1、国际化竞争下中国工商管理创新性改革与实践摘 要：中国工商管理一般指工商企业管理，主要作为专业的管理系统在市场经济领域里广泛运用。随着中国国际化进程的不断加快，中国涉外贸易和中国内部市场对工商管理专业优秀人才的需求也越来越强烈。作为中国各高校中比较具有时代特性，容易被市场的发展所影响的专业学科之一，工商管理专业的应用性要求其专业的学生必须具备经济学和管理学双重的知识点和能将二者融合起来，并借用现代管理手段推行到企业的管理过程中，借此对运营起到更大的推动作用。因此，在国际化的市场竞争态势下，中国工商管理学科和行业内容均都到很大的冲击和调整，务必予以实践性改革。 关键词：国际化竞争；中国工商管理；创
2、新性改革；实践 工商管理无论从行业覆盖领域还是学科领域来看，涉及到的领域非常广泛。以盈利性活动的组织和活动规划为研究目的，工商管理与工商行政管理极具有区别性，人力资源管理、会计、企业管理、财务管理、市场营销等均隶属其中。自中国加入 WTO 之后国内经济市场的繁荣、国外企业的涌入、以及国内企业对海外市场的开拓等，均在现代管理方面存在着严重的缺憾，由此导致的品牌意识不强、企业凝聚力较差、企业文化企业理念等的形同虚设和名不副实、企业维护不当而引起的客户资源流失等现象的大量存在。 因此，一方面是快速增长的市场大环境，一面是工商管理专业优秀人才的极度缺乏，而另一方面又是现有的人才结构、能力、素质不能满足
3、国际化竞争背景下各个企业的真正需要。三方面因素共同发力，在这样的需要下以新时代大环境为背景的中国工商管理创新性改革呼之欲出，具体以以下几方面为切入点开展为实践探索： 一、 引入信息技术，推动企业的管理创新 近几年来，信息技术的不断改革和创新以及计算机技术、互联网的广泛应用推动了各行各业的革新与发展。最为具有极大区域覆盖面的工商管理来说，在日常的管理与执行过程中纳入信息技术，改变传统的办公软件应用模式、通过智能终端、云计算、手机终端系统与 3D 技术的完美结合、物联网等具有时代色彩的技术手段、信息输送系统、贸易服务平台等可以极大的提高企业的管理质量和管理水平，一旦正式融入到企业的日常工作中来，将
4、大大的缩短企业的人力成本，提升员工的工作效率。 由于操作简单易行，其中的一部分具有随时随地查看、编辑和发布的便捷性，此操作方法的介入并不具备偶然性。我们目前所指知道的企业 OA 系统、企业 CRM 应用软件、ERP 等已经是我国企业对于计算机技术应用的过去式，当今时代的信息技术性，一旦被完全的运用到现实工商管理的各个方面，则即将开启一个信息工商管理时代。 二、 延续电子商务带来变革，开启企业的新型商业模式探索 互联网的普及和电子商务的不断完善，改变了人类传统的购物方式和理念。随着电子商务领域的扩大，越来越的商家和品牌开始又线下转入线上，或者线上线下共同启动进行双营销模式。市场的变革在淘宝网、阿
5、里巴巴等行业龙头企业的成长过程中清晰可现，而问题与成功同在，如全球化营销、大数据时代的形成、病毒式营销、企业的电子销售业务对自身营销结构的改变、虚拟交易的出现、企业个客户关系的相互作用及管理等都在逐步凸显。 延续电子商务所带来的市场变革的同时，由于各项竞争举措的逐渐饱和，企业新型商业模式有待于进一步深入挖掘。如原有的上门服务，不同于电商企业委托第三方通过快递邮寄的方式来上门送货物，而是销售人员亲自登门服务，如玫琳凯一贯执行的“美丽到家”服务、中国最大的连锁企业北京权品投资有限公司在 2013 年即将推出权金城上门服务业务等。送货上门、送货物到家的服务模式除原来畅行一时的品牌“凡客” ，如今亚马
6、逊、当当网、聚美优品等网上电商商城均已推出。在这个发展阶段的工商管理更是面临着来自各个部门的压力和管理方式的新要求。 三、 加大教学改革和创新力度以满足现有市场需求 现有的工商管理专业及技能的学习主要借助各大高校的科目设置来实现，除国家通过高考统招的大学工商专业学生以外，作为当今高考志愿填报的十大热门专业之一，工商管理专业也在民办高校、各大培训机构、成人高自考学科中得到了极大的重视。 工商管理专业作为管理学专业的基础学科，涉及面极为广泛，如财务管理、管理学、统计学、经济学、计算机等，除个别一些院校目前依旧单独的专业来定义它，但是越来与多的学校为了高考的生源、增加学校的收入、提升学校的综合竞争实
7、力等，开始以“工商管理类学科”来作为一个大的专业吸纳学生进行报考，一旦基础学习期满后再由学生按照自己的志愿来申请调换专业或者直接按照工商管理所包含的专业设置来对应自己的情况进行选择，从而重新填报和划分专业。 作为一个交叉性的综合学科，在具体课堂教育和学生学习时，均需要以当代国际和国内企业发展和竞争的环境为基础，将行业热点纳入其中，让学生们的思考的切入点可以与当代市场现状结合起来，必要时教师可以选择实例进行系统教育，如实战型市场调研、市场分析、财务分析、课程设计、企业经营管理等。电子商务教学中，湖北某民办学校教师要求学生直接申请淘宝账号，进行开店的长期实际操作，长达 4 年的课程学习过程中全班每
8、一名同学至少从淘宝网店的动手操作教学课里赚取了 3 万以上的收入。而课本里的理论知识均在学生努力比赛开好网店做好管理实现赚钱目的时，被一一融入其中，主动性和竞争的好胜心以及现实生活意识均被激活，所以最后创造出的价值均无可估量。 此种教学模式可以被借鉴，另外诸如市场策划书、各式各样的创业设计大赛、网页和电子商务的等内容的团队协作竞赛、在教师的带领下深入企业内部进行兼职式“实习”以及学生自发提出的其所需要的课堂教学体验学习，工商企业各领域内的优秀专家、学者、企业家等现身说法和国家之间的交流生互换方式，都是能促进工商管理人才知识结构、视野、综合素质、前瞻性、管理能力等各个方面得到良好发展的契机。 四
9、、总结 以上几点为当前国际竞争形式下我国工商管理进行创新性改革和实践的几个切入点，除此之外，企业的品牌化管理、企业的核心竞争力的提升、企业文化和凝聚力的普及和培养等也将成为工商管理创新发展和改革的有效手段。 参考资料： 1梅丽莎A.希林（Melissa A.Schilling） 、谢伟、王毅、李培馨. 技术创新的战略管理（第 3 版）.高等教育出版社，2011（08）. 2苏敬勤、洪勇、吕一博. 创新与变革管理. 清华大学出版社，2010（06）. 3司春林.21 世纪经济管理精品教材工商管理系列：商业模式创新. 清华大学出版社，2013（05）. 4杨茁、宋国学、吴正刚. 改革与创新-管理学问题研究（管理文荟 2012 工商管理学科发展探索）.黑龙江大学出版社，2012 （12）. 作者简介：贾少博， 硕士研究生， 单位：西安职业技术学院， 所属系别：经济管理系， 职称：助教研究，方向：工商管理。
