1、对医院财务人员在职继续教育的探讨【摘 要】会计人员继续教育是会计法规的要求，同时也是会计人员增强自身业务技能，提高专业胜任能力，提升职业道德水平的需要。我国早在 1998 年 1 月 1 日由财政部制定了会计人员继续教育暂行规定，并于同年 7 月 1 日试行。由于财政部门面对是各行各业、各种素质的会计人员，在会计人员继续教育中难免出现“一刀切”情况，影响培训的效果。本文从医院实际情况出发，针对医院财务人员在职继续教育工作进行探讨。 【关键词】医院财务人员 继续教育 重要性 对策 我国早在 1998 年 1 月 1 日由财政部制定了会计人员继续教育暂行规定 ，并于同年 7 月 1 日试行。国家从
2、制度层面明确了会计人员继续教育是会计队伍建设的重要内容。随着社会经济的发展，财务会计法律法规不断推陈出新，经营环境的变化、行业的不同特点，单靠财政部门组织的会计人员继续教育已不能满足用人单位的个性化需求。用人单位针对自己所面临的内外部环境，业务特点等有必要在财政部门组织的会计人员继续教育的基础上再进行个性化的在职继续教育。我单位是一所三级甲等综合性医院，从去年起尝试在全院范围内开展财务人员在职继续教育工作。经过对财务人员的在职继续教育，财务人员的岗位技能普遍得到提升，工作局面大有改观。我们对医院财务人员在职继续教育工作所做的积极尝试进行了总结，现与各位同行分享。 1.医院财务人员队伍现状 目前
3、，大多数医院的财务人员都或多或少存在着以下问题：医院财务队伍存在年龄结构老化；业务素质参次不齐；知识结构单一陈旧；所学专业不对口；财务分析与管理意识不强等诸多问题。由于历史原因和政策原因，门诊收费室、住院结算处、科室核算员大多没有会计从业资格证，根本不在财政主管部门的会计人员继续教育的范围之内。这就造成了医院财务人员的继续教育的盲区。一直以来，这些部门的新进人员也没有严格做到专业对口和持会计从业资格证上岗的要求，一直持续着传统的师傅带徒弟的带教模式，不可避免在存在着各种问题。 2.医院财务人员在职继续教育的重要性 医院财务人员在职继续教育是重视和加强医院财务管理、财务队伍梯队建设的需要，也是医
4、院发展和信息技术推广对医院财务人员素质提高的要求。 2.1 加强思想政治教育，培养良好的职业道德操守 随着市场经济的发展，拜金主义有所抬头，财务人员面临的经济利益诱惑也越来越多，经济犯罪和职业犯罪的现象屡见不鲜。近年来更是有医院收费人员利用职务便利大肆贪污医疗款的案件不时曝光。这一现象给我们医院管理者敲响了警钟。我们除了重新审视制度上是否存在漏洞外，还应该关注一下人的因素。除了对医院财务人员准入设定一定条件外，还应该关注财务人员的思想道德素质。对医院财务人员的在职继续教育，加强医院财务人员的思想政治教育，培养良好的职业道德操守越来越突显重要。 2.2 规范业务操做，提升职业技能，提高职业素质
5、医院财务人员师傅带徒弟的形式使得师傅的不规范操做流程以及对财务规章制度的不正确理解会通过传带形式影响给新进人员。另外，医院在发展，新情况新技术的出现势必对相关财务流程及内控进行改进以便适应新的技术形式。全民医保的普及、便民诊疗一卡通的推广，银行卡刷卡交费等业务的开展，从财务制度、操做流程、内部控制都会顺应新变化而不断更新完善。使新形势下，财务人员的工作方式和思维也随之有很大变化。在医院财务人员的整体业务素质不尽人意的大背景下，通过医院财务人员的在职继续教育，可以更好的帮助医院财务人员胜任新形势下的岗位工作，规范业务流程及操做，普及相关业务知识，减少因流程不规范而产生的差错，提升整体财务人员的业
6、务水平、职业技能。2.3 拓宽视野，注重技能，着力财务人员梯队建设 医院财务人员年龄结构老化，如何构建财务人员梯队，保证财务工作顺利有序开展是摆在我们面前的实际问题。又由于医院的收费岗位在人事部门的岗位设定中为工勤岗位，使得要求进步的收费员看不到职业前景，工作积极性受到伤害。我院曾有一名收费人员，通过努力自学相继考取了会计证和助理会计师，但因所在岗位不是会计岗位一直搁置未能聘用，对其打击很大。这件事也对其他收费人员的学习积极性产生了不良影响。通过在职继续教育，鼓励财务人员自主学习，不断进步，提高自身业务素质，从医院人事制度和财务人员在职继续教育的制度上保证其成长空间，打开进步的通道。在培训中让
7、财务人员全面了解医院各个财务岗位工作，拓宽视野，积极思维，发现人才，有意识有重点的培养财务人才，着力梯队建设。 3.医院财务人员在职继续教育的对策 3.1 加强对财务人员的正确引导，提高认识，增强财务人员参与继续教育的热情 随着国家全民医保工作的逐步推进，医院遇到了前所未有的发展机遇。住院及门诊病人增长较快，工作人员没有增加的情况下，工作量也随着加大；医院历来对医务人员的三基教育抓得紧，而对于财务人员的培训教育工作却没有开展。在工作强度增大，历年没有开展培训工作的情况下，不少财务人员对在职继续教育存在着较为明显的抵触情绪。加强与财务人员的沟通，特别是与基层财务人员沟通，正确引导，转变思想，使他
8、们认识医院财务人员在职继续教育的重要性和紧迫性，改变被动接受教育为主动参加培训。只有在自觉、自主的情况下进行的教育培训才能达到较好的培训效果。 3.2 根据岗位设置，分层次，多形式培训 医院财务人员的现状及财务岗位设多而广的情况决定了医院财务人员在职培训不能搞“一锅煮” 、 “一言堂” ，要分层次进行培训。分层次培训有两层含义：一是按人员年龄及素质分层。对新事物接受能力强，专业素质相对较高的年轻财务人员，可以要求适当高些，做为重点培训的一类，因材施教；二是按财务岗位进行分层。医院财务岗位有基础的收费岗位，政策性强住院费用核算岗位、农合医保结算岗位，也有要求专业素质好，业务水平高的财务分析、内部
9、审计等岗位。这一分层可以针对性培训，因岗施教。 3.3 在培训内容上，根据医院情况，制定详细的培训计 可以请计算机中心进行软件操做，功能运用的授课；可以请临床护士长进行科室业务流程与医嘱知识讲授；可以与银行进行合作，请银行专业人员对金融方面的知识进行授课；可以请检查院法院同志结合案例讲授职业犯罪及职业道德；可以请财务科长等讲授医院财务制度、相关规定；可以请大专院校老师讲解会计基础知识。在培训形式，要充分考虑到在职继续教育的特点，采用形式生动的多媒体课件进行授课；采用案例教育的形式，将工作存在的问题以案例形式演示出来，并组织财务人员集体讨论；采用专题座谈会的形式，将财务工作某一个方面的工作难题为
10、主题进行座谈，让大家充分发表各自意见，在讨论中达到有效沟通，增进理解，加深问题认识，拓宽解决思路。我院在财务人员在职继续教育中为调动大家积极性和参与性采用让收费人员就一个方面的问题进行备案，自己授课。这种方法可以调动年轻收费员的积极性，对自己的经验教训加以归纳总结和推广。这种方式很受欢迎，课堂上的互动气氛很浓，效果很好。通过这种方式培训，工作差错失误明显减少。 3.4 加强对在职继续教育的管理和考核 医院财务人员在职教育是一项长期工作，须要医院相关制度管理和培训考核加以保证。为了保证继续教育的效果我们在年度培训结束后进行考核。考核时需考虑结合培训内容、结合工作实际、结合在职成人教育特点进行出题，并适当出些与工作业务拓展有关的主观题，充分调动财务人员的积极性。例如我院财务人员在职教育培训考试中出有一道主观题：“结合自己财务岗位工作，谈谈工作中需要改进完善的地方并提出自己的建议。 ”这一主观题得到财务人员的积极回应，也让我们从答题中得到许多对工作有帮助的意见建议。我院对财务人员在职继续教育建立了专门的档案，对每一次培训学习都有考勤和记录，明确了在职继续教育做为评优评先的条件。 （作者单位：怀化市第一人民医院财务科；湖南 怀化 418000）
