才比例失调：一是学历结构失调。高学历人才比例偏小，本科以上学历不到三分之一，极大部分是专科以下学历，职工家属及招聘工人占了相当一部分比例；二是职称结构失调，原有高职称人才纷纷跳槽，新的高素质人才又不愿进入，致使高职称人才严重缺乏，中级职称及工人占了相当大的比例；三是年龄结构失调，相当比例的机
6、构不重视图书馆建设，把图书馆当成了疗养院，老弱病残占多数，年龄轻的馆员比例偏少；四是性别比例失调，多数图书馆女性比例高达百分之七十以上，而男性馆员比例偏少。女性馆员过多容易造成人际关系复杂，馆员之间情绪紧张或消沉，影晌工作效率。 3.加强馆员队伍建设的途径 3.1 现代图书馆要制定科学的人力资源规划，来确定未来图书馆队伍建设，人力资源规划的任务主要是根据图书馆的战略规划确定未来的人力资源需求，人力资源规划能够协助图书馆根据战略规划确定工作岗位，做出相应的人员变动，确定人员的招聘需求，为现代图书馆馆员队伍建设提供保障，只有制定了详细的人力资源规划才能在馆员队伍建设中科学合理地进行人员的招聘、人员
7、挑选、员工培训、绩效评估等。 43.2 图书馆要创造良好的工作条件、生活条件，稳定馆员队伍尤具要留住高技术人才。在图书馆的所有资源中最重要的是人力资源，图书馆要创造一切条件适当提高馆员相应的生活待遇，为馆员创造良好的工作环境及提供发展机遇，让广大馆员有成就感、归属感。 3.3 采取多种措施提高馆员队伍的素质，现代图书馆必须有一支优秀的馆员队伍，馆员素质是推动图书馆现代化进程中最关键的因素，建设高素质的馆员队伍，全方位提高图书馆馆员的素质成为目前图书馆工作的紧迫任务，全面提升馆员素质有以下几个途径：一是加强馆员的思想政治工作，通过加强馆员的思想政治工作提高馆员的思想觉悟和职业道德水平，激发馆员的
8、责任心和事业心，才能提高馆员的工作效益和服务能力，提升现代图书馆的服务功能；二是健全完善终身学习机制，图书馆应设立专门的负责培训工作部门，加强馆员的岗位培训和继续教育，图书馆为馆员制定长期培训计划、培训内容，应根据图书馆的发展学用结合，按需施教，注重实效；三是引进人才，完善考核和激励机制，图书馆要有计划引进高端技术人才，通过他们理论上的传授和业务上的传、帮、带，最终提高整体馆员队伍的素质，同时制定和完善业务考核和激励机制，激发馆员自我提升综合素质能力；四是广泛开展合作交流，图书馆应积极开展馆际交流活动，通过与其他图书馆学术交流、研讨会，让馆员在交互式学习环境中提高业务水平及研究水平、取长补短、
9、兼收并蓄，成为信息生产和信息服务的复合型人才。 3.4 现代图书馆要树立以人为本理念，图书馆的管理上要实行人本管理，图书馆的管理制度制定要根据图书馆发展需要不断发展完善，要与5时俱进、不断创新，管理制度制定必须以提高人的素质，调动人的积极性、主动性、创造性、做好人的工作为根本点、出发点。用人本思想去调动人的积极性，把关心人、尊重人、爱护人、发展人、培养人、教育人、激励人的管理方法与管理艺术贯通于图书馆管理实践。通过对人的智力与潜力的挖掘，发挥其自身的资源优势。 参考文献： 1李松妹.现代图书馆管理概论 北京图书馆出版社 2王良超 高丽.新时期石油高校图书馆工作 机械工业出版社 作者简介： 徐洪琴（1968-） ，女，汉，湖北荆州人，现就职于长江大学图书馆，大专。
