1、“云”时代的全业务人力资源管理信息化研究摘要 在云时代的背景下，人力资源管理系统也需要在技术和业务方面进行创新，从人力管理系统招聘管理、学习管理等人力资源全业务基于云平台进行阐述，以突出云人力、云招聘、云学习等业务模式的优势，寄希望于下一代基于云的人力资源管理信息化。 关键词 云计算；人力资源管理；云招聘；云学习；云人力 中图分类号 C962；F270.7 文献标识码 A 文章编号 1673 - 0194（2013）04- 0048- 03 0 导 言 设想一下，作为企业人力资源部李主管，清晨打开工作电脑，进入云 HR 平台，展示在眼前的是如下提示：今天，通过云招聘香港分公司资料管理员岗位应聘
2、人员 10 位，笔试通过 4 位，拟录用 2 位，待您面试，点击进去与其他现场面试官同步进行视频面试并评分，云招聘经过自动计算能岗测评，几秒钟弹出提醒张某排名第一，李主管确认发起录用，公司王总进行审批确认，张某某的简历信息自动同步到云人力个人资料库。与此同时，云学习计算出资料管理员岗位需要培训的技能要求，匹配导师，在张某入职的时候，进入公司云学习的入职培训环节，包括面授、视频、文字资料的学习，一周后使用云考试进行测试，通过后正式进入工作岗位，招聘工作结束了。李主管此时再登录云人力资源管理平台，显示公司共有 508 名合同制人员， 8 人在休年假，现有 15 名即将续签合同，56 名员工月度绩效
3、考核优秀，本月人工成本 500 万元；云招聘从人才库中向您推荐软件工程师 10 名，请您下载；有最新培训教程深入 Java 虚拟机欢迎选用我想在不久的将来，这种新型的一体化的人力资源信息管理云将大面积地服务于国内各行业有提升管理需求的企业。 人力云取消了传统的人力资源管理系统 （eHR）授权费用，厂商将应用软件部署在统一的服务器上，免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出，客户只需要通过互联网获得所需要软件和服务。当然，基于云计算的人力系统不仅仅是使用模式的变化，更是业务的一种创新，是一种对信息、数据挖掘的创新。在云人力的体系中，云招聘，云学习，云人力管理等云服务覆盖员工从
4、进入企业到走出企业的整个生命周期，同时提升员工能力，提供在职学习，将人力资源管理向人力资本管理转变，以组织的知识创新为基础来参与市场竞争。 1 云招聘 随着人口年龄结构的增长，人口红利给中国带来的劳动力资源将越来越少，未来的招聘将是愈演愈烈的人才竞争，哪个企业拥有更多人才库，将拥有更多可用的宝贵资源。云招聘作为人力云的一个重要组成部分，始终处在人力资源管理的最前端，人才短缺已成为近年来各个企业共同面临的问题，而人才库的缺乏，第三方招聘平台的费用和限制，招聘流程的不清晰，使本就人才储备资源不丰富的各类型企业面临更多来自招聘的挑战。 在这种情况下，云招聘的优势凸现出来，云招聘的主要功能包括：日常招
5、聘（校园招聘、社会招聘、内部竞聘） ，针对不同人员的自定义简历模板，人才简历库，黑名单管理，招聘流程，笔试面试，信息沟通等几个主要功能。企业最关注的是如何招聘方便易用以及人才储备库的建立，在招聘流程上可以灵活定制并选用笔试面试及素质测评功能对求职者进行考核；在人才储备库的建立上，基于云招聘平台比传统的招聘网站更有优势，人才库是企业所有，没有下载简历数量的限制。在人力云的基础上与其他云业务数据同步，直接录用或组织内部竞聘，同类企业可以申请互相共享人才，同时拥有自己相对独立的招聘网站或者与企业网站整合，会更加凸显企业的自身形象。招聘是人才了解企业的第一印象，所以信息化、流程化、专业化的云招聘将成为
6、更多企业的选择。 2 云学习 基于云平台的提升员工知识技能的解决方案，包括培训和考试两个业务单元。随着知识经济时代的到来，在企业中不断地获取到新的知识和技能是当前员工企业忠诚度的重要因素之一，同时打造学习型企业，鼓励员工不断学习，更新知识结构，最大限度地发挥自己的能力，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择。 云学习主要包括的功能有：多媒体资料培训（包括视频培训） 、Wiki行业知识库管理、培训业务和流程管理、培训讲师和导师管理、素质能力测评、在线考试。形成闭环、反馈、标准化、共享以及持续改进的基本学习模式。在云学习的模式下，随着使用云平台企业的增多，企业除了可以在线学习自己内部资料外，更可以采
7、购云学习平台提供的资源以及其他企业资源，形成不封闭敞开式的学习资料库，培训之后还可以提供在线考试服务检验培训效果，提供入职，岗位变动及不定期的素质能力测评，使企业得到员工更多的能岗匹配信息。云学习还应该具备知识库的管理功能，每个企业在运营中都积累了大量的知识、技能和解决方案，往往这些重要的知识资源都掌握在具体员工手中，碰到离职、岗位变动等情况，知识的传递速度经常跟不上业务的要求，建立维护企业内部知识库，是对企业知识管理行之有效的办法。云学习作为人力云的能力提升平台和知识资源库的重要组成部分，是辅助企业不断发展成长的知识平台。 3 云人力 日常人力资源管理，是人力资源部门的常态工作，随着时代的发
8、展，人力资源部门已经不是简单的后端支撑部门，而是整个企业人力资本的管理部门，云人力是将先进的技术力量运用于人力资源管理，使人员管理流程电子化、自动化，来实现事务性工作和日常管理工作的外包。同时，云人力可以使人力部门从提供简单的人力信息转变为提供立体的人力资源解决方案，随时向管理层提供决策支持，从多个维度来分析人力数据，变化趋势，建立支撑人力部门积累知识和管理经验的体系。 常规的云人力应该包括组织架构管理、人事管理、人事事件管理、薪资管理、绩效考核管理、时间（考勤）管理、 报表和统计分析、员工自助、自定义业务流程等几大主要业务单元，可供用户进行选择使用。除了传统的人力资源系统功能外，云平台的优势
9、更在于跨地域（集团）企业管理，绩效考核，统计分析方面的创新。众所周知，云平台是基于互联网或者云平台运营商的虚拟网络，那么跨地域的企业是云人力的最大受益者，可以省去大量的沟通，信息交流成本，可以把精力集中到主营业务中。企业的目标是卓越的绩效，绩效目标的层层分解，可以在云平台的层面获取其他优秀企业的绩效考核办法和分解方式。 云人力将会提供多种成熟的统计分析模板，比如：人力资本盘点表、人员学历结构分析、退休预测分析、人员年龄结构分析等基本的分析维度，更可以根据岗位要求结合云招聘，分析人力资源供应情况，结合社会平均薪资水平来调节企业的人工成本支出，为员工队伍的稳定和公司业务转型提供更多有利的数据支撑。
10、 云计算作为目前最热门的应用模式，已经不只是简单的集中服务、随需安装和节约成本，而是形成了内容整合的云附加价值。在各个企业和咨询机构纷纷提出人力资本管理，人力战略管理的呼声中，如何有效地实现人才价值，实现人力资本的保值升值，将成为接下来人力资源管理新的研究方向。人力资源云的使用将数据和内容的价值更好地体现出来，越来越多的云积累在一起就会变成滋润万物的雨，我们工作中的每一次创新也将会影响到人力资源领域的变革，让我们共同期待精彩的新型人力资源管理云。 主要参考文献 1陈明.人才管理云计算平台：eHR 终结者？J.上海信息化，2011（10）. 2朱建新.云计算在人才管理中的展望J.上海人才，2011（12）. 3左春伟.浅析人才测评技术在人力资源管理中的应用J.职业，2012（6）.
