1、农垦企业管理人员胜任力问题研究摘 要 中国是一个人口大国，粮食生产资源极其稀缺。对中国农业来说，发展现代农业、建设社会主义新农村，都迫切需要有一支胜任的管理者队伍，通过他们在企业建设中所发挥的关键性作用推动所在企业的成长，从而对中国的农业经济起到引导、带动和辐射作用，以推动整个行业的发展。本文以黑龙江农垦为例，通过扎根理论的研究方法，构建农垦企业管理人员的胜任力模型，对管理人员的培育、选拔和农垦集团的有效管理具有一定的指导意义。 关键词 农垦企业；胜任力；扎根理论 中图分类号 F272.92 文献标识码 A 文章编号 1673 - 0194（2013）13- 0054- 03 1 导 言 中国
2、是一个人口大国，粮食生产资源极其稀缺。到 2030 年，中国人口预计将达到 16 亿。对中国农业来说，发展现代农业、建设社会主义新农村，都迫切需要有一支胜任的管理者队伍，或者说一批合格的、能满足建设社会主义新农村需要的国有农业企业经营者，通过他们在企业建设中所发挥的关键性作用推动所在企业的成长，从而对中国的农业经济起到引导、带动和辐射作用，以推动整个行业的发展。 2 胜任力的研究 在国外的胜任特征表述中，Marquardt & Engel（1993）指出，管理人员的胜任特征应该具备技能、知识和态度三类1。Wilhelm（1995）概括了商业技能、人力资源管理技能、变革管理技能三方面的胜任力特征
3、2。Lipiec 于 2001 年总结了八项欧洲企业人力资源管理人员的必备胜任特征：团队管理能力、辅导与沟通能力、经营管理能力、方法应用能力、一般管理能力、传统方法应用技能、国际化管理能力以及管理变革能力3。Spencer 等人（1983）总结了绝大多数行业普遍使用的六大胜任特征：成就、影响、认知、个人、服务、管理：概括出对高绩效者和一般绩效者进行区分的四大类胜任特征：个体成熟类、体贴他人类、指导与控制类、成就类4。国内的胜任特征表述中，顾琴轩、朱牧（2001）通过调查问卷先提炼出 17 项胜任力特征，后经过定量分析最终得到 8 项最重要的胜任力特征是：学习技能、分析技能、专业知识、沟通技能、
4、服务技能、解决问题的技能、被信赖的程度、识人技能。王重鸣、陈民科提出的胜任特征包括价值观、诚信度、责任感、权力取向、组织监控、决策能力、激励能力、创新能力。 3 基于黑龙江农垦的胜任力研究 3.1 选择北大荒集团作为案例企业的可行性分析 本文的研究对象为农垦企业管理人员，即大型国有农业企业管理人员。选择北大荒集团的原因是：政策支持导向明显。2012 年 3 月国务院颁布关于支持农业产业化龙头企业发展的意见 ，明确指出农业产业化龙头企业是构建现代农业产业体系的重要主体，是推进农业产业化经营的关键。要支持龙头企业发展，做大做强龙头企业。黑龙江北大荒农垦集团是中国农业产业化龙头企业的典型代表。北大荒
5、集团已由昔日“北大荒” ，变成今日“北大仓” ，特别是在北大荒农业股份有限公司2002 年成功上市以来，集团内部急需通过管理调整和人员重组，特别是管理人员的选派来进一步提升“北大荒”品牌价值。 3.2 扎根理论的研究方法 扎根理论分析需要采取如下步骤： 步骤一：资料收集。主要采取访谈形式进行。访谈采取了重点访谈与群体访谈两种形式。将重点访谈资料作为扎根理论的主要资料，群体访谈资料作为验证与补充。因以下研究所需，在本文中分别将 3 段重点访谈标注为 A（北大荒商贸集团访谈） 、B（黑龙江省农垦总局访谈） 、C（北大荒米业集团访谈） 。 步骤二：开放式译码。从概念化现象深度挖掘范畴命名范畴提炼范畴
6、的性质和挖掘性质的维度。这一过程通过循环式发展确保了从定义归纳范畴的科学性和准确度。首先，对北大荒集团的访谈记录进行分解，本次访谈共贴出了 903 个标签化概念（A 北大荒商贸集团企业访谈259 个，B 黑龙江省农垦总局 382 个，C 北大荒米业集团 262 个） ，使得全部有效原始资料分解成独立的事件；其次，研究团队再对每一个标签对应的标签进行规范，继而产生了 311 个规范化概念（A 北大荒商贸集团企业访谈 150 个，B 黑龙江省农垦总局 114 个，C 北大荒米业集团 47 个） ；最后，根据这 311 个规范化概念之间的属分关系、同一关系、相关关系，通过主题分析把关系类似或重叠的概
7、念聚拢，确定类属的属性和维度，即范畴化，共产生了 156 个范畴（A 企业范畴用 AA1，AA2，AAX 表示，B 企业范畴用 BB1，BB2，BBX 表示，C 企业范畴用CC1，CC2，CCX 表示） 。 步骤三：主轴译码。主轴编码是通过深度分析一个概念类属，围绕这一类属寻找并建立相关关系，即“轴心” ，继而分辨主要类属（主范畴）与次要类属（副范畴）的过程。主轴译码依据的典型模型是因果条件现象脉络中介条件行动策略分辨主要类属与次要类属的结果。 在开放性编码阶段，共产生了 156 个范畴，再通过主轴译码阶段，由这 156 个范畴分类提炼出 123 副个范畴，3 个主范畴，其中，3 个主范畴分别
8、命名为“AAA1 行业政策导向型管理人员胜任力形成” 、 “AAA2 企业岗位职责型管理人员胜任力形成” 、 “AAA3 员工认知型管理人员胜任力形成” 。 步骤四：选择性译码。即在核心类属选定后，讨论核心类属（也叫核心范畴）与主范畴、副范畴之间的系统联系，用故事线串连整个事件或现象，见图 1。 3.3 农垦企业管理人员胜任力模型的构建 通过胜任力研究及特征分析，构建了农垦企业管理人员胜任力特征模型，如图 2 所示。 4 结 论 需要重视探索行政导向与企业管理人员的平衡与协调，构建“双元领导” 。从本文的研究结果看，农垦企业管理人员一方面以政府工作人员身份带来政策倾向性支持，另一方面以企业工作
9、人员身份鼓舞拥有军队优良传统的农垦员工发挥积极性和创造性，更为关键的特征是农垦企业的管理人员在行政导向集中与军队集体意识惯性分散之间起到了协调平衡和凝聚的作用，因而，我们构建农垦企业管理人员的“双元领导”身份，以政企双重领导身份融合发展农垦企业的双重独特资源，促进企业改革与创新。 需要重视人才的选拔与开发机制，增强管理人员后备力量的持续性累积。在农垦企业管理人员胜任力模型中，研究所得 3 个维度对农垦企业管理人员的促进作用呈现“U”型曲线关系，政策导向是前端背景依赖，岗位职责是中端的基础实力，员工认知是末端的素质升华。因此，未来的研究重点应落在人才选拔与开发机制上。在大型国有农业企业管理人员选
10、拔方面，可以考虑以农垦企业管理人员胜任力模型为依据，在人才选拔时按照岗位职责的胜任素质特征需求进行针对性选择，关注候选者是否具备多种岗位通用的胜任特征，特别是体现在农垦岗位职责独特性的变革精神、利益共享能力、打破层级交流壁垒、安全意识、开放性视野等特征，则更有利于保证大型国有农业企业管理人员的选拔、任用是以能有效预测工作绩效为基础的。 主要参考文献 1Anntoinette D Lucia，Richard Lepsinger.The Art and Science of Competency ModelsM. San Francisco：Jossey-Bass / Pfeiffer，1999.
11、 2Maija-Leena Huotari & T D Wilson.Determining 0rganizational Information Needs：The Critical Success Factors ApproachJ.Information Research， 2001，6（3）. 3Ivan T Robertson，Helen Baron，et al.Conscientiousness and Managerial PerfomanceJ.Journal of Occupational & Organizational Psychology，2000，73（2）：171-180. 4陈万思，赵曙明.中国最佳雇主人力资源总监胜任力模型研究J.管理学报，2010（9）.
