1、好贷网：互联网上的借贷“红娘”买房、买车、做生意、供孩子上学电话里的每个理由都是对资金的巨大渴求，但接电话的人不都是财大气粗的银行家。李明顺一想，为什么就不能通过互联网将他们介绍给急需客户的金融机构呢？ 2013 年 3 月，李明顺梦想成真，成立了沟通金融机构与贷款人的好贷网。定位于搭建一个信息共享的平台， “想吃饭，上大众点评；想住酒店，上携程；想贷款，就上好贷网！”李明顺对中外管理说。 目前，好贷网已经为全国 64 个城市开通服务，合作银行超过 2500家，信贷产品超过 6000 种。在同类网站中实现了多个第一，成为全国开通城市最多，合作银行数量最多，信贷产品最多的网贷平台。 不做 P2P
2、，只做匹配 互联网信贷平台有很多，好贷网如何打造自己的特色？ 现有网贷平台以 P2P 平台居多，即充当中介角色，为个人提供借贷平台。贷款人发布贷款需求，投资人则通过网站将资金借给贷款方。平台公司为借贷两方提供评估、协议管理、回款管理等服务。但这一模式的弊端显而易见：有的平台虚拟贷款人和抵押物品，用高利率吸引投资人，诈骗其钱财；有的平台缺乏专业信贷人才，不具备风险管理知识，产生大量坏账。 思来想去，李明顺决定，好贷网应该是一个只提供信息服务的平台，让贷款人和金融机构互通有无。作为一名互联网从业者，他深知互联网的强项在于做资源整合和实现信息共享。资金筹集、管理和风险评估，仍然是金融机构的强项。所以
3、好贷网坚决不过钱、不做担保，即不涉及风险评估，也不承担坏账损失，只是将金融机构与贷款人集合到一个平台上，实现需求的对接。银行和好贷网各司其职，各自做好自己的那部分工作，让信贷运转得更快捷、更安全。 从一到多 但是，如此“功能简化”的平台，怎样才能吸引金融机构和用户都参与进来？ 最初，李明顺采取的是“约饭局”的方式，也跟一些银行行长吃过饭，但最后总是不了了之。与互联网行业的人比起来，这些穿西装、打领带的银行人，显然不好相处。打破僵局的突破点来自于团队想到了银行跑业务的信贷员。要知道，这些年来，银行业也在悄然变化。股份制银行、城商行等层出不穷，全国银行总数已达 1700 家之多，竞争日益激烈。 “
4、信贷员是竞争最充分、最活跃、最市场化的。 ”李明顺激动地说。 对信贷员来说，好贷网能为其带来客户。好贷网承诺为信贷员赠送积分，使用这些积分，信贷员可查看贷款申请人信息。这对他们来说是个不小的诱惑。但是，网贷毕竟是个新事物，传统金融机构还没有培养起使用互联网的习惯。如何去说服信贷员们都参与这个平台，仍然是个难题。李明顺的回答是：“不要说服！”他采取的策略是让“一部分人先合作起来” 。只要有 20%-30%的人参与进来，基本的合作模式就能建立起来了。果然，在先行者的带动下，使用好贷网的信贷员数量逐渐增多，这个平台日益丰满起来。 解决了与金融机构的合作，下一步是吸引更多的用户来贷款。 这考验的是好贷
5、网的产品设置和服务质量。在李明顺看来，提供多样的信息，并能让用户尽快找到符合条件的产品是关键。互联网出身的他认为，好贷网应该是一个强大的搜索平台，用户可以“一站搜索全国各大银行正规贷款” 。现在，只要进到好贷网的首页，用户即可以通过选择贷款用途、贷款金额、贷款年限，找到想要的贷款。 好贷网的客服，都是经过培训的专业贷款顾问。用户提交贷款订单后，客服会拨打他们的电话，核实相关信息。首先，客服会对贷款人的意向作出初步的判断，看用户是否真的急于贷款，或者仅仅是想咨询。例如，用户是否有抵押物，有没有房子在北京，如果用户回答有，客服便会询问房子的所在地。通过这些简单的询问，对客户信息的真实性作出一个初步
6、判断。此外，好贷网还在尝试接通一些第三方数据，从而帮助金融机构更好地核实贷款人的信息。例如，微博有多少粉丝，QQ 号是哪一年的，淘宝账号是什么级别等。 根据这些信息，客服会为用户推荐合适的贷款。此外，还负责贷款过程中疑问解答，以及贷款之后的满意度调查。 通过这一过程，好贷网为传统金融机构筛选出更有价值的客户，使贷款的成功率大大提升。 好贷网将用户的贷款申请推送给信贷员，信贷员使用积分才能看到申请里面的内容。积分需要以 11 的人民币兑换。据李明顺称，目前这些积分都是免费赠送的，其目的是培养用户习惯，今年之内没有盈利目标。但将来会按照成交的意向单，向金融机构收取费用。 “故事”营销 5 月的一天
7、，好贷网客服通过平台，拨通了贷款人刘先生的电话。询问才得知，45 岁的刘先生是甘肃省著名的残障企业家。他小时候患了小儿麻痹症，落下终身残疾。中专毕业后，他求职频遭拒绝。切身的经历，让刘先生萌生了一个想法创办一家能安置更多残疾人就业的企业。2002 年，他带领十几名残疾人筹集 150 万元办起了福利面粉加工厂。目前，厂里因周转资金吃紧，不少订单积压。为拓展小杂粮挂面的生产和销售，他急需一笔贷款。好贷网随即将这个感人的故事，搬上了官方微博。 “每一笔贷款背后都有一个故事。 ”李明顺津津乐道于自己所从事的事业。贷款人中有买房买车组建家庭的年轻人，也有开小饭馆的个体户，还有做茶叶生意的商人他们每个人都
8、有一个故事。这些故事或许是感动的，或许是励志的。 2013 年 3 月，好贷网推出“好贷直通车” 。李明顺希望能借这个频道，通过讲故事的形式，帮助一些有贷款需求的客户，找到适合的信贷机构。基本上每隔几天，好贷网的官方微博都会发布类似的贷款小故事。这条微博里面涵盖了贷款人背景、贷款需求、贷款人的资信情况。通过这种简洁明了的方式，使贷款人的需求信息更好、更快、更生动地抵达金融机构。 目前，通过“好贷直通车”项目，已经有 30%-40%的贷款人成功贷款。7 月 19 日，央行发布了进一步推进利率市场化改革的通知 ，从 7 月20 日起，全面放开我国金融机构贷款利率管制，这为互联网金融带来更大的机遇。正如李明顺所说， “银行未来与买菜、买家电一样，也需要货比三家。 ”好贷网，无疑是一个巨大的“信贷产品超市” 。
