1、大学生网络消费探究【摘要】当下网络消费作为一种新型的消费方式日益兴起，大学生为易于接受并尝试新事物的一代，成为网络消费中的主力军。随着大学生消费规模的不断扩大，其中的问题也日益凸现出来。本文主要从经济学视角对大学生网络消费的现状及存在的问题进行分析，阐明在网络消费中由于买卖双方信息不对称带来的风险，并提出相关改进措施。 【关键词】网络消费 信息不对称 问题 前言 网络消费作为一种新型的消费方式日益兴起，大学生为易于接受并尝试新事物的一代，成为网络消费中的主力军。但是随着大学生消费规模的不断扩大，其中的问题也日益凸现出来，如网络消费支付的安全性、产品质量很难得到保证等。本文通过对大学生网络消费过
2、程中对存在的问题进行分析，从高校、政府、企业等不同层面提出了对大学生进行合理健康的网络消费引导的措施。 一、大学生网络消费的现状 （一）大学生网络消费群体特征 1.触网较早，网龄较长：调查显示，大学生开始接触网络的时间都比较早，网龄普遍较长，有超过一半的学生（59%）反映最早接触网络是在初中阶段，而到大学才接触网络的人只占 10%。 2.网络消费群呈“橄榄状”的特点：即大学生网络消费的主体从大一到大四都有。但总体来看大一、大二学生的网络消费相对大三、大四学生的要少。从性别来看，女性略高于男性。分别为 58.4%和 41.6%。 （二）大学生网络消费的特点及趋势 1.网络消费潜力巨大。大学生网络
3、消费主要以网络购物的方式表现，统计发现，曾经有过网络购物经历的大学生占到总体的 58%，听说过但对具体购买过程不了解的占总体的 20%。可见网络消费方式在大学生中普及率较高。 2.网络消费的价格优势。网络中商品价格相对低廉，网络中的商品极其丰富，网络消费的快捷便利而且大学生可以从网络消费找到群体归属感。趋势：越来越多的大学生转向网络消费，网络消费作为新兴的消费方式必然会被越来越多的消费者所接受。 （三）校园网网络设施的不断推进 随着网络信息技术的高速发展，国内几乎所有的高校都在大力发展自身的网络建设，通过网络中心的建造和宿舍网络的铺设，全面加强校园网的建设，为大学生营造了良好的网络环境，更好地
4、为大学生的学习生活服务。 （四）大学生网络消费观念趋于理性 当前大学生比较奉行务实的消费观，既不保守也不超前。其自我消费定位趋于客观，消费观念也不断趋于成熟。由于大多数学生的父母属于普通的工薪阶层，他们在日新月异的网络消费潮流中并不处于特别优越的位置。因此大部分学生在网络消费的诱惑面前普遍倾向于冷静、理性、务实的行为选择。 （五）网络消费的内容呈现多样 调查显示，大学生最喜欢网络活动依次为查找资料、浏览信息、娱乐游戏、收发电子邮件等。总体来说大学生对网络持肯定态度，他们认为通过网络能掌握更多的知识和网络技能，能够有效的利用网络资源。而且大学生对网络的消费不仅仅是满足衣食住行，还需满足更高层次的
5、需求。 二、大学生网络消费存在的问题 （一）虚拟消费对大学生的损害 由于大学生自由时间较多，一些自控能力不强的同学花费了大量时间在网络的虚拟消费上。虚拟的网络消费导致大学生投入大量的时间成本和精力成本，进而造成学生在学业上的荒废。长期以来对大学生造成了身体、学业和心理三方面的危害。 （二）大学生网上交易的风险 在虚拟的网络经济环境下，网络安全和信任问题已经成为制约大学生网络消费的主要因素。比如说网络消费的支付就存在着很大的风险，因此建立可信、可靠的网络环境刻不容缓。 （三） “精神垃圾”毒害大学生 由于网络的开放性，使得形形色色的信息被发送到网上。造成网络虚假信息泛滥、鱼目混珠。如果大学生对这
6、信息缺乏区分辨别能力，则在进行网络消费时极易受到这些“精神垃圾”的毒害。 （四）产品质量不能得到保障 网络消费作为一种新型消费模式，与传统购物模式最大的区别在于，网络消费是在虚拟的网络环境中进行，大学生对所消费品只有视觉及感官上的认识，而对产品的质量并不能从本质上有所把握，这对大学生网络消费造成了一定的影响。 （五）售后服务体制不够完善 在网络消费中由于实物和网络显示存在一定的差异，大学生对网络消费的商品满意度不高，由于商品质量、尺寸、颜色引起的一系列问题，利用网络并不能很好解决，而网络商品经营者对商品售后服务也并不是很重视，就导致了大学生对所购不满意商品调货、退货难的问题。 三、大学生网络消
7、费未来发展对策与思考 （一）高校要在加强硬件设施建设 如网站、网络建设的同时加强软件设施建设，促进网络消费的规范化管理等。 （二）开展网络消费风险教育 可以开展知识讲座、利用校园传媒进行网络风险教育，告诫大学生在网络消费时务必看清商品的相关信息。 （三）开展网络消费与电子商务基本知识的教育 可以开展相关的公修课，将网络消费真正变成大学生应该学习的课程。 （四）政府必须规范整顿市场秩序，使网络消费规范化 运用法律、经济手段以及各种微观政策来规范和约束市主体的行为。减少由于信息不对称给学生带来的消费风险。 （五）加强网站信用体制和支付体制的建设 为大学生网络消费营造一个安全诚信的环境。 四、结论
8、由以上对大学生网络消费过程中出现的问题进行探究，我们可以知道，在电子商务发展迅速的当下，作为已接受新型事物的大学生必将推动网络消费在日常生活中的普及。减少买卖双方信息不对称，公开、公平、公正进行网络消费，还需要高校、政府及企业从各方面做好引导、监管等，才可以促进大学生网络消费合理健康地进行。 参考文献 1张冰.大学生网络消费心理现状分析J.才智，2011，11，306-307. 2唐金权.大学生网络消费存在的问题及其对策J.湖北档案，2013，3，9-21. 3郑桂玲，陈佳丽.大学生网络消费行为调查研究J.商场现代化，2011，648，71-72. 作者简介：陈芊桦（1990-） ，女，河南商丘人，河南师范大学商学院 2010 级财务管理专业本科生；王红梅（1990-） ，女，河南巩义人，河南师范大学商学院 2010 级财务管理专业本科生。
