1、浅论应收款账（赊销）对企业效益的影响【摘要】随着市场经济的不断发展壮大，生产者生产热情高涨，市场越来越成为买方市场，企业间竞争越来越激烈，赊销变成了一种很必然的销售竞手段。应收账款销售增强了企业的竞争力，赢来了客户和市场，同时坏账风险也快速累积，影响了企业效益。文章主要分析应收账款对企业效益的影响，提出加强其管理的必要性和应考虑的地方，并提出研究建议。 【关键词】原因 效益 管理 措施研究 应收账款指企业因销售商品、产品或提供劳务而形成的债权。具体说来，就是应向客户收取的款项或代垫的运杂费等。生产或购入的商品销售出去，产生的价差，就是企业的效益，没有销售就没有企业存在的必要。销售有现销（包括收
2、预收款方式）和赊销二种，由于同行业企业越来越多，企业的商品越来越不能成为紧促商品，为了让客户能先放心了解我企业商品质量或向客户提供无息贷款来扩大销售，赊销成了企业无奈而又不得已的主要销售方式。对客户采用商业信用形式销售，企业扩大了销售，增加了市场份额，增加了收益，但客户的各种经营和道德风险也转嫁给了企业，坏账直接影响了企业的效益，虚增利润，资金加速流出，处理不好，甚至导致企业资金链断裂，无法正常经营。应收账款对企业生产经营和财务状况，有利有弊，所以加强应收账款管理，规避其风险，对企业获得效益非常重要。 一、应收账款存在的主客观原因 （一）企业经营环境的客观因素。 市场的激烈竞争，为扩大市场份额
3、，争取生存和利益的需要。另一方面，我国的社会信用基础还比较薄弱，社会信用体系还不完备，很多企业故意拖欠账款，社会缺乏诚信。 （二）销售收款结算方式的原因。 商品成交时间和收到货款的时间不一致，这也导致了账面应收账款。结算手段落后，结算所需时间越长，应收款也就越长，占用资金就越多，可能风险也越大，影响效益越严重。 （三）企业管理不当的主观问题。 企业管理者只重视销售，忽视应收账款管理，过度地使用商业信用式的赊销手段，对此风险意识淡薄。为占领市场而销售，不是为效益而销售。对应收账款管理不论经验还是理论都十分缺乏，对客户的销售前资信评估薄弱，缺乏规范程序，领导者主观喜好，内部清理欠款工作职责不清，力
4、度不大，都会导致大量应收账款的出现。另外运用法律手段解决债务纠纷的意识不强也是一原因。 二、应收账款管理措施研究 （一）提高产品市场竞争力 努力开发新产品，提高产品品质，使自己产品变成畅销品，变被动为主动，使企业有目的地选择订单，选择信用好、资信高的客户。从根本上减少利用赊销作为主要销售手段，最大限度降低应收账款带来的困扰。 （二）建立应收账款监控体系、预警机制 对应收账款事前、事中、事后加强监控、预警和催收。 1.确定合理信用政策，加强销售前环节的控制 根据客户的经营情况和客户的信誉情况制定合理的信用政策。此政策主要包括制定信用标准、信用条件和信用额度三个方面内容。信用标准是企业对于可接受风
5、险提供的一个基本判别标准，是企业决定授予客户信用所要求的最低标准，是公司愿意承担的最大付款风险金额。信用条件是企业赊销商品时给予客户延期付款的若干条件，主要包括信用期限和现金折扣等。信用期限是企业为客户规定的最长付款期限。信用额度是企业根据客户的偿付能力给予客户的最大赊销限额，但它实际上也是企业愿意对某一客户承担的最大风险额，确定恰当的信用额度能有效地防止由于过度赊销超过客户和自己的实际能力而使企业蒙受损失。正确的信用政策是规避应收账款风险的基础。企业应该根据用户的信用情况和自身经营情况及风险承受能力确定授信额度，遵循成本与效益比较原则，知已知彼，确定合理的信用政策。此政策执行得好坏，关键是对
6、客户经营财务道德各方面认真仔细调研，不能马虎，健全客户信用档案，关注重要客户资信变动情况，采取有效措施，防范信用风险。对于境外客户和新开发客户，应当建立严格的信用保证制度。重大信用政策的制定应当有市场、财会、法律等专业人员参加。 2.严格赊销审批制度，加强内部控制 促进维护应收账款资产安全，才能促进提高企业经营效率和成果。企业必须建立授权审批体系，严格控制特别授权，对于重大销售业务，应当实行集体决策审批或者联签制度，任何人不得单独进行决策。销售部门提出的赊销申请，根据事先制定好的授权审批制度进行审批。审批部门应收集相关客户的资料，在审批前对客户的资信状况进行审查，详细了解客户的经济性质、资金状
7、况、主营业务、经济效益管理水平和以往的信誉记录等，经过仔细评估后再根据公司信用政策以及经营和财务状况决定是否给予赊销以及程度。赊销业务经有关领导严格审查和同意，方可赊欠，未经相关领导签字确定，利益再大也不得销售。业务与审批要符合职务不相容分离控制，加强反舞弊机制，防止人为产生坏账，导致资金外流。加强对销售、发货、收款业务的会计系统控制，详细记录，为不得已采取法律手段保有确凿证据。 3.加强应收账款风险识别、分析和应对，强化逾期风险预警 明确风险预警标准（如账龄时限等） ，对可能发生的重大风险或突发事件（如重要客户资信突然出现问题等） ，制定应急预案，明细责任人员，规范处理程序，确保能妥善处理。
8、财务部门现阶段是大部分企业预警和管理部门，财务人员应密切注意应收账款的回收进度和出现的变化，对应收账款的账龄、催收、风险评估等情况进行详细分析。财务人员还应分析应收账款周转率和平均收账期，看流动资金是否处于正常水平，让决策者和相关部门准确、及时全面掌握应收账款和资金现状。加强对应收账款的分析管理，时刻关注应收款账龄，到达信用期限，立刻预警，根据程序，通知相关部门以及上级领导。对符合计提坏账准备金的应收款，应计提，计入当期费用，暴露虚假资产，引起高层和投资者、债权人警觉，对销售部门加强收款压力。因为应收款不只是财务部门或信用管理部门的事情，直面客户的业务部门在欠款催收上担当着重要角色。相关部门对
9、欠款相互推诿，不负责，不积极催收在一定程度上影响了应收账款的收回。在工作中，财务（信用）部门和销售部门要互相配合，分清各自在跟踪服务中的职责，明确相应权限责任，达到相互监督相互促进，提高应收账款回收率，促进企业销售的目的。对于欠债不还的客户，可以有效利用法律手段，迫使其履行还债义务。 发挥内部审计的监督以及激励和责任追究作用。对应收款内控设计和运行的有效性进行必要审计和评估，以求不断完善监控体系，改善内部控制，检查内控制度的执行情况，检查有无异常应收账款现象，有无重大差错、玩忽职守、内部舞弊以及故意不收回账款等情况，确保应收账款的回收。严格考核，实行奖罚，从管理角度，把收应账款管理作为业绩考核
10、的工具，将应收账款纳入工资预算指标管理，作为各单位负责人和员工奖金效应考核指标之一，改变只将销售人员工资、报酬与销售指标挂钩的错误做法。对于收回达标，表现突出的单位适度的奖励可以激励员工收款的积极性，应坚持应收账款部门责任制和第一责任人制，对造成应收账款坏账损失的业务部门和有关人员追究责任并给予经济处罚。 减少应收账款风险的一些小建议。充分利用合理结算手段，把应收款变为应收票据，来降低风险。由于应收票据具有很强的追索性，且到期前可以背书转让或贴现，能够在一定程度上降低风险损失。对特殊客户不必完全拘于已制定信用政策，为加速收款，保证企业利益最大化，可利用现金折扣方式，增加财务费用已求资金回拢。 总之，随着我国新会计准则实施，从传统会计学向财务成本管理学深入发展，企业界对应收账款理论和实践的研究必将更深入和丰富，其风险必将有效被化解。随着市场经济的不断发展，法制制度的不断完善，企业诚信守法，履行信用必将会很大提高。企业间相互支持，特别是彼此利用商业信用，更好地发展自己，赊销必将存在而且能更好地为企业服务。 作者简介：徐亚平（1970-） ，男，江苏扬州人，会计师。 （编辑：陈岑）
