1、对我国股份制中小银行发展若干问题的思考摘要：改革开放的纵深演进发展，使得股份制中小银行在国民经济建设中的地位不断提升，而这也使得其提升自身经营管理水平十分必要。本文基于对提升股份制中小银行发展过程存在的问题进行客观的分析，从多个方面入手，分析了提升股份制中小银行经营管理水平的策略以求为股份制中小银行更好的培育自身的经营管理水平提供必要的借鉴与参考。 关键词：股份制中小银行；问题；现状；提升策略 一、我国银行经营现状分析 2012 年以来，全世界范围内的影响都受到经济危机或大或小的影响，股份制中小银行也不例外，为了能够从经济危机中脱颖而出，抓住宝贵的时机，转变自身的战略目标，就成为股份制中小银行
2、能否继续发展的重中之重。 1.积极进行融资业务合作的开展 2012 年上半年，股份制中小银行在发展过程中顶着巨大的压力前行，创新性的进行具有重大战略意义的融资相关业务的合作，与中国范围内的各个省市和企业等开展全方位的合作，尤其是融资业务的合作，给股份制中小银行带来了巨大的收益。相关数据表明，民生银行、兴业银行、招商银行、中信银行等股份制中小银行与去全国 22 个省市范围内的许多单位签订了多方位角度的融资服务协议，合作设计的金额超过 2 万亿人民币。 2.股份制中小银行的营销方式变化巨大 随着经济的发展，传统的通过价格战和给予一定折扣等优惠方式来吸引顾客的营销方式早不能够适应知识时代对于股份制中
3、小银行的营销的要求，股份制中小银行应该根据自身的优势设计出符合时代要求的营销方案，赢得市场。 3.股份制中小银行加大服务营销力度，统筹发展 股份制中小银行根据自身的发展特点都不同成都的加大了服务营销的力度，给顾客提供了收益较高的产品和项目，将自身的资源进行合理的配置，以谋求最小的投入还来更大的产出。 4.重点市场重点开发，重点区域合理规划 股份制中小银行进军国家重点规划区域，抢占基础设施、重点行业市场。进入 12 年下半年以来，中信、招商及部分中小银行迅速向国家重点规划区域跟进。 二、我国股份制中小银行发展中存在的问题 1.对市场环境和市场定位缺乏科学的分析、统一的认识 我国股份制中小银行在发
4、展的过程中对于自身的市场定位和控制缺乏一个长远的战略目标，仅仅是根据四大银行市场中的空缺项目简单的运用相对高收益的金融手段吸收相对较少的存款，对于挖掘潜在顾客和充分利用“回头客”有很大的限制。 2.产品创新滞后，无法满足顾客需求 随着顾客对于银行产品要求的逐步提高以及顾客需求的多元化股份制中小银行必须与时俱进，推出能够符合时代特征并且迎合消费者口味的产品。在新产品问世后，积极的进行推广工作，使得顾客和潜在客户快速的了解产品，产生购买行为。 3.生硬的定价策略 合理的定价是维持股份制中小银行得意生存的重要途径，但是存在相当一部分股份制中小银行并未认识到定价策略的重要性，对于市场利率的把控还未达到
5、像四大银行的水平，这样对于股份制中小银行的品牌营销及相关价格组合策略产生不利的影响。 4.对产品的宣传力度不够 股份制中小银行对于自身的优势产品的宣传没有做到尽善尽美，很少与其他机构合作，如果有新产品上市往往通过原始机械的发放宣传单来进行销售，受众群体较少，与大银行的广告宣传产生的连锁反应还是有较大的差距。此外，促销的手段较单一，没有合理的利用股份制中小银行在公共关系营销中的优势。 三、新形势下我国银行提高经营水平的策略 1.针对不同客户提供个性化服务 不同顾客对产品和服务有着不同的需求，因此，股份制中小银行要充分把握高端等不同顾客不同的需求，在细分市场的基础上，合理的划分不同的服务群体，然后
6、根据他们所需的服务和产品，提供更为科学和全面的服务，让他们感觉到银行服务的全面性。 2.重视品牌营销的重要性，开拓品牌发展道路 “酒香也怕巷子深” ，在市场竞争日益激烈、金融产品层出不穷、金融需求多样化的今天，银行必须创新品牌，讲究营销策略，才能在竞争中占有主导地位。我国银行品牌的树立还处于发展的不成熟阶段，对银行市场的细分工作和涉及的目标客户具有高度相同性。 3.以顾客为中心，提升顾客的服务满意度 股份制中小银行的发展必须依靠顾客，树立以必“以客户为中心”的服务理念，我不同的客户提供不同的服务，量身打造其所需，保持有效顾客对银行的忠诚度。此外，要定期对重要顾客进行回访，让他们提出服务或产品存
7、在的问题，进行积极改善，提高顾客的满意度。 4.建立专项营销服务团队，合理宣传重要产品 为了更好地对客户进行专业化、个性化服务，加大产品的宣传力度，股份制中小银行可以推行任务型宣传团队，成立大客户服务团队，分别负责房多个板块及多个区域，为客户提供全面服务。 四、结论 通过长时间的发展，股份制中小银行不仅面临着国内大型银行的冲击，还受到国外银行进入中国后带来的多重套站，股份制中小银行必须重视在自身发展的同时打造属于自己的品牌，充分发挥出自身的优势，积极进行创新性工作，才能保证股份制中小银行的长远发展。 （作者单位：重庆邮电大学） 参考文献 1柳青艳.拓展我国商业银行中间业务的若干思考J.生产力研究.2007（13） ； 2杨琰.浅论我国商业银行投资银行业务的发展J.江苏经贸职业技术学院学报.2008（01） ； 3刘静静.上海风险投资业发展现状及对策建议J.经济师.2009（12） ； 4王俊梅.试论一种新的激励机制股票期权激励J.理论界.2009（06）.
