1、1中小型企业物流管理人才的激励问题摘要：在新技术发展迅速，信息传递速度飞快的今天，中小型企业的物流管理要想在人才激励的方面立于不败之地，获得更大的竞争优势，关键在于人才的开发和管理。如何在自身资源有限的情况下，激励开发人力资源的价值，调动企业员工的创造性、自主性和积极性，已经成为中小型企业物流管理或需解决的问题。 关键词：中小型企业；物流管理；人才；激励开发 中图分类号：F252 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2013）01-0167-02 一、中小型企业物流管理在人才激励励方面面临的问题 1.以物质性激励为主却忽视了非物质性的激励 现今，中小型企业物流管理大多是采用物质性的激
2、励。在中小型企业物流管理的内部，为了让大家能够更好地，积极地努力工作，企业就会采取将获得的经营业绩和员工的收入直接挂钩，这将会使员工对自己的薪酬产生极大的危机感。特别是在全国的就业形势不容乐观的情况下，物质性激励被中小型企业物流管理广泛使用。然而这样就势必忽视了非物质性的激励。忽略了对员工的信任感的激励、忽略了赞扬员工的激励、忽略了对在工作中表现出色的员工进行激励、忽略了对员工树立工作目标的激励。 2.中小型企业物流管理中人才激励的时间比较短 2中小型企业的物流管理和同类的大型企业相比较，在人才、资金和技术等资源的制约条件下，管理经营模式的滞后下，没有健全的激励机制下，大多数的中小型企业的物流
3、管理注重的是眼前的利益，激励的时间短尤为明显，主要表现在企业管理当中没有制定长时间的激励方针，只是根据当时的经营管理状况来确定当前的激励方案。 3.中小型企业物流管理中以家族形式进行管理 中小型企业的物流管理普遍采用家族拥有及企业主亲力亲为的形式。中小型企业的物流管理内部组织结构简单化、人格化，管理权力统一化。企业主同一般的从业员工之间在血缘、亲缘、地缘等上有一定的关系，他们在工作中的指挥、组织、协调、监督的过程中，尽管迅速并且费用花销较少，但容易挫伤其他非沾亲带故的员工的积极性。 4.中小型企业物流管理人才激励竞争的非公平性 中小型企业的物流管理人才的激励中，在影响员工的工作积极性方面除了进
4、行激励措施外，还决定于激励的绝对程度和相对程度。大多数的员工都会在意自己对工作的付出和所得到的回报，同其他人相对比，当对比相当时才会有公平感而言。让员工感觉到公平的内容还涉及到公平的过程和公平的结果等。 5.中小型企业物流管理的人才激励的针对性不强 在中小型企业的物流管理人才的激励中，企业为了达到目标，要尽可能地满足员工的需求，才能提高他们的积极性。据相关的心理学家了解，人们的需求具有多样性和层次性的特点。由马斯洛的需求层次理论可知，人们从最底层的生理需求到实现最高层次的自我实现需求的过程3中，他们实现的过程是不一样的，需求也是不一样的，要想达到企业的目标，就要实现员工们的多个需求。如果企业的
5、管理只采用单纯的方法作为激励机制，不但满足不了员工们的需求，而且会降低激励的效果。 6.员工的真实需要的尺度把握不好 中小型企业物流管理的领导都希望自己的员工达到目标，他们就要先了解员工的个人需要，在此基础上才能更好地调动员工的工作热情。企业对员工有很大的需求，而员工要通过企业才能实现自己的需求。不同时期，企业的需求和员工的需求是不一样的，这就造成了同一时期里，双方的需求不同，员工的工作行为可能会影响到企业的需求。如果只是为了达到企业的需求来满足与员工不一致的需求，甚至建立相差甚远的激励机制，就会造成他们对机制的反感，这种情绪恰恰影响到了工作，给企业的需求带来不小的影响，而管理者并没有采取措施
6、来调整机制，使这种情况恶化下去，对企业和员工的需求都会带来相当大的影响。 7.中小型企业物流管理的规模小，资金有限 资金的多少直接影响着企业规模的大小，并且中小型企业的物流管理在人员、生产规模、财力等拥有量的方面都小于大型企业，这就使大多数的中小型企业难以提供高的工资、高的福利来激励人才。 8.中小型企业物流管理缺少一个完善的、系统的激励人才管理体系 中小型企业物流管理在激励员工的时候，往往随意性强，使企业不易留住人才。 9.中小型企业物流管理缺乏良好的企业文化观念 优秀的企业文化对员工有着良好的凝聚、激励和约束的作用。而企4业文化则需要长期的沉淀才能形成。据调查研究表明，我国的中小型企业的平
7、均寿命大约在三年左右，大多数的企业还没有形成企业文化就倒闭了。中小型企业物流管理不注重建设企业文化，使员工们缺乏共同的价值观，从而对企业的认同感就不同了，容易造成企业的理念和个人的价值观念错位，导致形成中小型企业物流管理很难吸引和留住人才的一个重要原因。 二、中小型企业物流管理激励员工采取的措施 1.物质性激励与非物质性的激励相结合物质性的激励是激励的主要形式，也是当前中小型企业使用非常普遍的一种激励形式。在实践的过程中，很多中小型企业物流管理使用物质性的激励，耗费很多，但没有达到理想的目标，员工的积极性不高，反而耽误了企业发展的时机。同物质性激励相比，非物质性的激励满足了员工的精神需要，例如
8、运用目标激励，为员工的自我激励指引方向。 2.短时间激励与长时间激励相结合 短时间激励是指一次性的或是即时的，具有时效性和灵活性，而长时间激励则是指期限较长的、规范性的激励，具有持久性和稳定性，因而短时间与长时间的激励相结合效果会比较好。 3.在中小型企业物流管理中引入有效的竞争机制 每个人都有一种不甘落后的心理，而竞争可以使员工们在业绩上拉开距离，从而激励员工上进，激发他们的潜质。因此，在中小型企业物流管理人才激励的过程中应引入竞争机制，让员工们拥有竞争意识，并投身于这种竞争当中，中小型企业物流管理的活力才会永不衰退。 54.在中小型企业物流管理中建立目标管理机制 设立有效的适当的目标，可以
9、激发人的动机，调动人的积极性。目标运用的合理化，可以实现企业和员工的双赢。体现目标的阶段化.可以尝试以月为时间段来制定目标，在把它细分成周目标，从而降低完成目标的难度，使员工轻松地完成目标，增强员工的自信心，激励的次数增多，充分地调动了员工的积极性。在完成目标之后，除了给予他们物质上的奖励外，还应该提供给他们精神上的激励，例如开庆功宴等。 5.中小型企业物流管理可以实行有效的激励机制 好的激励机制不是制定出来的，而是执行出来的。但没有完美无缺的激励机制，没有一种机制是让每个人都满意的，因此，在执行时会遇到更多方面的影响与阻碍。中小型企业物流管理人才的制度在不断的完善，但制定出来，却执行不下去，
10、到头来制度文件不过是一堆废纸。所以有效地实行激励机制是对中小型企业物流管理人才激励的重要保障。 6.中小型企业物流管理应构建、营造良好的企业文化 中小型企业物流管理的优秀的企业文化鼓励着员工实现自我价值，勇于探索，勇于创新，中小型企业物流管理文化对员工的道德标准、价值取向有着导向的作用。它有凝聚人心的作用，提高了对中小型企业物流管理的忠诚度，同时吸引更多的优秀的人才。中小型企业物流管理人才激励要从长远考虑，努力构建、营造优秀的企业文化。 三、结语 中小型企业物流管理在人才激励方面，面临着诸多的新情况和新问题，在这一个全新的时代，展望世界发展的浪潮，中小型企业物流管理6要把握企业的发展方向，实施有效的激励机制，挖掘员工的巨大潜力，提高他们的工作效率，吸引卓越人才，为中小型企业物流管理在人才激励方面创造一个和谐的发展环境，为中小型企业物流管理奠定坚实的基础。 （责任编辑：张娟）
