1、从资源的角度观察礼品产业摘 要：文章论述了礼品业的资源要素，简要地回顾了温州礼品业的发展历程，提出了礼品业与时俱进的发展思路。 关键词：礼品业 资源要素 发展历程 中图分类号：F205 文献标识码：A 文章编号：1004-4914（2013）07-281-02 所谓资源，就是“资财之源” ，是创造人类社会财富的源泉。资源在创造价值的过程中，是必不可少的投入要素，是供给方为满足买方需求而必须付出的代价。因此，从资源角度看产业，就是站在卖方的市场上来认识和研究产业。 一、礼品产业资源概述 礼品，即礼仪用品，是人类社会政治、经济文化的交流、沟通、交往手段的特殊载体，是国家之间、社会组织之间、人群之间
2、表示礼仪、友谊、纪念的物质体现，是以馈赠和礼仪往来为主要用途。所要求的资源大体有以下特点。 1.礼仪资源。中国人一向崇尚礼尚往来。 礼记说，礼尚往来，往而不来，非礼也。来而不往，亦非礼也。在人际交流层面，礼品承载了人们深深浅浅的文化表达和情感寓意。礼品是一种无声的宣言，也清清楚楚的地宣告了赠礼者与受礼者的关系，普通朋友、邻居亲戚、商业伙伴、上司下属还是亲密爱人。礼品是人们感情的纽带。古人云：“君子之交淡如水。 ”一件并不贵重的陶艺茶壶，就可以得体地表达挚友间的情谊和尊重。礼品是人品的延续。通过礼品，我们可以抚慰他人，激励他人，教育他人；可以取得控制，获得补偿，化解恩怨，增加情感；可以显示知识和
3、修养，表达友善和爱心；扩大个人影响，抒发个人抱负。同时受赠者可以从礼品中衡量出赠礼者的品味兴趣，甚至包括赠礼者的智慧、才干、情感、气质。在这个意义上，礼品承载着人们的性情品质，俨然成为一种特殊的社会艺术形态。在个体与集体、集体与集体之间，礼品扮演更为重要的角色，尤其是国宾礼品、商务礼品，收藏礼品，形式用意都更上一个层面。礼品是国家文化的桥梁，文化失和的弥合剂。好的国宾礼品和商务礼品往往能够起到意想不到的效果，拉近国家之间、企业单位之间的距离，清除误会和隔阂。 2.人口资源。生日市场，有多少人生日，就有多少市场。据最新人口调查数据显示，到 2013 年初，中国内地人口将达 14 亿人，而且人口在
4、很久一段时期内还会明显稳增长。据新生儿出生统计，中国每年几乎都有 2200 万的新生儿出生，这意味着每年过生日的人数都在不断增加。在中国，几乎 2/3 的人每年都要给自己来一次生日祝贺。每天几乎有 380多万个生日庆典，平均每次生日有 2 人送礼，每天仅生日礼物就超过 760万份，每人每次平均购买 100 元礼品，每天送的生日礼品就有 15.2 亿元之巨。 3.节日资源。 （1）传统节日。作为历史悠久的文明古国，丰富的民族传统节日是中国文化不可缺少的一个重要组成部分。粗略算来，我国的传统节日有春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、冬至、腊八等数十种。在传统节日，人们要么走亲访友、要么合家团圆，要
5、么参与相应的活动，不论怎样都少不了以送礼表达自己的心意。 （2）西方节日。开放的中国，人们在感受强势的西方经济的同时，一些西方节日作为西方文明的符号而被接受。如情人节、父亲节、母亲节、愚人节、感恩节、复活节、圣诞节等。在这些节日，许多人费尽心机，用礼仪和活动传情达意。 （3）法定节日。我国还有许多法定的庆典节日。元旦、 “三八”国际妇女节、 “五一”国际劳动节、 “五四”青年节、 “六一”儿童节、 “八一”建军节、教师节、国庆节等。 4.商务资源。商务礼品市场，有多少机遇就有多大市场。竞争加剧，合作的重要性必然加剧。市场化的中国，人际交往，公共关系作为纽带。在发展人脉，扩展社会资源，市场资源方
6、面起到不可替代的作用。对商务合作伙伴，目标客户，顾客资源控制者进行感情投入不可避免。这就开创出一个全新而巨大的市场商务礼品市场。商务礼品不仅是一种良好的交流与沟通方式，同时一份恰到好处的礼品还能为企业获取更多的商业机会。据有关部门预测，目前我国商务礼品市场有超过 800 亿元的市场空间，并且在以接近 20%的速度增长。商务礼品市场的礼品构成状况较之个人礼品市场显然更为重要。很多礼品专业人士已经开始把近年来礼品市场的异常火爆，归结为商务礼品的异军突起。 5.旅游休闲资源。随着经济的发展，旅游人员年年攀升，要扩大旅游经济效益，还必须开拓旅游市场，而礼品是旅游促销的方式之一。特别是主题公园的出现及其
7、特殊性，大大拉动礼品行业的发展，如上海世博会，西安园博会等等，各类名目旅游节的举办和体育盛世的举办。这些都会促使特色旅游礼品，具有纪念性、艺术性、珍藏性、便携性的礼品开发生产。 6.地域资源。温州是礼品之市，生产礼品的工厂，历史悠久。位于东南沿海，经济发达的浙江，有个专业礼品城市场温州龙港镇。温州礼品城覆盖 500 亩，建筑面积 10 多万平方米，是目前国内唯一一个现代化礼品城。有成千上万的礼品生产经营企业，上市产品包括办公文具用品、铜工艺品、水晶礼品、皮具、家用电器、珠宝礼品、奖状、徽章等 50 多种类别，几万个品种。 7.资金资源。维持运作和组织生产都需要具有一定的资金，所需资金的多寡与经
8、营规模有关。温州具有雄厚的民间资本，为礼品生产奠定了经济基础。 8.人力资源。在礼品市场，温州有十几万人从事这个行业，各类设计人员及具有独特专业知识和技术的人才不计其数，营销人员更多，为礼品生产企业具备了各种专业人才。 9.组织资源。有能够适应系统开发和综合性生产的调度体系，特别是有效的信息管理系统，为礼品企业生产礼品，能够更好地把脉市场的动向与需求。 10.品牌和客户管理资源。在礼品市场环境中，客户关系的积累和正确应用，以及对客户的忠诚度的培养都可以转化为品牌资源。专业市场的建立，品牌的宣传是立足之本。产品的多样化，客户的多样化，需求的多样化，需要多样化的管理专业人才。 二、礼品业的发展历程
9、 礼品业在我国是一个年轻的行业，20 世纪 80 年代，由于国内经济的快速发展，企业在公关、福利、促销上的消费量急剧增加，促使礼品业从众多行业中独立出来，并迅速成长。经过近 20 年的发展，现在我国已成为世界上最大的礼品生产国和出口国，年产值达 2000 亿元以上，年均增长速度超（下转第 283 页） （上接第 281 页）过 12%。目前我国礼品生产企业过万家，一些企业年产值已超亿元，并且形成了不少集中的区域生产基地。 加入 WTO 之后，我国礼品业面临着更大的机遇与挑战，一方面拥有了更广阔的国内、国外市场，另一方面由于行业还不完善，暴露了很多问题。在新的形势下，企业如何制定发展策略，管理部
10、门如何进一步规范市场环境，行业协会如何发挥更大的作用，都是亟待解决的问题。 礼品这种形式是在 20 世纪 80 年代出现的，开始礼品的销路大多集中在一些会议、纪念活动和个人馈赠上。进入 90 年代，市场经济飞速发展，经济行为的市场化使得用于公关、福利、促销上的费用上升，这时礼品已经作为一种载体深入了市场经济的各个领域，有需求就有人能抓住商机，礼品公司就应运而生了，1993 年，在深圳召开了全国首届礼品行业的展览会，来自全国各地及海外的礼品制造厂家，将他们的产品一同展出，价格、成本也透明化。竞争的激烈和信息渠道的畅通使得暴利时代终结，剩下的就只能是价格和服务的竞争。这个时期的礼品公司专业性还不是
11、很强，基本是客户需要什么他们就提供什么，对整体策划、客户服务、产品研发等做的还不是很到位，业务发展对人际关系的依赖性较强。进入 21 世纪以来，礼品业逐渐完善，现在的礼品业已经发展成为一个专业性很强的行业，内部开始细化，有的专攻广告促销品，有的专做实用性礼品，有的则开始走向了连锁加盟的模式。一些礼品公司也已经不再简单地进行礼品买卖，而且溶入客户的企业文化背景，针对其要求提供最佳的礼赠品解决方案、开发专属的礼品。因为竞争激烈，单纯的卖货的利润已经不高，这种高附加值的服务仍可以保持较高利润。 礼品行业虽然现在仍然存在不少问题，但其广阔的前景还是吸引了一批又一批人参与进来，2005 年 9 月，全国
12、礼品业商会成立，标志着礼品业又向前迈进了一大步。 礼品产业在我国的分布极不平衡，集中在几个区域，最大的是深圳地区和温州地区。 温州礼品业起步于 20 世纪 80 年代，从最初的印刷小礼品、水晶礼品，到其后皮具制品、电子礼品等。经过近 20 年的发展，现在温州已经成为目前国内最大的礼品生产基地，全市有工艺礼品生产企业 500 余家，从业人员 10 多万人，其中技术人员占 10%。并且形成了两个主要市场：一个是玩具，印刷工艺品为主的出口产品市场；另一个是以皮具礼品、电子礼品等为主的国内市场。温州的现代工艺礼品研发、制造技术水平较高，做工精美，是具有较高附加值和市场竞争力的现代工艺礼品。礼品业是温州
13、一个新的经济增长点。但是，温州礼品行业也存在着一些问题。温州的礼品行业与是以中、小企业为主，家庭作坊式的工厂也比较多， 。当现代礼品业的形式越来越向专业化、规模化、科技化方向发展的时候，温州传统的小作坊如何提升自己，改变自己赶上形势也向现代化迈进。可喜的是很多小企业走上了专业化的发展道路，形成了自己品牌的竞争优势。值得一提的是，温州各地区的政府对待礼品行业比较支持，他们在规范行业秩序和帮助企业发展方面起到了很重要的作用。为了鼓励企业走出浙江，走出国门，在国内参加展会，政府会给予一定补助，并且通过组团形式和展会洽谈，争取更多的优惠和支持。如果出国参展，则会给予更高的补贴。通过定期举办座谈会，解决企业在发展过程的部分困难。 总之，在现代化大生产条件下，拥有资源的丰富程度和参与竞争的关键条件，资源与产业是紧密关联的，资源的配备好与差，决定着产业的变化。温州礼品市场的规模和实力要科学地整合资源，最大限度地生产符合时代的礼品，带动礼品行业的整体更高地提升。 参考文献： 1.盛世华.2008 中国礼品行业调研及投资咨询报告 2.旅办发201084 号，王志发在全国旅游业发展“十二五”规划编制工作会议上的讲话 （作者单位：中国.如意控股集团有限公司 浙江温州 325000） （责编：李雪）
