1、企业培训风险分析及其防范策略探讨当今社会，企业的竞争归根到底就是人才的竞争。建设一流的企业，就必须拥有一批爱岗敬业、具有专门技能，善于解决工作中实际难题的高素质人才。企业培训作为人才培养开发的主要手段，对于企业打造高素质人才队伍至关重要。然而，培训是人力资本投资的一种重要形式，同其他投资形式一样，也不可避免的存在风险。那么什么是培训风险，又该怎样进行科学有效地防范这种风险的发生，就成为摆在所有企业管理者面前的一项重要课题。 一、企业培训的风险分析 风险是指在某一特定的情况下，某一特定的时间段内，发生某种损失的可能性。换句话说，在某一个特定环境里，人们预期目标与最终结果之间产生的距离称之为风险。
2、差距越大则风险越大。企业培训风险就是指在员工培训过程中，由于对培训的认识不到位、培训体系的不健全，以及培训流程管理工作的疏忽，常常会使培训质量不高、效益低下，这不仅造成企业在培训投入上的资源浪费，产生投资风险，最终影响企业战略目标实现。 （一）培训的直接风险 培训的直接风险，是指企业在实施员工培训的过程中投入的成本及培训质量的管控所产生的内在风险，即培训的直接风险源于培训本身。 1、培训成本风险。在培训过程中，主要存在三类成本：一是直接成本：企业为举办培训活动所花费的各种费用，包括向培训机构和讲师支付的报酬、以及学费、资料费等；二是机会成本：在培训时间段里，受训者因参与培训，无法全身心工作，从
3、而给企业带来的损失，以及对于脱产学习的员工，企业需要聘请他人，或者调整岗位造成的企业绩效下滑所带来的损失。三是沉没成本：在培训期间，企业为受训者支付的工资、福利等。因此，如果培训没有达到预期效果，那么企业至少遭受这三方面的损失。 2、培训技术风险。就是企业在实施员工培训的过程中，缺乏对培训进行科学规划和有效的管理，而导致培训跟企业的生产经营脱节，没有达到理想的预期目的。造成企业培训技术风险的影响因素是多方面，也是不可控的。比如在培训需求调研分析、制定培训计划、风险评估、培训实施和培训效果考核等，这一系列过程中，由于内外环境变化，企业战略的调整，不能及时正确地做出判断，而造成的损失。再比如员工参
4、加学习的积极性、主动性以及企业的培训考核机制也会培训的成效产生一定程度的影响，从而产生培训技术风险。 （二）培训的间接风险 培训的间接风险是指培训虽然完成了预定目标，但由于受到各种外在因素的影响，企业蒙受了不同程度的损失。 1.企业人才流失的风险。员工在接受培训后，离职的主要原因在于员工对知识和自我实现的更高追求。经过培训，员工自身技能和素质的提高，实现了自身的价值，随之追求也逐渐增高，自然而然产生更换工作环境的念头和工作待遇的要求。另外，训练加强员工在企业和社会中的竞争能力，使自己具有较强的适应能力和更多选择的机会。 2.企业专有技术外泄的风险。企业在生产经营过程中，都有产生并拥有自己的专有
5、技术甚至是专利技术，当然，其中也包括自己企业的独到的管理经验和专有技术，尤其是高科技企业，这是企业在市场中生存并得以发展壮大的基本条件和根本保证。要形成持久的技术优势，并发展成为企业的核心竞争能力，就要求企业要牢牢掌控这种核心技术。 二、培训风险的应对措施 虽然培训存在上述诸多风险，但培训的必要性是不容置疑的。显然，收益与风险同在，我们认为，在充分发挥培训作用的同时，关键还要建立健全培训风险的防范机制，尽量减少风险发生的可能性。 （一） 分散或者转移企业培训成本风险。企业的员工培训费用，可以由企业和员工共同承担，这样可以减少培训占用资金、降低培训投资无法收回的风险。培训前，企业当对培训费用进行
6、预算分析，核定费用由员工分担的比例。确定两者分担的比例以后，就可以采取以下几种方式：一是在企业的报酬制定政策的时候，员工的一部分报酬划为培训费用。这样，员工的工资越高，或在职时间越长，这部分的培训费用的积累越大，员工培训的投入就越多。这样实施训练前回收投资，不仅仅是企业培养投资风险的风险降低了，甚至加强了员工积极参加培训的主动性。二是培训费用是由员工个人承担的，这个费用是否能够报销企业会根据不同的培训结果进行裁决的。三是员工在海外培训，以及计划研究生的长期培训，都需要向企业交付一定的保证金，待学完归来时，单位会连本带利的返还给个人。 （二）提高培训质量降低培训技术风险。通过加强培训流程管理，提
7、升企业培训质量，从而降低企业培训的技术风险。一是做好培训需求分析。有一个好的培训需求分析，才能建立一个科学的培训计划。做好培训需求分析必须要掌握大量的、详尽的、客观的一手资料。培训需求信息包括企业各阶段的发展目标和员工相关的个人信息，只有同时兼顾并处理好二者的关系，才能使培训达到实效。二是制定周密的符合实际的培训计划。企业首先要根据自身发展战略，列出人力资源的总体规划要求。其次，考虑企业的培训需求，明确企业培训的总体目标。三是做好培训评估工作。通过对培训对象评估，了解培训对象现状和预定目标的差距，及时的调整培训内容，有效地促使被评对象不断接近预定目标，为以后的培训计划的制定提供依据。 （三）采
8、用法律手段减少人才外流现象，降低培训投资风险。当前，企业必须要学会利用法律和制度， 建立各种合理防范措施，限制不合理的人才流动。一是避开员工试用期内的培训。根据劳动法规定， 在试用期内，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。因此， 在员工的试用期内，企业应尽量减少不必要的培训。如果确实有需要，最好缩短员工的试用期，或推后签订劳务合同。二是依法维护企业的正当权益。培训会导致专业技术外泄，为降低此风险，在契约中，企业应与受训员工签订竞业避止条款。 （四）积极推进培训的转化工作减少培训时滞带来的收益风险。因培训而产生的时滞效应是客观存在的规律，不能回避，为此，必须强化培训的转化，尽量缩短时间距离。一是采取合理的激励措施激发职工积极性。在培训过后，企业要采取与培训配套的直接或间接的激励手段，为保证培训效果，可有效地提高员工的工作态度，提高员工的忠诚度，这样有利于避免培训成果的转化以及培训风险。二是加强企业的硬件设施和人员技能的同步更新。培训结束后，员工的技能和素质得到了不同程度的提升，原有的设施和条件已经不再满足员工的需求，员工的新技能要与新的硬件设备相结合才能更好的发挥实效，只有这样才能更好的最大限度地提高企业的生产效率。 （作者单位：胜利石油管理局高级人才培训中心党校）
