1、国有企业社会责任发展的推进因素摘要：企业社会责任运动正在我国蓬勃发展，其中我国的国有企业在社会责任的管理和实践上起到了很好的表率作用。国企社会责任的积极发展主要是政府、企业及其利益相关者、和媒体等多方共同作用的结果。 关键词：社会责任；国有企业 企业社会责任于 20 世纪 80 年代在西方国家迅速兴起。随着我国企业与国际社会的贸易往来越来越频繁，企业社会责任运动对我国企业的影响逐步加深，企业社会责任运动在我国日渐兴起。国有企业作为公有经济的主体，在政府、社会、以及企业等多方面力量的共同努力下，逐渐将社会责任理念与企业战略与日常经营相结合，建立健全社会责任管理体系，推动社会责任的各项实践工作，取
2、得了显著的成效和进展。 国有企业社会责任的积极发展，与当前国际经济潮流和国内企业发展壮大有着紧密的联系，同时包括政府、企业利益相关者和公众传媒在内的多方力量都在积极推动我国企业积极承担和履行社会责任，实现企业自身和社会的可持续发展。 从国际上看，这是我国国有企业主动适应国际潮流和经济全球化形势下参与竞争的必然结果。随着经济全球化的深化和发展，国际社会对社会责任的认识不断提高，对企业承担社会责任的关注和评判已逐步成为当今国际潮流。已有多个国际组织制定标准来指导和规范企业承担社会责任，例如联合国的“全球契约”计划和国际标准化组织的企业社会责任标准 ISO26000等。国有企业要与跨国公司进行竞争，
3、就必须履行社会责任，在国际市场上树立负责任的企业形象，培育和形成新的竞争优势。 从国内看，包括政府、企业利益相关者和媒体在内的多方力量都在积极推动我国企业积极履行社会责任，实现企业自身和社会的可持续发展。 首先，作为国有企业的投资者和大股东，政府对国有企业履行社会责任这项工作越来越重视，政府通过各项政策的制定和立法，积极推动企业规范地履行社会责任。政府各级部门先后颁布了多部行政法规、规范性文件，要求企业履行社会责任。2005 年，国资委制定了中国企业社会责任标准 。这是我国的第一部规范化的企业社会责任标准。次年，全新修订的中华人面共和国公司法将企业社会责任进一步法律化，第五条明确提出公司必须履
4、行社会责任” 。2008 年，国资委制定下发了关于中央企业履行社会责任的指导意见 ，明确提出了中央企业八个方面的社会责任。2009 起，社科院每年发布中国企业社会责任蓝皮书 ，从多方面评价中国企业的社会责任现状，为中国企业社会责任的深入研究提供基准性参考。 其次，企业自发的承担社会责任，是企业社会责任在我国得以迅速发展的关键因素。国资委中央企业社会责任研究研究成果显示，总体看来，中央企业在社会责任方面的知识储备较为丰富、意识水平较高、认识较为统一，并且多数企业对社会责任的作用持积极乐观的态度。国企社会责任意识的提高，是企业社会责任得以在国有企业良好发展的重要原因。国有企业积极承担社会责任的行动
5、，起到了很好的表率作用。据WTO 经济导刊统计，2009 年 1 月到 10 月，我国企业和机构共发布了超过 582 份企业社会责任报告。2009 年 12 月，我国第一个优秀企业社会责任报告榜单正式公布，共有 32 家企业、3 家机构发布的社会责任报告榜上有名3。发布企业社会责任报告是我国国有企业社会责任进步的一个重要体现。 企业商业伙伴之间的相互影响也在一定程度上促进了我国企业社会责任运动的发展。全球经济的一体化趋势促使企业社会责任伴随着商品供应和销售链条在企业之间传导。商业伙伴通过供应链审查向上下游企业施加责任压力，迫使企业履行社会责任。近年来，不少跨国公司加大对我国的供应商的社会责任的
6、审核，要求的社会责任范围越来越大，审核的重点包含产品质量、劳工福利、环境保护等多方面的社会责任问题。2008 年 10 月，沃尔玛公司要求供应商降低它们的经营对环境的影响，并以清除出沃尔玛公司的供应链作为对不达标的供应商的惩罚措施4。 企业员工主要是通过组建工会，通过集体谈判和平等协商来约束企业履行社会责任，保护员工利益。例如，促使企业为职工提供安全、健康工作和生活环境，建立工资正常增长机制、按时足额缴纳社会保险等。企业工会为维护职工的合法经济权益和民主权利，规范企业履行维护员工的合法经济权益和民主权利方面发挥着越来越重要的作用。 随着我国消费者群体素质的提高和自我保护意识的不断增强，我国的消
7、费群体的行为在很大程度上对企业履行社会责任施加了无形的压力。研究表明，多数消费者认为企业应该承担社会责任5，而且消费者会高度关注企业是否履行社会责任6。消费者通过自身的消费行为向企业发出信号，一方面，消费者不会去购劣质产品，消费者也会抵制那些不遵守法律法规、侵害员工和消费者权益、污染环境、没有社会责任感的企业的产品，哪怕这些产品在质量和价格上具有优势；另一方面，消费者会通过积极购买的方式对那些积极履行社会责任的企业进行认同。研究发现，企业社会责任对消费者购买意愿和品牌评价有显著影响7。另有研究表明，行业内的相对企业社会责任水平与消费者购买意向存在相关性，行业内的相对企业社会责任水平越高，消费者
8、的购买意愿也就越高8。社会责任的履行与否可以影响企业在消费者心中的形象，从而影响消费者的购买意愿。随着消费者权益意识的不断觉醒和对企业社会责任的要求不断增加，企业必将面临广大消费者更为全面有力的监督，迫使企业不断提升对社会责任的理解并认真履行社会责任。 第三，媒体也是推动我国企业社会责任理念发展的重要力量。2003 年的 10 月 28 日的南方日报发表的“跨越 SA8000”（SA8000 是 1997 年10 月由美国经济优先权委员会认证委员会制定的社会责任标准）一文是我国大众传媒介入及传播企业社会责任的开端。随后，2003 年 12 月 12 日的粤港信息时报发表的“美欲向我抡 SA80
9、00 大棒 珠三角恐成重灾区”等报刊杂志的评论引发了我国各界对企业社会责任的关注和争论。同时，公众传媒通过对不履行社会责任行为的揭露和曝光，形成强大的社会责任舆论压力，迫使企业规范自己的行为。例如，对苏丹红鸡蛋、三聚氰胺奶粉等不良商品的报道，给相关企业施加了强大的压力。 小结 企业社会责任运动正在我国蓬勃发展，包括政府、企业利益相关者和媒体在内的多方力量都在积极推动我国企业积极履行社会责任，实现企业自身和社会的可持续发展。其中，国有企业在社会责任的管理和实践上起到了很好的表率作用。同时，应该注意到，我国国有企业社会责任的研究和实践还处在起步阶段，国有企业社会责任发展还存在责任管理落后于责任实践
10、、责任实践中市场责任领先于社会责任和环境责任等方面的特点，需要多方面的力量积极推动中国企业社会责任更快更好地发展。 （作者单位：广西大学公共管理学院） 参考文献 1陈佳贵，黄群慧，彭华岗，等.中国企业社会责任研究报告（2011）M.北京：社会科学文献出版社.2011. 2周楠楠.我国企业履行社会责任研究D.河南大学，硕士学位论文.2008. 3杨飞.我国企业社会责任建设现状综述J.企业社会责任.2006. 4吴华明.企业社会责任作用于我国的新态势及其对我国民营企业出口的负面影响.合肥工业大学学报（社会科学版）J.2010，03：24-30. 5Mohr LA，Webb DJ.The effec
11、ts of corporate social responsibility and price on consumer responsesJ.The Journal of Consumer Affairs，2005，39（1）： 121-47. 6Carrigan M，Attalla A.The myth of the ethical consumer - do ethics matter in purchase behaviorJ.Journal of Consumer Marketing，2001，18（7）： 560-77. 7Lafferty BA，Goldsmith RE.Corporate credibilitys role in consumers attitudes and purchase intentions when a high versus a low credibility endorser is used in the adJ.Journal of Business Research，1999，44 （2）： 109-16. 8周祖城，张漪杰.企业社会责任相对水平与消费者购买意向关系的实证研究J.中国工业经济.2007，9.
