1、1新形势下电力企业的营销策略摘要：我国市场经济的发展为电力市场营销带来了挑战，在这样的客观环境下电力企业要想获得生存、发展，就必须从根本上提高自身营销的质量。本文以电力营销的内涵、目前电力企业营销存在的问题作为切入点，简单探讨了新形势下电力企业的营销策略。 关键词：电力 企业 营销 策略 一、电力营销的内涵 （一）电力营销 一般来说，电力营销包括了电价策略、电力市场细分、电力市场调查、电力产品与服务策略、电力销售渠道策略、电力促销策略等等。 （二）电力营销的特点 电力营销主要有两个特点，分别是：第一，电力需求预测已成为电力市场营销的一项重要的工作，预测必须及时且准确，才能保证电力市场营销活动的
2、顺利开展；第二，电力市场营销组合策略具有特殊性，这种特殊性主要体现在电力产品与服务策略、电价策略、销售渠道策略和促销策略。 （三）电力营销的作用 电力营销的作用主要体现在以下三点：第一，通过电力营销，电力企业可以不断拓展电力市场、提高市场占有率；第二，通过电力营销，电力企业不但可以不断提高经济效益，还有利于电力企业不断提高电力2员工的收入；第三，通过电力营销，电力企业可以提高自身在客户中的知名度，从而树立良好形象，提升企业的市场竞争力。 二、目前电力企业营销存在的问题 （一）服务观念薄弱 长期以来，我国的电力企业在市场化改革过程中，基本上都是按照国家的行政指令来进行生产的，而在这样的运作模式中
3、，电力企业员工也逐渐丧失了市场意识，更不用说服务观念。服务观念薄弱这一点也是我国电力企业目前营销中最大的问题。 （二）受国家影响大 正如上述所说，电力企业长时间以来都以国家政策马首是瞻，即使认识到市场的改变，也难以顺利的开展营销活动，比如说进入“十二五” ，我国加快经济结构调整，一部分高耗能企业面临关停，而这一部分企业是电力消耗的大户，这样会对电力企业的盈利能力的产生威胁，企业的营销自然不会主动。 （三）营销人员业务水平低 对于电力企业来说，营销只是生产的附属品，这也就意味着电力企业重生产、轻营销，比如说在员工激励上，营销人员的待遇比较低，企业干部提拔的时候往往优先考虑生产岗位，这些都会直接的
4、造成优秀的人才不愿意从事市场营销，最终导致营销人员业务水平低的局面出现。 三、新形势下电力企业的营销策略 （一）树立优质的电力服务理念 服务与营销是分不开的两个重要因素，这一点对于电力企业来说也3不例外。正是因为这样，我国电力企业必须从源头上认识到问题的所在，进而积极的、及时的转换错误的观念，树立优质的电力服务理念，这样才能够真正的做好电力企业营销活动，也才能够不断地提高营销的质量，推动电力企业的发展。要知道，客户是企业生存的主体，只有不断地满足客户的需求，企业才能够获得生存的条件，就目前来说，我国电力企业必须做到以下两点：第一，建立以满足客户需要为核心的营销服务体系，及时的接收客户所反馈的信
5、息，并根据这些信息作出适当的调整，以最大限度地为客户做好服务；第二，做好动态的服务过程，比如说实行上门服务、跟踪服务等等，对客户所遇到的问题及时的给予解决，以保证客户的利益，提高客户的满意度。 （二）培养高素质的营销队伍 任何工作都是由人来执行的，换个角度来说，人自身素质、能力的高低将直接的作用于工作的质量，尽管电力企业认为生产重于营销，但是要想营销做出质量，还必须及时的培养出高素质的营销队伍。具体的实施措施包括了以下几点：第一，改善营销人员的待遇，给予应有的重视，比如说给予物质激励的同时给予精神激励，这样才能够吸引更多的人才加入到电力营销这一块；第二，根据自身已有的人力资源结构做出分析、调整
6、，使人力资源结构更加的平衡；第三，开展相关的营销培训，使这些营销人才能够获得更多的知识、经验，从而不断的获得提高，最终以个人的能力实现预期的营销目标，帮助企业赢得市场。 （三）不断开拓科技市场 如今的社会是高科技的社会，而电力企业在发展的过程中也应该及4时地认识到这一点，因为如果自身的发展不能够满足于社会前进的脚步，那么任何营销都是短暂的，而发展也不可能是可持续性的。正是因为这样，我国电力企业在大力开展自身营销活动的过程中，还应该不断地拓展科技市场，就目前一般家庭用电的结构来看，照明基本上是电力的市场，其他的家用电器还没有完全的进入到家庭当中，而电器产品的优点就在于自动化程度高、有自动保护、可
7、以预调、使用方便、干净、无污染，所以电力企业在宣传电力安全可靠，保证供应的同时，还应该适当的宣传各种电器产品的优点、特点和安全使用方法，要知道，一旦更多的家用电器进入到老百姓的生活当中，也就意味着电力企业的客户越来越多，市场越来越大。 总结 总而言之，我国电力企业必须及时认识到当下社会、市场的发展以及转变，进而积极的结合自身企业发展的实际特点，探索出有效的、适合的以及科学的营销策略，只有不断的强化市场营销的强度，电力企业才能够获得相应的发展，也才能够不断地提高自身的核心竞争力，最终形成独具特色的市场营销管理体系，在市场经济中不断推进，取得更好的经济效益以及社会效益。 参考文献： 1葛旭波，谭忠富.关于中国电力市场营销的独特性问题研究J.华北电力大学学报（社会科学版） ，2006， （04）
