1、打造顶级珠宝品牌“当别人称我为女强人时,我会对他说我是女人,不是强人。而女人当自强,因为我们在拥有智慧的同时,更具备一种毅力,这种毅力来自女人天生的韧性。 ” 中国翡翠珠宝业首个名牌七彩云南翡翠珠宝业务女掌门人董莉莎如是说。 七彩云南成为业界翘楚,不仅是因为其行之有效的营销策略,以及令人羡慕的销售业绩,这些只是七彩云南的商业成功,更为重要的是七彩云南突破了“翡翠珠宝承载着丰富的历史文化,却没有知名品牌”的行业短板,成为中国翡翠珠宝业首个名牌。 对于消费者,七彩云南郑重承诺:店内只销售 A 货翡翠。七彩云南敢于做出这样的郑重承诺,源于采取了“封闭式”产业链模式。从翡翠原石开采的起点开始,到设计、
2、加工,以及最后的配送销售,形成了封闭式系统管理。 七彩云南翡翠原料全部来自缅甸,并只送往七彩云南直营店和品牌加盟店,不对外批发或配送。这样一个独立、封闭的采购、加工、销售系统,确保了七彩云南翡翠的纯真品质。 对于行业,七彩云南引领中翡翠珠宝行业健康发展,全程参与了翡翠分级国家标准的研制工作,并提供了大量翡翠分级样品,为翡翠分级标准的起草制定发挥了积极作用,2010 年 3 月 1 日, 翡翠分级国家标准正式开始实施。 董莉莎就是这样率七彩云南翡翠珠宝步步为营,稳扎稳打,逐渐赢得了业内尊重,消费者的认可。这与董莉莎在七彩云南的职业生涯极为相像,董莉莎在七彩云南的第一份工作只是普通的前台服务员,从
3、主动请缨到一次次出色完成任务,董莉莎的职务也从前台服务员、酒店大堂副理、办公室主任,直至升任集团副总,一干就是十五年。董莉莎与七彩云南一起成长,共同发展。 七彩职业生涯:从前台服务到集团副总 回忆起自己最初进入七彩云南进行面试时,董莉莎不无感慨地说道“也许是我的一个小动作,让她选择了我吧。 ”眼里是盈动的光。 董莉莎面试时,正是七彩云南筹建许多项目的繁忙时期,面试官在面试的同时也焦急地处理着来自各方面的问题,时不时就看看 BP 机的细小动作能看出她忙得是应接不暇。突然她的脸色凝重了,原来是 BP 机没有电了,而当时她正等待着一个重要回复,很有可能关系到几个亿项目的成败。 就在她一筹莫展时,细心
4、的董莉莎观察到了这一细节,迅速地取下自己 BP 机的电池,从容地伸手递给面试官。当然这一切,是在后来董莉莎成为副总之后,这位当时的元老才告诉她的一个小插曲。 “也许是我做事的积极性打动了她吧。现在想起来积极性也是帮助我走到现在的很大一个因素。 ”董莉莎笑着说道。 现在回忆起来,董莉莎仍是心存感念,正是因为从最低职位做起,一步一个脚印,也历炼出董莉莎日后的成熟与干练。 当时正值七彩云南筹建一个大项目时期,酒店安装电话线和交换系统这种不受重视的工程被冷落,很少有人愿意承担。作为服务员的董莉莎主动找到领导,坦诚愿意承接这项工作。于是,人们便看到一个皮肤白皙的小姑娘跟着几个工程人员跑出跑进地装电话,拉
5、天线。而这一幕,也被集团的高层看在了眼里。半年之后,董莉莎从前台服务员提升为了酒店大堂副理。 1996 年底昆明,七彩云南的新项目“昆明七彩云南”在有条不紊的筹划中,这是距离昆明 12 公里的乡下,在一片荒芜之地上建起中国最大的旅游购物市场。这个总投资 4 个亿的巨大项目在 90 年代的中国市场实属罕见。到底是机遇挑战还是冒险莽撞,谁也说不清。没有任何前例可以借鉴,集团领导为选定项目监理人选也是绞尽脑汁。 恶劣的工作环境和超常人承受力的工作强度,让很多怀抱事业理想的年轻人都望而却步,项目未来的不确定性也让人们充满了困惑和恐惧。集团连续调了好几个人都没能动员到位。正在焦急之时,领导想到了那个曾经
6、给集团写过诸多合理化建议的年轻大堂副理 董莉莎。果不出所料,这位自强坚毅而又韧劲十足的年轻女子干脆地接受了项目任务。 工程进行阶段最为艰苦。刮风的日子,风里卷杂的沙尘扫过董莉莎细嫩的肌肤;下雨的夜里,董莉莎又挽起裤腿在泥坑里趟过,雨珠和汗水混在一起。从项目征地到城建,再到工商注册,人员招聘。两年里日复一日,董莉莎也从一个白净的城市女孩变成一个黑黝黝的农村姑娘,需要走过很多路,吃尽很多苦,更追寻很多乐趣。而董莉莎做出的成绩更是令人信服,黄泥土地平地而起 7 座金碧辉煌的东南亚皇宫建筑风格场馆。 天道酬勤。从没有任何城市建设,没有人烟,更没有现代化痕迹的荒芜之地,直至成为“中国最大旅游购物市场”的
7、辉煌杰作,说到这儿,董莉莎抑制不住脸上绽放的动人笑颜。董莉莎的才干也进一步得到了公司同仁的认可和嘉赏。随后的 1998 年,董莉莎成为办公室主任,2003 年升任集团副总,一切都是很自然的事情了。 封闭式产业链模式确保翡翠纯正品质 从董莉莎在七彩云南的职业轨迹,不难看出她颇有“敢为人先”的闯劲,作为公司翡翠珠宝业务的掌门人,七彩云南翡翠珠宝业务的发展亦能看到董莉莎的身影。 七彩云南率先在业内做出“店内只销售 A 货翡翠”的郑重承诺。从翡翠原石的开采开始就严格把关, “七彩云南”翡翠采购团队到翡翠的唯一产地缅甸进行采购,采购回来的原石直接送往七彩云南在昆明、揭阳、广州、深圳、香港的翡翠加工厂进行
8、设计、加工,尔后将成品配送到昆明、北京、太原、杭州、青岛、淄博、南通等地。七彩云南翡翠原料全部来自缅甸,并只送往七彩云南直营店和品牌加盟店,不对外批发或配送。这样一个独立、封闭的采购、加工、销售系统,确保了七彩云南翡翠的纯正品质。 七彩云南在保证纯正品质的同时,进而还提出“明码实价”的原则。自古就有“黄金有价玉无价”的说法,翡翠的经营延续着议价买卖的做法。翡翠业的悲哀就在于它发现了自身的价值所在却无法建立价值体系。由于价值标准的不确定,翡翠无法进行大规模的推广和销售,打造品牌更难上加难。但有志、有智者事竟成。为了改变这一现状,1992年昆明七彩云南实业股份有限公司就创建了七彩云南翡翠研究所,引
9、进专业技术人才,与中国地质大学珠宝学院、珠宝鉴定中心等联合,引进美国珠宝学院全套 GIA 设备,通过艰苦卓绝的科研攻关和经营实践,确立了翡翠的七大品质标准和 48 个科技指标,在业界率先建立了科学规范的翡翠商业分级体系和翡翠定价体系,形成了对翡翠行业影响深远的质量管理体系,为翡翠的大规模推广奠定了基础。 今天的七彩云南翡翠,拥有由经验丰富的翡翠专家组成的定价小组,每一件翡翠都由专家小组联合定价。专家小组的成员有长期在一线从事翡翠销售的人员,有负责采购的经理、副总,有翡翠学科的科研带头人,他们首先独立作价,然后进行小组合议,确保最后的定价能准确的体现一件翡翠应有的市场价值,即是实价。 七彩云南还
10、打破了传统的珠宝商城概念,以丰富的文化理念,现代的装修风格,独特的卖场氛围和经营理念打造了一个博物馆概念的翡翠珠宝旗舰。旗舰店内不仅可以欣赏世界顶级的翡翠、钻石、红蓝宝石、珊瑚、珍珠等珠宝,更运用大量的实物、图片从古代玉文化、佛玉文化、儒玉文化、翡翠时尚四大部分展示我国五千年玉文化的精粹。 据董莉莎介绍,目前为止,七彩云南共有北京、昆明、温哥华三家直营店面,总营业面积近 2 万平米,在浙江、江苏、山东、山西、陕西、河北、内蒙古、加拿大等地开设了加盟店 16 家。 “七彩云南的企业愿景是成长为具有深厚中国文化特色的全球顶级珠宝品牌。 ”说到这儿,董莉莎语气中充满了自信,脸上情不自禁洋溢出一抹灿烂的笑意。