1、,徐 雯,调整心态 提升业绩,要想创造骄人的业绩,最重要是树立积极向上的销售心态, 好的心态就是热情,就是战斗精神,就是勤奋工作,积极的思考,销售成功的80%来自于心态.销售成功的秘决：对成功真正起作用的是一个人的内在因素,即他的思维方式,信念,态度,自我期望等.改变外在之前应先改变内在,只有调整好心态,才能取得销售上的突破。,一、心态决定销售业绩,二、业绩不好，有7大不良心态,害怕拒绝,为自已寻找退缩的理由。 被客户拒绝是不可避免的,关键是怎样去看待它,不管做什么事,要想有所收获,就必须勇敢面对,敢于承担风险,敢于面对失败,去除畏惧心理的最好办法就是立即行动.能否坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去
2、尝试,使销售成功,是检验销售能力的试金石.2. 在客户面前低三下四,过于谦卑。销售不是要把产品或服务硬塞给别人,而是帮助客户解决问题的.你看得起自已,客户才会信赖你,肯定自已怕价值.自卑是影响销售业绩的不良心态,只有改变它,将自卑变为奋发向上的动力,才能走向成功和卓越.,3. 满足于已有的销售业绩不思进取. 自满心理是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石.一个推销员不满足自已已有的业绩,积极向高峰攀登,就能使自己的潜能得到充分的发挥.真正的成功是永远向前看,永葆进取之心.4. 看轻别人的工作. 一个营销人员,要提高自己的业绩,就要改变自已的不良心态,永远不要看轻他人的工作.只有把自已融入到团队中,
3、依靠团队的力量才能提升自已,最后取得成功.,5.经常抱怨不景气,从不反思自己. 不从自身找原因,总把失败归于外部环境,更谈不上下苦功努力改进,结果业绩越来越差,离成功也越来越远.对一个销售员来说,生意是否景气,不在于外部环境,全在于有没有积极的心态.积极的想法会产生行动的勇气,而消极的想法只会成为你面对挑战的障碍,以积极的心态,带着热情和信心去做,全力以赴,就一定能提升销售业绩.6.害怕同行竞争. 对于销售员来说,竞争是不可避免的,关键是抱着什么样的心态去对待,坦然地并且积极主动地面对同行的竞争,是任何一个想创造卓越业绩的销售员必备的素质和能力.办法:了解竞争对手,发现问题,立即上报.在竞争中
4、不断提高服务质量.这也是在竞争中取胜的最可靠策略.,7.把工作无限期地托延下去. 说一尺不如行一寸,如果什么事都拖着不去做,就没有取得成功的那一天.行动是最有说服力的,千百句雄辩胜不过真实的行动, 只有遇事不托延,立即行动经,马上就去做的人,才能赢得卓越的销售业绩,才能最终走向成功.三积极心态打造超凡业绩 真正能够使你的业绩一路飘红的,不是销售技巧,而是最好的心态.只有调整好了自已的心态,始终用积极的心态去面对销售,才能成为王牌销售员.,1. 告诉自已,成功就在下一次,即使客户拒绝多次,也要面带微笑地再试一次.那些成功的销售人员并不是比别人更有运气,只是比别人更具有坚持下去的韧性和勇气.请记住
5、,那些成功的人都是失败后立刻爬起来再尝试,直到自己获得成功为止的.拥有积极心态的销售员是不怕拒绝,不怕失败的.2. 把注意力集中到你想要的业绩上.把注意力集中到你想要的销售业绩上,不让其他不利因素阻碍你,你就能获得自已想要获得的收获.3.拥有强烈的企图心. 拥有强烈的企图心的推销员,不会畏惧客户的拒绝,做事一定会全力以赴.一个不想赚大钱的推销员一般都创造不出良好的业绩.业绩的好坏,取决于一个销售员是否拥有强烈的企图心.,4. 积极主动的为客户着想. 当一个推销员站在客户的立场上,就比较容易抓住推销的重点. 能够把冰箱卖给爱斯基摩人的推销员不是一个好的推销员.不让顾客花没必要的钱.处处为客户着想
6、,不是只想着订单,而是想着顾客的需要,这样才能与客户保持长久的关系,才能提高你的销售业绩.5. 用热情提升你的业绩. 热情在成功的推销中所起的作用是95% 而产品知识只占5%.热情是一种积极的心态,能够鼓舞和激励一个人朝着美好的目标前进.只有对工作无热情的的人才会到处碰壁.热情的心态是做任何事的必要条件.热情不但是一种心态,也是一种推销的方法.,我们应该具备的十大心态,心态一：积极的心态,我们不能改变风的方向，但我们可以改变帆的方向。我们无法改变市场和客户，但我们可以改变自己的心态。积极的人像太阳，走到那里那里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样,心态二：主动的心态,主动就是“没有人告诉你而你正
7、做着恰当的事情”主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会,心态三：空杯的心态,把心放下，可以得到喜乐。 把杯子空掉，可以得到进步。,心态四：双赢的心态,没有永恒的敌人，也没有永恒的朋友，只有永恒的利益。 本杰明迪斯雷利（英国） 杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人做！,心态五：包容的心态,大肚能容容天下 难容之事,心态六：自信的心态,自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。,心态七：行动的心态,实践是检验真理的唯一方法。行动是最有说服力的。,心态八：给予的心态,要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。,心态九：学习的心态,心态十：老板的心态,总结,什么样的心态将决定我们什么样的生活。 给自已正面的期许.一个人只有给予自已正面的期许,才能改变工作中、事业上的不理想现状。凭借着高度的乐观、自信以及上进心和强大的内心自发力量,总会克服恐惧、战胜失败，达到自我的提升！. 只有调整好心态,才能取得销售上的突破！,
