1、1做好油田基层队“三公”工作摘要：随着企业体制机制改革的不断深入，职工的利益诉求有了很大变化。作为基层单位的管理者，要及时把握这种趋势，适应这种变化，改进工作方法，更好地构建和谐的内部企业环境。 关键词：基层队三公工作 基层队作为油田企业的重要生产单元，起着承上启下的重要作用，是油田生产经营的重要抓手。在企业体制机制改革不断深入的背景下，如何保持员工队伍稳定，激发员工队伍热情，是各级管理者在不断探索实践的重要课题。面对员工民主意识增强、利益诉求多样，我们在工作中及时引入并开展“三公，即公开、公平、公正”工作，在一定程度上缓解了管理矛盾和信任危机，维护了良好的干群关系。 一、公开是让人信服的前提
2、 基层队或多或少都存在一些员工关注的敏感问题，如员工最关心的奖金分配、加班考勤、先进评比、福利劳保等敏感问题。如果我们不做好及时公开，有些人就会认为不公开就是有见不得人的事，就会对某些道听途说的事情议论猜疑一番，这样无疑会给工作开展带来一些不必要的阻力。在实践工作中只要不涉及个人隐私和单位秘密，及时的将日常工作、上级指示、单位计划公布于众，就可以有效避免一些不必要的猜疑与矛盾。在员工第一时间得到这些信息的同时他们心里也会得到满足，2认为自己受到了应有的尊重，工作起来也就更加顺心。例如 2010 年我们中基公司和华信公司重组整合后，很多的管理方式、政策实施、利益分配都发生了一些变化。如上岗津贴确
3、定、误餐费补助标准、奖金系数调整、各种福利待遇等等。对此我们及时的将各事项进行公示，使大家更快了解适应这种变化，掌握了信息，避免各种猜疑和误解，让大家对新的单位有了更深入的了解，同时稳定了队伍，增强了信心。在一次优秀员工评比中，一名同志认为自己工作比较出色反而没有评上，使其在工作中出现了消极情绪。于是队里把评比条件，参评人员数据进行同类对比、公示，使大家一目了然。通过对比，这位员工马上看到了差距，找出了不足，解开了心中的疙瘩。同时也激发了其进一步干好工作的热情，在次年的优秀员工评比中脱颖而出。由此可见，适当增加工作的透明度，人为的制造出一种公开的气氛，对顺利展开工作，增强职工主人翁意识有着相当
4、大的帮助。 二、公平是让人信服的渠道 公道自在人心，可以说，在如何看待公平这一问题上，每个人都有不同的看法。从辩证的角度讲，要做到完全的公平是不可能的，因为毕竟人无完人，人的本身也存在客观差异。同理当领导的做到完全的一碗水端平也很难，但是很难并不意味着做不到，只要将集体的利益摆在最前面，时刻把员工的利益放在第一位，及时做好每一位员工的思想工作，相对“公平”还是能够实现的。能引起基层队内“公平”纷争的因素有很多，譬如休息日的加班、奖金的分配、日常工作量的分配等。有些员工对此类问题很看重，吃一点亏就好像受到很大的损失，而有的员工则3不是那么看重自身利益，认为大家差不太多就可以。对前者应先尽力满足其
5、要求，但不能过份的容让，适当的时候可以给予必要的提示。对于后者则应尽力的维护，因为充满奉献思想的人很难得，要充分的维护好这类人的利益，在最困难的时候，往往是这些人可以替集体分忧。例如队里有一名员工只要队里安排工作他都随叫随到，平时没事就帮着队里干活，活虽然不少干，但其工作绩效不高，从奖金分配公平的角度来说其奖金必然要少。但这样的人我们不能打消他的积极性，因此休息日有活的时候，队里尽量多找他一些，然后从加班上进行平衡，从而提高了其工作积极性。所谓路遥知马力，日久见人心，只要长时间的观察与仔细揣摩每个人的性格及特点，是可以将各种关系维持好的，使大家在相对公平的氛围之中开心工作。 三、公正是让人信服
6、的关键 公正这一词应当是属于有权力的人所能支配的。基层队干部的一举一动职工都看在眼里，所谓职工眼里的公正，就是做到奖罚合理，使人心服口服。每个人都有犯错误的时候，动不动就扣奖金工资往往会适得其反，应当合理掌握惩罚的力度，进行有必要的说教，既可以达到教育的目的，又能起到一定的惩戒作用。在工程管理中，材料是大家最敏感的问题。在我们用各种管理办法控制材料的过程中，还是免不了出现各种状况，其实大家对自己使用的材料都心知肚明。有的人材料超了，有些人我们只需要一声提醒，他就知道在后续工作中想办法节省出来弥补上。在其已充分认识到自己错误的情况下，如果我们还加以严厉的惩治，往往会使其工作积极性受到打击。但有些
7、人明知故犯，装糊涂，挑战队4里的底线，对于此类人员，我们就要加倍的处罚。此外在做出处罚的时候，应充分考虑到职工的性格情绪及平时表现等各人因素，及时的做好开导工作，使其尽快的调整好思想继续投入到工作之中。对做出贡献的员工应及时的奖励，如果条件允许，应尽快的将奖励结果兑现或是公布于众，这样可以避免打击员工的工作积极性，最好是能够将奖励的幅度加大，使员工乐于奉献、甘于奉献，让大家感到处理问题的公正。还是那句话，物质奖励不是目的，只是用来鼓励员工的一种手段，应该良好的运用它，使其充分发挥作用。 基层队工作的顺利开展，需要每位员工不懈的努力和积极的配合，基层队管理者人为的创造出一种公开、公平、公正的工作环境，是良好工作开展的基础，也是顺利完成各项任务的必要保障，相信只要每一个基层队在“三公”的环境之下运作起来，企业整体的效益会有一个质的提高。 （作者单位：大庆油田信息技术公司中基公司，黑龙江大庆163453）
