1、青少年网瘾问题的社会工作介入【摘要】 随着信息时代的到来，互联网席卷全球并在改变着人类传统的生产方式、工作方式、生活方式和思维方式。互联网如一把“双刃剑” ，在带来积极影响的同时，也带来了负面影响，其中比较突出的如青少年的网络成瘾现象。本文就青少年网瘾展开论述，通过对青少年网瘾的界定、成因、类型等的分析描述，结合所学社会工作专业知识提出了一些解决措施，以帮助矫正青少年网瘾问题。 【关键词】 青少年；网瘾；社会工作 一、青少年网瘾概述 网络成瘾是指在无成瘾物质作用下的上网行为冲动失控，表现为由于过度使用互联网而导致个体明显的社会、心理功能损害。其判断标准为对上网有强烈的渴望或冲动，想方设法上网；
2、经常想着与上网有关的事，回忆以前的上网经历，期待下次上网；多次对家人、亲友、老师、同学或专业人员撒谎，隐瞒上网的程度，包括上网的真实时间和费用；自己曾经做过努力，想控制、减少或停止上网，但没有成功；若几天不上网，就会出现烦躁不安、焦虑、易怒和厌烦等症状，上网可以减轻或避免这些症状；尽管知道上网有可能产生或加重原有的躯体或心理问题，仍然继续上网。主要包括色情成瘾，网络交际成瘾，强迫信息收集成瘾，游戏成瘾等。 二、青少年网瘾的现状 中国青少年网络协会于 2005 年发布的中国青少年网瘾报告显示，目前我国网瘾青少年约占青少年网民的 13.2%；在非网瘾群体中约 13%的网民有网瘾倾向。男性青少年网瘾
3、比例高出女性青少年 7 个百分点；其中未成年人占的比例较高，13-17 岁的青少年网民中网瘾比例高达17.1%，18-23 岁的青少年网民中网瘾比例为 13.7%；同时，初中学生网瘾现象严重，群体中的网瘾比例高达 23.2% 。调查结果还显示：网瘾比例的地理分布不明显，网瘾现象在全国普遍存在，与各地经济发展水平无明显关联。 2012 年 2 月 1 日，中国青少年网络协会第三次发布中国青少年网瘾报告 。本次发布的中国青少年网瘾报告（2009） 重头主打网瘾青少年数量这一数据：目前我国城市青少年网民中，网瘾青少年的比例约为 14.1%，人数约为 2404.2 万人。我国城市与农村青少年网民中的网
4、瘾比例相近，估算我国青少年网民中网瘾青少年的人数大约为 3329.9 万人。三、青少年网瘾的成因分析 （一）家庭教育的偏颇和缺失是青少年染上网瘾的根本原因 家庭中家长和孩子不能顺利沟通，家庭关系紧张是青少年选择网络的一个主要原因。糟糕的家庭环境同样也是导致青少年网络成瘾的一个原因，如单亲家庭、父母忙于事业缺少和孩子的沟通、教育方法不当等。父母对孩子要求过高、过于严历、疏于管理、过分溺爱、缺乏情感、暴力行为等等。个别家长对自己要求不严，不注意自身修养。如沉湎于麻将中，对孩子不管不问，甚至用金钱来打发孩子，孩子在无奈、无助、无爱、无家庭温暖的情况下，只好在网吧寻找安慰。 （二）学校教育的枯燥乏味是
5、青少年染上网瘾的重要原因 我国的学生从小受到的教育从目标到方式都比较单一，学科内容的枯燥无味、教师讲课方式的呆板、只重视分数的评价方式、大量作业的积压使一些青少年渐渐对学校的学习失去兴趣，找不到学习的快乐。研究证实大多数沉溺于网络世界不能自拔的孩子，学习成绩都比较差，他们在现实生活中体验不到学习所带来的成就感，往往会选择网络来满足自己。正如网瘾问题专家陶宏开教授指出：“在应试教育的指挥下，中国的孩子们在巨大的压力下丧失了求知的欲望，机械的死读书，很容易产生厌学情绪，进而逃课，上网吧，沉迷网络。 ” （三）特殊的生理心理特点是青少年染上网瘾的的内在原因 首先，青少年处于青春期，独立意识强烈，觉得
6、什么事情都可以自己处理，不需要别人的帮助；许多青少年在成长的过程中，还会产生一种被称为“观众效应”的思维模式；求知欲望强烈，追求时尚；青春期性心理尚不成熟；常见的性格原因：自卑性格、内向性格、强迫性格、分裂性格、暴力性格；常见网络成瘾的心理障碍因素：抑郁症、焦虑症、恐惧症、强迫症、神经衰弱、病态人格。常见的精神疾病因素：精神分裂症、躁狂症、抑郁症、其他精神病。 （四）网络本身的因素是青少年染上网瘾的直接原因 青少年沉湎于虚拟的网络世界，主要是对互动的网络交际关系的迷恋。网络交际关系主要有三个特点：信任程度异常，网络交际的双方尽管各自可能无话不谈，但现实生活中往往出现信任危机；虚拟情景更趋形象化
7、，更能满足学生交际或心理的需求；网络交际的无限制性。同时，网络产业发展不良、糟糕的网络环境也是造成青少年网络成瘾的原因。少数网络产品提供商与服务商缺乏社会公德， “一切向钱看” ，一些网吧对于未成年人的出入是不管不问，甚至唆使他们进去。 四、青少年网瘾的矫正 （一）帮助青少年养成良好上网习惯 社会工作者陪伴青少年自身要养成良好的上网习惯，学会控制上网时间，避免无节制的上网，杜绝通宵上网。上网前应列出自己的上网计划，明确自己上网的目的。社会工作者帮助青少年培养其他方面的兴趣爱好，丰富自己的课余生活，陪伴其积极主动参加社会实践活动，广交朋友，用其他爱好和休闲娱乐方式冲淡对网络的依赖感。了解青少年在
8、生活或者学习中遇到挫折，帮助其主动寻求老师和家长的帮助，不要把上网作为逃避现实生活或者发泄自己消极情绪的工具。 （二）促进校园网络文化建设 国家应该采取财政支持，加强学校校园网络文化的建设，建立自己的校域网，扩大信息流通，设立专门网页，对青少年学生提出的各种生理、心理问题进行解答，并及时对“问题青少年”进行心理疏导和调适。校园网络文化的建设既能满足青少年的上网需求，又可以积极解决青少年常见的心理问题，还可以给青少年提供发挥自身能力的平台，使他们参与网络文化建设，培养和支持青少年的网络能力。 （三）充分发挥家庭的育人功能，优化孩子的成长环境 家庭是孩子永远的心灵“港湾” ，家庭教育的功能是学校教
9、育所不能代替的。事实证明，成功的亲子教育是预防“网瘾”的重要前提。同时，家长自己也要学习和掌握上网的知识和技能。这样才能在与子女的沟通与交流中寻找共同话题。具有良好网络知识的家长，其教育的权威性及说服力无疑会大大加强。此外，若想孩子不沉迷网络游戏，需要家长们好好研究自己孩子的心态，了解他们的真实需要和想法，同时学习青少年心理学的知识，尊重孩子的想法并经常和孩子作平等的沟通。 （四）开展社区活动，营造良好环境 开展网络学习班，教导青少年学习网络设计等促进青少年的创造性；开展针对父母的讲座，令其认识到孩子沉迷于网络并不只是孩子的问题，其原因也在家长；举行亲子活动，进行社区比赛，使父母子女在网络设计
10、或制作社区宣传海报的过程中，增进沟通，并且在网络中体验到一定的乐趣，从而形成良好的网络意识；加强对网络成瘾青少年的心理干预 ，利用心理学手段，对网络成瘾者进行有效干预，是帮助网瘾者戒除网瘾的重要方式。目前，针对青少年网络成瘾，国内外心理学工作者做了很多研究，大多数研究集中分析了网络成瘾的诱发原因，干预方法以心理干预和药物干预为主。 （五）充分利用网络环境所提供的有利条件，强化对青少年思想道德素质的教育与引导 要充分发挥网络本身所具有的优势，深入了解青少年的思想动态，随时掌握青少年的心理发展。对网上的一些“灰色”的信息，如宣扬颓废思想的信息，要积极进行正面引导。要通过教育让青少年树立自我教育、自
11、我管理、自我约束的精神，促使他们成为网络社会中的道德主体，承担起维护网络文化秩序的重任。必须大力加强网络道德和法规的宣传，以在校园形成一种扬善祛恶、扶正驱邪的网络舆论环境。这样才能尽量避免和防止网络给青少年带来的负面影响。 ） 参考文献 1 陈侠，黄希庭，白剐.关于网络成瘾的心理学研究J.心理科学进 展，2003（3）：10 一 11. 2 中国青少年网络协会.中国青少年网瘾数据报告EB/0L.2005-11-23.http：/ 3 马晖， 张远智.初探网络成瘾对青少年心理和行为的影响J.教育研究，2005（3）：39. 4 陈启新.戒“网瘾”从找原因入手J.湖北教育，2005（6）：20. 5 陶宏开.孩子都有向上的心M.长沙：湖南人民出版社，2005：18. 6 翁优君.中学生“网络成瘾综合征”成因与调适J.教育探索，2005（8）：9. 7 周爱保，茄学萍，刘锦涛.青少年网络成瘾与人格特征之关系研究J，电化教育研究，2006（6）：l1-12. 8 陆士桢，王玥.青少年社会工作M.社会科学文献出版社，2010. 作者简介：高茹丹（1992-） ，女，汉族，河南洛阳人，现为郑州大学公共管理学院 2010 级社会工作专业本科生。
