1、企业运营效率的衡量及提升路径探析摘要企业要通过资产运作实现盈利。资产的运营效率越高，资产的增值变现能力就越强，企业盈利能力也就越强。分析企业的运营效率，探索提升企业运营效率的路径，有助于不断增强企业的盈利能力和市场竞争力。 关键词运营效率；衡量标准；路径探析 中图分类号F275文献标识码A文章编号2095-3283（2013）07-0100-02 众所周知，企业存在的目的是为了盈利，追求利润最大化。任何企业要获利都要占有一定数量的资产，并通过资产运作给企业带来盈利。一般来说，企业的运营效率越高，企业获利能力就越强，市场竞争力也就越强。 一、企业运营效率的衡量标准分析 （一）从资产的运作能力衡量
2、企业的财务效率 财务效率的分析评价可以从两方面考察：一是企业资产尤其是流动资产的周转速度，因为相对于固定资产来说，流动资产的周转速度较快，变现能力更强。资产周转速度越快，则资产的周转周期越短，资产的运营效率就越高，给企业带来的收益也就越多。二是资产在运营中的增值能力即为社会创造财富的能力，两者之间有一定的内在联系。一般来说，资产的周转效率越高，则资产的增值能力也就越强。资产增值能力可通过计算企业的社会贡献率来衡量，社会贡献率是指企业社会贡献总额与平均资产总额的比率，它反映企业运用全部资产为社会创造或支付价值的能力。其计算公式为：社会贡献率=企业社会贡献总额/平均资产总额*100%，其中企业社会
3、贡献总额是指企业为社会创造或支付的价值总额，企业的社会贡献率指标越高，表明企业的发展前景越好。 资产的周转能力可通过计算资产周转率和资产周转期来衡量。由于应收账款和存货在流动资产中一般占有较大的比重，可以通过计算应收账款周转率和存货周转率等指标来反映流动资产的周转效率，应收账款周转率=销售净额/应收账款平均余额*100%。一般认为，应收账款周转率越高，周转期越短，表明收款速度越快，运营效率越高。存货周转率=主营业务成本/存货平均余额*100%。存货的周转率越快，表明企业存货利用效率越高，占用资金越少， 企业盈利空间越大。当然，企业资产的周转效率还受到诸如所处行业、经营周期、资产的构成及其质量、
4、资产的管理水平和企业采用的财务政策等诸多因素的影响，不能一概而论。 （二）从利润的实现程度衡量企业的经营效率 企业进行生产经营的主要目的是获利，因此，获利的能力和水平是衡量企业经营目标实现程度的重要指标，也是衡量企业经营效率高低的重要指标，企业经营效率可以通过以下指标计算来衡量： 1.销售利润率=净利润/销售收入*100%，它反映每一元销售收入带来的净利润是多少，表示销售收入的收益水平，销售利润率越高，企业的获利空间就越大，企业的经营效率就越高。 2.成本费用利润率=净利润/（营业成本+期间费用）*100%，成本费用利润率是企业一定期间的净利润与成本、费用总额的比率，成本费用利润率指标体现了经
5、营耗费所带来的经营成果。该项指标越高，反映企业的经济效益越好，企业的经营效率越高。 3.净资产收益率=净利润/净资产平均余额*100%，净资产收益率站在股东的角度，用以衡量股东权益的收益水平，它充分体现了股东投入企业的资本获取净收益的能力，该指标值越大，反映企业盈利效率越高，盈利能力越强。 4.每股收益=（净利润-优先股股利）/流通在外的普通股数量，它是衡量上市公司盈利能力最重要的财务指标，该指标值越大，企业盈利能力越强，股利分配来源越充足，资产增值能力越强，企业经营的效率就越高，发展前景就越广阔。 （三）从现金流入量衡量企业的管理效率 企业是否有足够的现金流入是非常重要的，这不仅关系到其支付
6、股利、偿还债务的能力，还关系到企业的生存和发展。盈利是企业获得现金净流入的根本源泉，而获得足够的现金则是企业创建优良经营业绩的有力支撑。因此，现金和信用管理是企业财务管理的重要内容，其管理效率的高低直接影响着企业的运营效率，进而影响到企业的盈利能力。企业的管理效率可以通过分析现金流量表并计算相关指标来衡量： 1.销售收现率=销售收到的现金/销售净收入*100%，该指标值反映企业销售收取价款的能力和水平。若指标值等于 1，说明企业销售货款完全收回；若指标值大于 1，说明企业不仅收回了当期的销货款，且还部分地回笼了前期的欠款，指标值越高表明企业管理效率越高。 2.现金周转率=现金流入/年内现金平均
7、持有额*100%，该指标值用于衡量企业的现金管理能力和使用效率。企业持有现金主要目的是为了满足日常的交易需要，并且作为一个流动储备以弥补现金流入和流出不平衡时出现的短缺。该比值越大，表明现金闲置越少，收到的现金很快投入到生产经营循环中，现金利用的越充分，现金的管理效率就越高。当然该比率并不是越高越。一个企业的现金周转率是否恰当，现金持有量是否合理，应当充分考虑企业的行业性质和业务性质，最基本的方法是在流动性与社会平均报酬率之间进行权衡，从而获得较高的现金管理效率。 二、企业运营效率的提升途径分析 （一）制定企业发展战略是提升运营效率的前提 “三年发展靠机遇，十年发展靠战略。 ”企业的发展战略指
8、明了企业的发展方向、目标与实施路径，是企业发展的蓝图，关系着企业的长远生存与发展。我国许多企业如宝钢、海尔等集团公司的竞争实践证明，企业的兴衰成败，战略决策至关重要。正确的战略决策是企业持续发展的生命所在，只有制定科学合理的发展战略，企业执行层才有行动的指南，其在日常经营管理和决策时才不会迷失方向；企业只有为员工提供明晰的战略愿景，加强员工对战略决策的参与度与认同感，增强员工参与设计不同阶段的战略流程的意识，才能激发员工为企业利益及自身利益奋斗的意愿，才能促使员工自觉为实现企业战略目标而努力工作，最终促使企业运营效率提高，促进企业战略目标顺利实现。 （二）打造优秀的企业文化提升企业运营效率的内
9、生动力 企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神，以及在此基础上形成的行为规范的总称。我国著名经济学家于光远提出， “国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化。 ”企业文化对于提升企业管理效率和逐步发展壮大起着十分重要的作用。一个企业要在市场竞争中取胜，保持可持续健康发展，需要具备顽强拼搏、不懈奋斗的精神。有了这种现代企业精神，才能将企业董事、监事、高级管理人员和全体员工的心紧紧连在一起，让他们尽最大努力，充分发挥自觉性和主观能动性，为企业创造最大价值，促进企业运营效率提升。同时，有了优秀的企业文化，企业的员工
10、才能自觉遵守企业的各种规章制度，才能保证规章制度的执行力，才能不断激发员工的潜力，不断提升企业的运营效率和管理水平。 （三）提高管理信息化水平是提升企业运营效率的有力保证 管理信息化是指企业广泛利用现代信息技术，开发信息资源，把先进技术、管理理念引入到管理流程中，实现管理自动化，提高企业管理效率和水平，从而促进管理现代化，转换经营机制，建立现代化企业制度，实现有效降低成本，加快技术进步，增强核心竞争力。管理信息化可以使企业的经营运作透明化，解决生产经营活动不透明，难以监控等问题，从而避免出现资产流失、生产能力低下、组织机构冗余等问题。现代企业运营管理信息化包括人力资源管理、财务管理、生产管理以
11、及存货管理等方面的信息化，在现实生活中，OA 系统、ERP 系统以及用友、金蝶等软件在企业信息化管理中发挥着越来越重要的作用，它们促使企业降低了管理成本，提高了运营效率，实现了效益最大化。在知识经济时代，企业只有充分利用信息技术进行管理创新，才能在竞争对手如林的市场站稳一席之地。 （四）建立科学合理的评价指标体系为提升企业运营效率明确了标准 企业运营效率的评价是企业及时评价总结经营管理现状，采取措施提高效率的重要环节，是企业获得高额利润和持续竞争优势的源泉和基础。企业应采用科学的运营效率评价方法，为企业提供改进经营的路径，不断提高企业运营效率，增强市场竞争力。目前对企业运营效率的评价方法主要包
12、括层次分析、模糊综合评价、主成分分析等方法，这些方法对企业运营效率的评价有一定的指导意义。但在具体评价时过分依赖财务报表和财务数据，忽视了企业的非财务指标和动态发展能力，财务指标本身具有滞后性、短期性和片面性等局限性，不利于企业的长期发展和核心能力的形成与保持。企业运营效率的评价应着重把财务指标和非财务指标、定性指标和定量指标结合起来，通过建立一整套科学严谨的企业运营效率评价指标体系，对企业进行全面客观的评价，以支持企业的健康、可持续发展。 参考文献 1王薇.财务与非财务相结合的企业绩效评价研究M.南京理工大学出版社，2007. 2张先明.企业绩效评价方法研究M.东北财经大学出版社，2010. （责任编辑：刘润婉）
