1、案例教学法在管理学教学中的应用摘要：案例教学法是一种启发式的，注重学生智力开发及能力培养的现代教学方法，在教学中起着不可替代的作用。本文使用具体示例介绍了案例教学法的实施过程，旨在说明案例教学法有助于构建和谐有效的好课堂。 关键词：案例教学法 意义 实施步骤 对于职业院校非经管类专业的学生来说， 管理学并非他们的专业课，因此，学生们对这门课程的学习兴趣不足，甚至带有很强的排斥性。单纯运用传统的讲授式教学方法，很难达到预期的教学目标，案例教学法的采用既在一定程度上调动学生学习积极性，还可以使课堂教学更有效。 一、案例教学法的意义 案例教学法于 1870 年由美国哈佛大学 Christopher
2、Columbus Langdell 教授率先运用与课堂之中，20 世纪 80 年代初开始在我国高校的工商管理专业教学中被广泛使用。如今，它已成为各专业重要的教学方法之一。 首先，案例教学法有利于调动学习的积极性，发挥学习的主体性。职业院校的学生学习主动性不强，案例教学法以学生为主体，使学生在一个完整、真实的问题背景中产生学习的需要，从启发学生的思维出发，目的是提高学生分析，解决问题的能力和创造力，注重学生的参与度。通过适当的鼓励、引导，督促学生主动的思考问题、分析问题，进而展开热烈的讨论或是争论。在这一过程中，学生完成从被动学习向主动学习的转变。 其次，案例教学法有利于激发学习兴趣，提高理解力
3、和记忆力。学习的最终目的是让学生理解并记住所学知识，实践表明：学生越是觉得重要的东西越容易记住，越是感兴趣的东西越容易记住。案例教学法恰恰是通过真实、有趣的案例激发学生的兴趣，全面调动学生的理解力与记忆力。 最后，案例教学法有利于培养团队意识，提高沟通能力。在分析、讨论案例阶段，学生们通过合作，集思广益，能够意识到自己一个人的能力是有限的，通过集体协作，可以取长补短，更有效的解决问题；正确的表达自己的观点，能提高自己的语言表达技巧；在争论过程中接受他人意见，能使自己学会包容、理解。最终使学生学会在合作中互相沟通，在沟通中增进合作。 二、案例教学法的实施步骤 首先，收集案例。根据讲授内容的需要，
4、收集有感染力的典型案例。对于职业院校的学生来说，案例的趣味性、通俗易懂性尤其重要，这样可以有效吸引学生的注意力，启发学生的思维，引发学生的思考，引起学生的共鸣。案例的形式可以是热点问题、寓言故事、图片、视频等。多媒体的使用更能充分发挥使案例的作用 其次，拟定问题。根据选用的案例，设计与所讲授知识点紧密相关的问题，进而抛出如何运用理论解决实际问题的问题，调动学生学习兴趣，引发学生思考。 第三，学生讨论。围绕问题，引领和鼓励学生从多角度、多种思维方法出发进行讨论。以上三个环节工作质量的高低，直接影响学生参与讨论的自主性、自动性及自愿性，进而影响教学目标的实现。 第四，讲授相关理论。在学生学习热情达
5、到高潮时介绍相关理论，使学生由被动学习变为主动学习，然后对该理论作出详细、全面的讲解，并且让所讲授的案例及提出的讨论问题“对号入座” ，使学生豁然开朗或茅塞顿开。 最后，运用理论解决问题。就是根据所学理论，解释、说明案例和讨论问题的最终结果，即由学生作最后的归纳总结，教师根据学生的总结作全面的概括。在这一环节中，让学生对自己将来的工作进行正确的定位是很重要的，也是非经管类专业学生学习该门课程的原因之一。 三、应用示例 第一步，收集案例。有这样一则关于公鸡和母鸡的漫画，画面描述如下： 公鸡训话：公鸡以高大的身躯站在母鸡面前，大声说：“各位母鸡，你们过去每隔一天产一个蛋，这是远远不够的，产蛋率太低
6、了，我要通过饲料的改进、环境的调整、温度的调试，你们要三天产两个蛋，随着条件和环境的不断改善，以后要每天产一个蛋” 母鸡议论：母鸡们唧唧咯咯地在下面议论起来， “你这个大公鸡真不是个东西，你不下蛋竟然让我们下蛋，真是岂有此理！” 第二步，拟定问题 根据所要讲授的管理理论和漫画案例，涉及如下讨论题目： 1.公鸡的训话有道理吗？并说明原因。2.母鸡的议论有道理吗？并说明原因。3.这幅漫画案例的寓意是什么？4.结束学业参加工作后，自己最有可能会是哪个角色？应该怎样做？ 第三步，学生讨论。在给出考虑时间后，引导学生围绕问题展开讨论，鼓励学生积极发言。在讨论交流过程中，会存在许多不同的观点，甚至会有较大
7、的争论和争议，先不予评价，以免影响学生积极性。 第四步，讲授相关理论。经讨论发现，公鸡与母鸡的案例涉及到了生产与管理的问题。讲管理学必然会讲到美国的泰罗及其科学管理理论。泰罗在科学管理原理这部著作中，提出了“管理与操作职能分离原理” 。泰罗认为：科学管理的中心问题是谋求最高的工作效率；应当按科学的方法使管理者与操作者在职能上分开，管理者应当专门进行定额、计划、控制等管理工作，工人则应当严格按照要求去操作；管理者和劳动者在工作中必须相互呼应、密切配合，以保证工作按照科学的设计程序进行。 第五步，运用理论解决问题。根据泰罗的“管理与操作分离原理” ，重新分析漫画案例，便清晰可见： 1.公鸡应当是管
8、理者，管理与操作应当分离，管理者应当专门进行定额、计划、控制等管理工作，管理的目的是提高效率。公鸡作为管理者，想通过一系列管理方法与手段，较大幅度地提高产蛋率，是正确的，符合原理要求。 2.母鸡应当是操作者，应当严格按照要求去操作。母鸡们唧唧咯咯议论，让大公鸡下蛋，是不对的，因为下蛋不是大公鸡的职责范围。 3.这幅漫画案例的寓意是“管理与操作要分开” ，按照泰罗的“管理与操作分离原理”从事管理工作，就会提高工作效率。 4.职业院校的学生们初入职场，绝大多数都是从基层做起，即扮演的是母鸡的角色，应在工作中认真履行自己的工作职责，调整好自己的心态，服从管理者的管理。而一旦自己的角色转换成公鸡时，工
9、作重点也要立即随之改变。此问题的目的是对学生将来的工作进行预先的指导。四、教学反思 案例教学法的应用，对教师随机应变、驾驭课堂的能力要求较高。在整个讨论过程中，教师要鼓励学生积极发言，同时又要做好缓和中突的准备，以免学生由争论过激演变为争吵。在课堂上学生的发言可能背离正题，或者涉及敏感话题，如果这类情况发生，教师要对学生进行正确引导，驾驭住学生的思路，确保教学目标的有效实现。教师在组织实施案例教学法的过程中，应结合具体情况，循序渐进，合理有效地进行案例教学实践，通过不断探索，不断改进，发挥它应有的实效，实现教学目的。 综上所述，案例教学法作为一种动态的开放式的教学方式，在重视实践，重视具体问题具体分析方面，克服了传统教学法的不足，不主张学生死记硬背，更重视思维能力，分析能力和判断能力以及综合运用所学知识处理现实中错综复杂问题的能力的培养，最终目的是达到学以致用。
