1、浅谈现代企业人性化激励机制摘要：激励是现代企业管理的精髓，激励就是激发人的内在潜力，开发人的能力，调动人的积极性和创造性，使其发挥内在潜力，为达到所追求目标而努力，即主要通过内部、外部刺激来激发人的行为动机的心理过程，也就是通过激发人的动机来诱导人的行为。本文以伯方煤矿为例，对如何运用激励机制激发员工的工作积极性、主动性进行了有益探索。 关键词：现代企业 人性化 管理 激励机制 一、企业激励机制的特点 激励主要表现形式有正激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等；负激励，如罚款等。负激励的方式也可分为外在激励和内在激励。外在激励是借助外在的刺激，而达到激发员工工作行为动机的过程；内在激励是通过引导
2、员工的内发性需求，而达到激励其工作行为动机的过程。激励的构成有荣誉激励和物质激励两个方面。荣誉激励主要是国家、上级主管部门或社会团体通过授予其荣誉称号，对成绩卓著者进行精神激励；物质激励主要是国家或上级主管部门通过晋升工资、发给奖金等办法，对在工作中取得良好成绩者进行激励，物质激励能将员工的工作业绩与物质利益挂起钩。所以，物质激励是激励的主要模式，也是目前企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。激励手段又是灵活多样的，企业应适应时代和环境的要求，运用各种激励（即“正刺激” ） 、约束（即“负刺激” ）来激发、挖掘每个成员的能动性和创造性，设法获得最佳的工作绩效，以达到实现组织目标的最终目的。 二
3、、绩效考核的方法及改进措施 伯方煤矿现运用的绩效考核方法属于自下而上的绩效考核方法。这种方法具有操作简单、且能较真实地反映一些问题的特点。通常员工对“考核”二字都非常敏感，尤其在国有企业，人情关系重，一般管理者都不愿意触及“考核”这样的字眼，再加上日常工作非常繁杂，管理者不愿意去为绩效考核而“大动干戈” ，所以国有企业在进行绩效考核时，大多数倾向于采用自下而上的自我小结式的绩效考核方法。这种方法存在的缺点：1、考核双方缺乏对绩效考核的正确认识。2、考核内容没有规范，考核标准不明确。3、考核程序过于简单、缺乏沟通。4、无相应的激励措施。 针对存在问题，提出以下几点措施供参考： 1 明确“绩效考核
4、”的概念。这是实施绩效考核的重要前提。绩效考核是以工作分析为基础，依据组织目标设定个人绩效目标，设定考核标准，通过公开、公正、客观程序对被考核者的绩效进行跟踪、评核、反馈的一种管理方法，目的是改进被考核者的绩效水平，分析其特长所在，从而优化组织的人力资源配置；同时，绩效考核也是被考核者晋级、培训、职业发展规划的依据所在；再则，企业可以通过绩效考核找出管理瓶颈并制定相应的措施。如，可以通过诸如举办专家讲座，在企业内部会议上展开专门讨论的形式使绩效考核的概念深入人心，使得考核双方都能够理解并接受绩效考核，避免实施过程中由于对绩效考核的误解而造成过分敏感、反感甚至反抗情绪的发生。 2 设定与企业发展
5、目标一致的绩效目标。绩效考核应当服从企业的总体目标，且绩效目标应当尽量量化，以数据来说话；考核标准应当明确，避免考核者无据可考。这样，经过目标的层层分解和适当量化，就可逐步解决自下而上的绩效考核方法中考核内容不规范、考核标准不明确的问题，从而引导员工为实现企业的目标而共同努力，也可以使员工感觉到自己在企业中的价值所在，提高工作的热情和积极性。 3 制定考核程序。绩效考核的程序至关重要，直接关系到绩效考核的成败。仅有“自下而上”的考核和程序是不够的。在目标考核过程中，考核与被考核者应当充分沟通，以便取得被考核者对绩效目标的认同，这也是被考核者发挥主观能动性的前提。在自下而上的绩效考核中，直属上司
6、考核后就应与下属进行沟通，将考核结果反馈给下属，指出不足之处，以及改进意见。下属亦可陈述自己的意见，提出自己的困难以及需要直属上司帮助解决的问题。 企业还应设立类似考核小组的权威机构受理考核过程中所发生的争议，并有权对考核结果进行调整。同时，考核小组对考核过程发生的诸如公报私仇，结党营私等不良现象应有处罚的权力，以维护绩效考核的公正性。 三、正激励和负激励相结合 在实际工作中，只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒，才能使先进受到奖励、后进受到鞭策，真正调动起人们的工作热情，形成人人争先的竞争局面。如果良莠不分、是非不明，势必造成。干多干少一个样、干与不干一个样的不良局面，使激励无的放矢，得不到
7、好的效果。所以，只有坚持正激励与负激励相结合的方针，才会形成一种激励合刀。正激励是主动性激励，负激励是被动性激励，就二者的作用而言，正激励是第一位的，负激励是第二位的，所以在激励中应该坚持以正激励为主、以负激励为辅的原则。只奖不惩，就降低了奖励的价值，影响奖励的效果；只惩不奖，就会使人不知所措，人们仅知道不该做什么，却不知道应该做什么，甚至还可能由于人们的逆反心理而产生反作用。所以，必须坚持奖惩结合的制度。 “海尔”集团在正负激励方面做得比较成功，考评档次分表扬与批评。表扬得 1 分，批评减 1 分，年底二者相抵，达到负 3 分的就要淘汰。一正一负，一奖一罚的激励机制，树立了正反两方面的典型，从而产生无形的压力，在组织内部形成良好的风气，使群体和组织的行为更积极，更富有生气。 管理是科学，更是一门艺术，无论什么样的企业都离不开人的创造力和积极性，因此企业一定要重视对员工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
