1、浅谈电子商务在服装销售中的重要性摘要：随着经济的发展，服装业兴起，而服装销售在淘宝上已经变得越来越普及。但并不是所有的服装销量在淘宝网上是相当可观的，因此为了提高服装在淘宝网上的销售，我们对服装类淘宝店市场定位、顾客群、物流、售后服务等方面的进行分析研究，全面剖析了服装类淘宝店销售推广中的应用，促使服装类网店尽量能够利用最短的时间、最低的成本达到最好的效果。这对加快我们网上商店的发展有一定的指导意义1。 关键词：电子商务；淘宝；服装销售 1.服装类淘宝店顾客群分析 数据显示，在淘宝网服装行业中，女装的用户规模最大，占服装行业用户规模总体的 36.6%，而大部分女性更愿意选择多次购买相对便宜些的
2、商品。 同时，大部分女性比较偏好可爱韩风的服饰，这类服饰对于讲求个性、追求独立品味的女性极受欢迎。从事这类服装销售可提高我们商店在淘宝网中的销售。 2.服装类淘宝店消费动机分析。 通过对相关资料的查阅，服装网购消费行为的诱因主要有以下几点：2.1 方便快捷，不受时间限制 服装网购的方便快捷和不受时间限制的优点是服装网购消费者行为的最关键诱因。随着社会的发展，人们的生活节奏也随着加快，现代人几乎处于一种“大空没有、小空不乏”的状态。网购变成了他们的选择。而且产品还可以通过快递送货上门，又省时又省事，这无疑给消费者带来了巨大的购物空间，同时延长销售时间也给我们商店提升了销售数量。2.2 价格便宜实
3、惠 在现代市场营销中，价格高低始终是商家和消费者最敏感的因素。价格因素在服装消费行为的决策模型中占有相当重的比例，它直接决定消费者消费行为的发生或终止。 而服装网店是一种无店铺销售模式，与现实的实体店相比，具有很多优势。首先，在成本上，开店费用低，无需店铺的租金、水电费、各种工商税等。因此所售产品价格也比实体店便宜得多。其次，在进货渠道上，很多网店都与加工厂有着直接或间接地关系，一般厂家会在网上大打折扣，吸引消费者眼球。第三，在销售策略上，商家采用薄利多销来赢取争夺的利润，这是现实实体店所不能比拟的。这种低成本低价格的销售方式，大大增长了淘宝网上的服装销售。 2.3 款式繁多，新颖时尚 服装网
4、店与实体店相比较，摆脱了时间和空间的束缚，货品展示不涉及实物而是图片，这无疑增加了产品的种类和款式更新速度，这是我们服装网店销售增长的另一个重要诱因。 2.4 宣传图片的吸引力 网络店铺精美的宣传图片和着装模特完美搭配的照片，对消费者都有很大的吸引力。爱美之心，人皆有之。在各大网站，我们不难发现很大店铺的图片都非常的清新，给人一种惬意优雅的感觉，每一件服装图片都经过精心制作，模特的魅力利用可谓恰到好处，吸引顾客购买。提升服装的销售。 2.5 网络广告的影响力 网络广告的数量之多，传播速度快，任何品牌的形成都离不开宣传与推销，不管店内的东西什么牌子，其网店必须在网络上建立一个“网络品牌” ，于是
5、利用互联网的有事，各种广告、邮件接连不断、QQ、等方式进行宣传，提升网店的知名度，让更多的人知道，这样更是增加的了服装的销售。 3.服装类淘宝店的销售策略总结 3.1 经营方向范围清晰明确 服装与食品、化妆品等类有所不同，在经营风格上，最好一开始就应有一个范围框定，没有清晰明确的方向和范围，想啥阶层年龄层次生意都做，结果肯定是啥也讲究不了，还反倒给顾客留下杂乱无章、无所适从之感。所以要清晰明确自己的经营方向和范围。 3.2“同类”搭配经营提高销售量 这里说的“同类”并不是单指服装，是指与服装有关的相连产品，就像化妆品会卖面膜的碗勺一样。而服装的“同类”繁多，包包、皮带、围巾、帽子、手饰等其他货
6、品都是。以服装为主以“视频”为辅的“经营策略” 。实践证明效果非常好。有三分之一的顾客会在主购之外再买一些其他的，这样也可只付一件的邮费。 女性都喜欢在服饰之外搭配其他的，使其更为美观，这样的可提高我们的服装销售量。 3.3 真人秀让你的服饰打动人 服装特别需要给顾客关于这件货的真实感，其实顾客最怕货不对版。有的买家反而面对标准模特照感觉不踏实。而如何运用真人秀，就能取消顾客的猜疑。网店是靠信任建立起彼此信赖的，也会是一种新的销售模式。 3.4 货品特色重点展示 网店经营因为摸不到衣服的质地又不能试穿，所以只能凭借卖家提供的图片进行展示，但太多的图片又会增加卖家的工作量，所以图片就要区别对待。
7、一般性的衣服加上真人秀图片 23 张，但如果是比较有特色的衣服，可在特色处加几张。如果图片不够，会让顾客觉得物有不值。所以有必把工作做足做细，就会有事半功倍2。 3.5 网店的内部促销 针对淘宝网上商店的特点。网店内部的促销策略着重考虑销售促进和信用管理两种方式。 第一，销售促进。网店内部销售手段以免邮费、打折、赠品为主。其余方式为辅。 第二、信用管理。信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内（成交后 345 天） ，就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。 3.6 网店外部促销策略 网店外部促销策略可以采取搜索引擎、销售联盟网店推广和网络广告三种方式。另外，通过销售同类商品的网店中设置链接推广也会有很好的效果，特别是信誉度比较好的店铺。 4.结束 在网店经营过程中，需要不断去摸索符合自己网店的营销策略，才能增加销量。对于那些成功案例不一定就适合自己的网店发展。卖家在管理网店的过程中，应多进行市场调查，找出自己网店的不足之处，对其进行改正，以保证网店的长久发展和经营利益。以上便是电子商务在服装销售中的应用，以及结合我们自己的网店进行了分析于认识。 参考文献 1迈克尔.波特.竞争战略M.北京：华夏出版社，2003 年 2田景熙.电子商务案例分析M.南京：东南大学出版社，2005 年2 月第 1 版
