1、基于培养目标的 ERP 教学模式与体系设计探讨摘要 企业的信息化建设引发了对 ERP 专业人才的大量需求，为此，本文从企业对 ERP 专业人才的基本要求入手，分析了目前 ERP 市场人才需求现状，结合信管专业的培养方向，确定了 ERP 的两种教学导向。通过分析 ERP 教学中存在的问题，提出了 ERP 的两种教学模式。根据信息管理和信息系统研发两个研究方向，构建了 ERP 实践教学体系。 关键词 培养目标； ERP； 教学模式； 教学体系 doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 19. 057 中图分类号 G64 文献标识码 A 文章
2、编号 1673 - 0194（2013）19- 0103- 03 ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是 20 世纪90 年代美国 Gartner Group 咨询公司根据当时计算机信息、IT 技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革而提出的概念。ERP 课程是信息管理与信息系统专业的必修课，该课程是一门技术与企业管理相结合的课程。 目前 ERP 市场发展比较迅速，越来越多的企业认识到了 ERP 对企业的重要性。ERP 概念的外延也变得更加广泛， 几乎成了企业信息化的代名词1。因此对于 ERP 人
3、才的培养，成了目前高校管理类专业的一个方向。本文从 ERP 培养目标方向出发，探讨 ERP 课程教学模式与实践教学的设计。 1 ERP 人才培养需求分析 1.1 ERP 人才需求现状 ERP 概念自 20 世纪 90 年代提出以来发展迅速。国内外的大型企业，特别是制造业企业，纷纷应用 ERP 系统来提高企业的经营效率，如国内的联想集团、海尔集团等。于是对 ERP 人才的需求在逐年递增。调查显示，目前 87%的企业拥有 ERP 系统，这些企业 ERP 系统主要应用于供应链管理、生产计划管理、客户关系管理等方面。据专家估计，未来 5 年，管理信息化领域至少需要 5 万6 万名管理软件应用人才。 目
4、前市场对 ERP 人才的需求主要有 3 类： （1） ERP 实施顾问。要求精通 ERP 理论与 ERP 软件的使用方法，熟练运用项目实施方法论，能够有效处理实施过程中出现的各种问题保证ERP 系统顺利实施。 （2） ERP 系统应用与维护人才。要求能够应用 ERP 软件进行经营管理，以提高企业工作效率。能够根据企业业务流程，进行 ERP 系统维护。（3） ERP 系统开发人才。主要是开发 ERP 系统，根据需求分析、开发适合企业的应用系统。包括 ERP 平台开发和二次开发。目前 ERP 软件开发市场竞争比较激烈。 1.2 ERP 人才培养目标 根据目前市场 ERP 人才的需求分析，笔者结合本
5、校信息管理与信息系统专业的培养计划，提出基于培养目标的 ERP 教学模式。教学过程中将围绕以下两个培养目标进行。 1.2.1 ERP 应用管理培养目标 笔者所在学校信管专业的培养计划中有两个培养方向：一是信息管理方向，二是信息系统方向。信息管理方向重点培养学生对信息、数据的管理能力，包括数据挖掘、信息服务。其中包含企业管理软件的应用，如 ERP 软件。ERP 不仅仅是一个软件，其中也蕴含着深厚的管理思想，它没有停留在对以前的手工流程的模拟上，而是在对企业业务流程进行优化的基础上提高企业的经营管理效率2。 ERP 系统应用，将重点培养信息管理方向的学生根据所学课程理论与实践，在实际工作中正确实施
6、 ERP 系统、正确应用 ERP 系统和自主解决可能存在的问题。 1.2.2 ERP 软件开发培养目标 信管专业的信息系统研究方向主要是培养学生研发信息管理系统。依据培养目标，在 ERP 课程教学方面，针对学生的专业方向，重点培养学生进行 ERP 需求分析、业务流程设计，并能够开发具有一定实用价值的简单的 ERP 软件，或在已有 ERP 软件平台的基础上二次开发 ERP 应用系统，特别是基于中小型企业的 ERP 的设计与开发3。 2 ERP 课程教学存在的问题 ERP 课程是一门理论与实践相结合的课程，笔者根据多年的教学经验，并结合本校的信管专业状况，认为在 ERP 课程教学中存在以下几个主要
7、的问题。 2.1 教学目标定位不明确 对于 ERP 很多学生甚至包括一些教师不理解，有的认为 ERP 就是一个软件，有的认为 ERP 是一种管理思想。其实这都是片面的理解，ERP 是一种企业管理思想，是一种新型的管理模式，作为一种管理工具，它同时又是一套先进的计算机管理系统4。正由于对 ERP 的理解有误，造成教学定位不明确，走两个极端，将 ERP 仅作为一种软件或将 ERP 视为一种管理方式来进行教学。 2.2 教学体系缺乏科学性 盲目开设 ERP 课程，是目前许多经济管理类相关专业的一个通病。ERP 课程的开设， 需要有与之配套的教学计划和资源整合规划5。有不少学校没有充分考虑这门课的前后
8、续课程，就开设此课程，使其成为一门孤立的课程。与之配套的实验实践环境也缺乏，仅限于计算机设备，没有实际的企业运作模拟环境，更没有校企合作的实践基地。同时教师也缺乏教学经验，教学知识比较片面，照本宣科地开展教学，无法提升学生进行企业资源规划的能力，教学效果差。 2.3 理论知识分离而不连贯 在 ERP 教学过程中，存在的一个比较典型的问题是，教师在理论讲解过程中，没有将 ERP 中的所有理论知识当作一个整体来讲述，如讲解采购管理，采购管理是与生产管理、库存管理、财务管理等模块密切联系在一起的，很多教师在讲解过程中，只看到“采购”这个点，而没有抓住“供应链”所联系起来的所有企业业务流程这个面。只是
9、片面地讲解采购的相关概念、怎样进行采购，而没有说明为什么要采购、采购还应与哪些业务联系在一起。这样的教学效果可想而知。 2.4 理论知识与实践应用脱离 课堂教学只能理解一些基本的概念和原理，无法理解 ERP 的实质，实践是掌握 ERP 真谛的最好方法，教学中缺乏实践使得 ERP 教学成了纸上谈兵。在教授 ERP 实验时，实验课通常按其模块功能进行割裂式学习，这不仅破坏 ERP 的整体性，也与 ERP 系统的集成化思想背道而驰6。ERP 教学应该采用多种教学手段，比如多媒体教学、立体化沙盘、实物教具、各种教学用软件等。在考核方面，加强对以实物沙盘为核心的感性经营体验和以电子沙盘为主体的理性经营体
10、验阶段的考核7。在实践应用方面，应与企业进行合作，而不是闭门造车，只有将课堂讲授、实验应用、企业实践这三方面结合起来才能真正达到 ERP 的教学效果。 2.5 教学资源的缺乏 不少管理类专业在制订培养计划时，认为 ERP 课程只要有软件和电脑就可以开设此课程。实际上这样的教学资源远远不能满足 ERP 的教学要求。ERP 是一种管理思想，也是一种应用管理系统。新型的管理思想是需要对企业进行业务流程优化，并借助 ERP 系统来实施，这样才能提高管理效率。为了达到 ERP 的教学效果，所需的教学资源包括优质的师资力量、完整的实验模拟环境和完善的企业实践环节。教师要求熟悉企业管理和具有娴熟的信息技术，
11、实践要求能够模拟企业的运作，要有完善的校企合作制度，为学生的实践提供一个良好的学习环境。只有做到这些，ERP 课程教学才有效果，才能达到开设此门课的目的。 3 ERP 课程教学模式与实践体系设计 对于 ERP 课程而言，教学模式是一个重要方面，教学模式是教学方法的有机组合，是学习一门课程的有效途径。笔者经过几年的教学与实践，提出以下的教学模式与实践教学体系设计方法。 3.1 点线面概念扩展式的教学模式 ERP 课程理论性与实践性强，且概念比较多。针对学生比较容易忘记概念这种情况，笔者经过反复琢磨，决定采用一种点线面式的教学模式，具体做法是： 3.1.1 从一个概念出发，将后续概念串连 比如从“
12、物料”这个概念开始引申，那么就有“生产规划” 、 “主生产计划” 、 “物料需求计划” 、 “能力需求计划”等一系列核心的后续概念，这样就对掌握 ERP 的原理与方法有了比较明确的思路。 3.1.2 由概念主线扩展到面 在上面分析的主线下， “物料”“主生产计划”“物料需求计划”“能力需求计划”“生产作业控制” ，由每一个节点可以引申相应的概念，如“物料” ，可以引申出“时间” 、 “时段” 、 “提前期” 、 “物料属性”、 “物料编码”等很多概念。 “生产规划”可以引申出“ERP 计划层次” 、“面向库存生产 MTS”、 “面向订单生产 MTO”、 “资源清单”和“粗能力需求计划”等一些重
13、要概念。由“主生产计划”可引申出“产品结构图” 、“物料清单” 、 “物料清单种类” 、 “时区” 、 “时界” 、 “预测量” 、 “销售量” 、“订单量” 、 “毛需求” 、 “计划接收量” 、 “预计可用库存量” 、 “净需求量” 、“计划产出量” 、 “计划投入量”和“可供销售量”等大量的概念。通过这样的扩展方式，让学生一步一步掌握 ERP 的基本概念及方法。 3.2 理论实验实践一体化的教学模式 课堂教学应与实验、实践教学相结合，笔者采取了以下两种方式： （1） 让学生参与。教师在讲解理论时，可以尝试让学生先理解，甚至是讲解，再让同学来指正，教师辅助。这种方式能使学生对概念的理解更深
14、刻。 （2） 分组式的案例讨论。通过一个案例让学生在课堂上分组讨论。这种方式可以活跃课堂气氛，学生踊跃发言，各抒己见。有时还能获取到一些学生的想法，甚至是对信管专业的一些建议等，实践证明这种方式很有效果。 传统的教学模式是先讲理论，然后进行实验或者实践，甚至是只有ERP 软件实验。这种模式可以让学生掌握 ERP 的基本原理与方法，但是与实际可能会有差异，特别是现在 ERP 软件种类繁多，有的时候，同一个概念在不同的软件中有不同的叫法，这样学生会怀疑理论的正确性。 针对我院 ERP 的实验实践环境，在教学设备资源较薄弱的条件下，通过下列方式进行实验（实践）： （1） 课前与课后调研相结合。课前让
15、学生通过实际调查，获取相关信息。这些调研资料对教学有很大的辅助作用。另外一种调研方式是通过网络获取信息，从效果上来看，没有实际企业的调查效果好。网上信息鱼龙混杂，需要进行甄别，如果能够获取 ERP 方面真正有价值的信息，对教学还是有帮助的。 将获取的信息用于课堂教学，对教师也是一种促进，是一种师生互动较好的教学方式。 （2） 实验课的验证。这是一种比较传统的模式，就是验证课堂上所学理论的正确性。从笔者近几年的实验教学实践来看，这种方式效果还是不错的。学生在课堂上不能理解的内容能够在实验室中找到答案。 （3） 实践课的锻炼。ERP 除了课堂讲授与实验之外，还有专门的实践课程，比如企业实习。实习课
16、是真正应用 ERP 的开始，通过实习课，学生能够将 ERP 的集成化思想理解透彻，能够更好地掌握 ERP 原理与方法，为以后从事 ERP 相关工作打下坚实基础。 3.3 ERP 实践体系设计 依据信管专业培养计划目标，ERP 的教学在实践方面是核心部分，以下从 4 个方面探讨 ERP 实践教学体系的设计。 3.3.1 统一的实验方式 两个培养方向统一的实验方式，主要是让学生掌握 ERP 的基本理论，会应用 ERP 基本模块的功能。为后续深入学习 ERP 打下扎实基础。 3.3.2 基于培养方向的基础实训 基于培养方向的基础实训课主要强调 ERP 模块的应用。在基础实训课的设计上，分方向进行。信
17、息管理方向，强调 ERP 模块的应用；信息系统方向，强调 ERP 模块的需求分析、设计与初步开发。 3.3.3 基于培养方向的综合训练 综合训练是整个 ERP 相关课程的最后一个环节，要求体现 ERP 集成化思想。信息管理方向重点在于 ERP 软件的应用与实施部署以及 ERP 沙盘模拟。信息系统方向强调在集成化思想下的整体 ERP 分析、设计与开发。 3.3.4 鼓励性创新实践 此实践教学环节的设计是可选内容，主要是面向对 ERP 具有浓厚兴趣的学生开展。主要内容须体现创新。教师或学生选择一个 ERP 课题，课题的内容主要是 ERP 所体现的先进管理理念、企业流程的优化、ERP 的前沿问题。
18、通过上述实践环节，让学生全面掌握 ERP 理论与方法、理解 ERP 的管理思想、能够研发具有一定实用价值的简单的 ERP 软件。不同专业的ERP 教学体系的内容，各自的培养目标侧重不同8。本实践教学体系的设计只针对信管专业的两个培养方向，具体内容见表 1。 4 小 结 本文分析了目前 ERP 人才市场需求情况，结合 ERP 课程教学中存在的问题，提出了基于培养目标导向的 ERP 教学模式与实践教学体系的设计方法，并应用于实际的教学实践，教学效果比较明显。ERP 课程是信管专业的一门核心课程，其教学模式与方法、教学体系设计等方面仍需改进，要求教师不断地摸索，找到适合信管专业学生学习 ERP 的合
19、理途径，使该门课真正成为信管专业一门实用的课程，为学生今后的学习和工作奠定坚实的基础。 主要参考文献 1 王刚. 高等院校 ERP 人才培养刍议 J. 教育与职业，2006（14）：123-124. 2 王舰，王秀云，孙凤娥. 业务流程导向的 ERP 教学模式探讨J. 中国成人教育，2009（5）：111. 3 张玉祥，杨柳，沙寒，等. 中小企业 ERP 软件系统框架的研究J. 计算机工程与设计，2007，26（6）：76-77. 4 齐二石，霍艳芳. CIMS 环境下的 ERP 管理模式概念、理论及实施研究J. 工业工程，2000（3）：11-13. 5 张庆丰. 对高职财经类专业 ERP 教学中若干问题的探讨J. 教育与职业，2008（12）：87. 6 李立志.基于 ERP 平台和校园网构建经管类院校综合实验教学体系J. 商业会计，2010（3）：70. 7 徐爱，高树风，赵鹤芹.经管类专业 ERP 综合实践教学体系的构建J. 实验室研究与探索，2012，31（2）：187-188. 8 谭文伟，黄春丽，穆春晓，等. 复合目标导向的经管类专业 ERP教学体系设计J. 财会月刊，2012（5）：92-95.
