1、鲍尔默给微软留下了什么从比尔盖茨手中接过微软 CEO 权杖已有 13 年之久的史蒂夫鲍尔默日前作出了在未来一年内正式退休的决定。在发给员工的告别邮件中，鲍尔默这样写道：自己本想在微软的转型中期退休，但现在微软需要一位新的 CEO 带领微软沿着转型方向前行。尽管鲍尔默仍有不舍，可是消息公布的当天，微软股价还是以收盘大涨 7%以上的结果发出了欢迎鲍尔默退休的强烈信号。 与盖茨在哈佛大学相识并成为朋友后，鲍尔默一直就不离不弃地追随在巨人的身边，并在微软服务长达 33 年，其间鲍尔默不仅亲自挂帅促成了微软与 IBM 的合作联姻，而且主导研发和推出了 PC 操作系统，以此奠定了微软在桌面系统的垄断性优势
2、。鲍尔默也赢得了盖茨的充分信任，进入微软的核心管理层，并最终在 2000 年接掌当时如日中天的微软。 守住了微软的庞大基业，并使这一软件巨人的躯体变得更为壮阔，是鲍尔默最为可圈可点的业绩。从 2000 年至今，微软连续推出了 Win ME、Win2000、Win XP、server2003、Win Vista、server2008、win7、win8、server2012 等多个桌面和服务器操作系统，使 Windows 家族每月的装机量市场份额维持在了 90%以上，从而不仅牢牢控制了在企业市场和桌面办公领域的王者地位，而且使微软如同一头吸金巨兽实现营收与利润连年增长。资料显示，在鲍尔默的带领下
3、，微软销售额从 253 亿美元递增到 743 亿美元，营业利润从 117 亿美元增至 267 亿美元，并积累了高达 630 亿美元的现金。 在微软，盖茨被视为企业的大脑，而鲍尔默被看成是公司的嘴巴，意思是鲍尔默有着特别优秀的销售能力。搜索先前的视频不难发现，从沙发上突然弹跳而起面向镜头对消费者大声“咆哮”Win XP，到在微软大会上像顽童一样蹦跳出场托出 server2008，再到 CES 电子展上满脸堆笑地推介 Firefox，鲍尔默似乎从不介意别人将自己说成是“疯子” ，而是试图说服每一个可以争取的消费群体走近微软的产品。然而，改写收入数字的销售天才并不一定是产品的工程师和设计师，杰出的管
4、理者也并不一定是成功的战略领导者。对于鲍尔默，苹果创始人史蒂夫乔布斯在逝前抛了这么一句话：“只要鲍尔默还在掌舵，微软就不会有什么起色。 ” 的确，诸如 Win XP、Xbox 360、Xbox Live 以及 Office 等都为微软创造了巨大的利润，但相比于这些传统产品而言，鲍尔默手中的微软所错过的大好机遇或者经历的一次又一次失败更令人心痛。追踪发现，无论是在搜索领域，还是在社交领域，微软在互联网浪潮中几乎鲜有建树。面对谷歌的崛起，微软曾试图建立自己的网络搜索架构，但当微软推出Live Search 搜索服务时，谷歌早已变成了字典里的正式词汇；紧接着，微软将搜索服务更名为必应，希望为其带来新
5、的闪光点，同时微软还与雅虎结盟，试图结束谷歌在搜索市场的垄断布局。然而，这一连串的滞后动作并没能最终确立起微软在搜索市场的竞争优势。公开资料显示，目前，谷歌仍然牢牢掌控了美国三分之二的搜索市场，虽然必应也圈占了 17%的市场份额，但在全球搜索市场上，必应市场占有率不足 5%；受此影响，微软包括必应在内的互联网业务仅过去 9 年之内就亏损了 60 亿美元。 错失移动互联网和移动终端市场可以说是鲍尔默平生再也无法弥补的最大遗憾。与苹果、谷歌、亚马逊等 IT 新锐在移动市场疯狂抢占先机完全不同，微软似乎只有亦步亦趋之力，毫无创新进取之功。苹果公司iPod 热闹登场后，微软紧急推出音乐播放器 Zune
6、；苹果推出 iOS，微软急忙跟进 Windows Phone 操作系统和 Windows Azure 云计算平台；谷歌通过免费开放 Android 系统争夺智能手机市场，微软又仓促开发 WP 平台进行竞争；苹果推出 iPad 和谷歌推出 Android，微软跟着推出 Surface平板电脑予以应对。 邯郸学步的结果只有一个：鲍尔默时代的微软只能捡拾别人的残羹冷炙。资料显示，Zune 在音乐播放器市场上所占份额从来都未能超过个位数，最终微软只能自暴自弃；在智能手机领域，谷歌占领了超过七成的市场份额，即便在过去两年通过与诺基亚的结盟发力追赶，微软 WP 平台也只是刚刚超过黑莓，以 5%的份额成为惨
7、淡的第三大移动平台；至于Windows Phone 的命运，虽然勉强争取到了销售前三的位置，但市场份额只有个位数。而在平板电脑市场上，2013 年第二季度全球平板电脑出货报告显示，Android 抢下了 67%的市场，iPad 拿到 28.3%，但 Surface 仅有 4.5%的市场占有率。由于 Surface 销量不佳，微软只能通过降价去库存，乃至今年 7 月微软因 Surface 就付出了高达 9 亿美元的资产减记损失。 败于移动领域的同时，鲍尔默试图通过在传统桌面系统领域的深耕以展自己的回天之力，于是微软在最近几年中接连推出了 Win Vista、Win 7 和 Win 8 操作系统，
8、但是，微软不能改写智能手机和平板电脑对 PC 市场的分割势力。根据 Gartner 最新公布的数据，全球 PC 市场已出现连续第五个季度滑坡，PC 出货量今年第二季度同比下降约11%，创下了 PC 行业历史上最严重的滑坡趋势。结果可想而知。据微软日前公布的 2013 财年第四季财报显示，Windows 系统的营收同比萎缩6%，至于游离于市场中的几款微软新品，除了 Win 7 得到了部分用户的青睐之外，Win Vista 所占份额不到二十分之一，Win 8 则有胎死腹中之危。 难能可贵的是，被反复击痛的鲍尔默并没有放弃最后的努力。今年7 月，鲍尔默正式启动了微软历史上规模最为庞大的重组计划，据悉，该计划将微软原有的 8 个业务部门简化为 4 个部门，而最终目的是带领微软从软件服务厂商到“设备与服务”公司的转型。然而，公司的转型是否会危及微软与 PC 厂商的长期合作关系，并进而将这些长期合作伙伴推向谷歌 Android 阵营，这又成为了鲍尔默甩给继任者的一个重大市场变数。
