1、年度最差榜單出爐 聰明的 CEO 為什麼失敗？社交遊戲公司 Zynga正在遭遇創立 5年來的最大失敗面臨 GREE和 DNA等社交遊戲公司的激烈競爭，無論是在營收還是在用戶數量上Zynga都出現了不同程度的下滑，特別是目前已不再具有在 Facebook上甚至是在移動手機上社交遊戲的增長之勢。App Stats分析顯示，2012年 Zynga公司旗下運營的 7款遊戲日活躍用戶總數減少了超過 1900萬。 持有哈佛大學 MBA學位的 Zynga公司創始人兼 CEO馬克平克斯（Mark Pincus）表示，出於不斷鞏固業務和削減低盈利性業務的需要，目前公司正在整合業務及削減一些不盈利的部門。 其實，
2、早在 2012年 10月 Zynga已經準備裁員 5%。平克斯曾經創造了社交遊戲的奇蹟，不過 2012年 Zynga的股價暴跌了四分之三，公司流失了大量人才。 學歷優秀的平克斯，卻犯下了一些新手級別的錯誤：幾乎將整個公司的收入都依賴到了 Facebook身上。 美國達特茅斯塔克商學院管理學院副院長、 聰明的高管為何失敗作者 Sydney Finkelstein教授點評認為，這也是其將平克斯列為 2012年度全球最差 CEO之一的原因。 這是 Finkelstein第三次總結年度企業高管們做的一些不太明智的決定。他列舉的 2012年度做出最大錯誤決定的 CEO，除了馬克平克斯，還包括百思買集團前
3、 CEO布萊恩鄧恩、切薩皮克能源公司 CEO奧伯雷麥克蘭德、雅芳公司董事會主席鍾彬嫻，以及西班牙銀行 Bankia前任董事長 Rodrigo Rato等。 CEO 的錯誤決定 當公司出現問題時，自信滿滿的 CEO總是喜歡將之歸咎於執行，在他們看來，一個合乎邏輯、經過細緻研究的戰略，怎麼會有錯呢？然而，能夠登上最差榜單的 CEO，一定是他們的某些作為或者不作為導致股東和重要的利益相關者蒙受了巨大的損失。 評價年度最差 CEO的標準通常會從三方面考察。 Finkelstein 教授表示，首先通過觀察這名 CEO所在公司的股票價格、現金狀況、市場份額或者其他關鍵性的財務指標，來看這家公司是否正處在快
4、速下坡階段；其次，是否 CEO明明知道哪裡發生了問題，卻沒有立即幫助公司走上正軌；再次，是否因為這名 CEO的某些作為或者不作為嚴重違背了公司的管理或戰略性領導力。 由於公司不同，做出錯誤決定的 CEO在細節上會有區別。但是他們的相同點遠遠大於他們的不同之處。 Finkelstein 表示，這些 CEO有三個共同的特點，首先，都沒能適應不斷變化的商業環境。百思買的鄧恩是這一特點最好的例子。在長達 5年的股價下跌和市場份額逐漸被亞馬遜、沃爾瑪和蘋果占據後，布萊恩鄧恩最終在 2012年 4月辭職了，看來消費者對產品展示廳並不買賬。 其次，Finkelstein 認為，沒有把公司的商業運作與自己的私
5、人生活分開是一些 CEO容易忽略的敗筆。 作為一家上市公司的 CEO，沒有做到為股東的利益負責任，會讓自己陷入很大的麻煩中。 百思買的鄧恩即是如此，隨著布萊恩與一名 29歲的女下屬發生不正當關係的醜聞曝光，公司的股票隨即下跌了 50%。百思買自 2008年起，已經花費 64億美元用於回購公司股份，與現在的股票價值相比，價格高出了 3.6億美元。 一些 CEO對自己的能力過分自信，削弱了作為領導的實際作用，這是所有最差 CEO的通病。平克斯以 1.83億美元現金購買了你畫我猜遊戲 Draw Something開發商 OMGPOP公司 100%股權，僅僅 7個月後該公司的無形資產減值了 80%90
6、%，並在會計處理時粉飾買虧了的事實。 差距在哪 雖然 2012年嚴峻的經濟環境對每一個 CEO來說都是挑戰，但並非所有人都表現得不盡如人意。亞馬遜網路購物中心締造者傑夫貝索斯、福特 公司的艾倫穆拉利、諾華製藥的喬吉莫內和雅虎的瑪麗莎梅耶爾在即將過去的 2012年中表現相當出色。 30 個月前執掌福特公司帥印時，艾倫穆拉利還是汽車行業的初來乍到之人，但是他對公司的全面改造令福特把底特律其他業界巨頭遠遠甩在了後面。而梅耶爾利用品牌親和力及人際關係來重振步履蹣跚的產品如雅虎照片分享服務 Flickr、構建並增強了與新合作夥伴之間的關係，正將雅虎帶向真正的成功。 如果 CEO們這時能回頭看看過去一年裏
7、其他 CEO所犯下的錯誤並記個筆記，也許不失為一項很有價值的練習。 Finkelstein 表示。 他認為，還有兩名 CEO在 2012年的表現也不盡如人意，差一點被列入最差 CEO行列，他們是臉書的馬克紮克伯格和高朋網的安德魯梅森。 Facebook 自上市以來股票值下跌 30%，現在開始向移動終端發展，雖然有些晚，但至少確認了發展重點。高朋網的商業模式正遭受批評和攻擊，股票市值自 IPO上市以來下跌了 80%。團購網站的經營模式很容易被複製，不過梅森一直在開發新產品以尋求突破。 在 Finkelstein看來，從傳統意義上看，兩家企業的 CEO似乎都不太成熟，他們的行為讓人們無法相信他們能夠管理好一家大型上市公司，工作中太強的自我意識是個危險的信號。 一名優秀的 CEO會誠實地面對公司所處商業環境的嚴峻性，適時做出一些必要的調整來保持公司的競爭力和市場份額，同時會不斷推陳出新，不會讓公司一成不變地經營下去。 Finkelstein 說。
