1、浅谈面授网络一体化的优势互补【摘 要】随着世界经济全球化进程的迅速推进，英语在国际商务活动中扮演了举足轻重的角色。对于商务英语专业的学生来说，具备一定的涉外商务交际能力，是在激烈的市场竞争中脱颖而出的法宝。本设计方案以开放大学背景下面授与网上教学一体化设计研究为理论基础，全面诠释了“面授网络一体化，优势互补促双赢”的设计理念，在教学过程中取得了良好的效果。 【关键词】开放教育 案例教学 合作演练 精教重导 多元化需求 开放教育的教学是一个以学生自主学习为中心，多种教育要素优化组合的一体化过程。学生是对知识的积极加工者，每个学生都会对知识有独特的理解，教师是学生学习活动的辅导者，教师的活动要配合
2、学生的活动。要求教师及时向学生提供教学信息，进行专业课程性质和内容介绍，引导、监控、帮助学生完成自主学习的全过程，及时发现并解决学生在自主学习过程中遇到的困难和问题，以保障学生自主学习过程的顺利进行。 商务交际英语 2课程是一门内容丰富，专业性和实用性强的英语专业商务方向的专业核心课程，课程内容契合学生实际工作需求，学生学习兴趣浓厚；作为专业核心课程，也具有其专业程度较强，教材内容难度较大等特点。针对课程特点，结合面授网络一体化教学的要求，我在教学设计过程中紧密结合开放大学教学理念，综合面授与网络教学的优越性，利用网络和多媒体技术，建立虚拟的课堂环境，跨越时间和空间，形成了以案例为纽带，PPr
3、esentation （演示） ，SSimulation（模拟）及 DDiscussion（讨论）相结合的教学模式。 案例教学一直是管理类课程的教学特色，旨在培养学生应用基础理论解决实际问题的能力。案例教学在本课程教学中的实施，充分调动了学生的学习积极性，让学生在实践中学习语言知识与交际技能。在展开各章教学内容之前，先在课程论坛上发布与本章内容相关的案例，布置学生课下预习，随后遵循以下流程开展教学： 1.PPresentation （学生演示） Presentation （演示）是英语教学中的一种常用方式，旨在培养学生的组织概括能力和语言表达能力。学生可通过网上的虚拟课堂进行自学，了解各章节重
4、难点。同时，我会科学合理地整合多种媒体资源，为学生自学提供个性化与特色化的支持服务。 学生通过自学结合案例总结出要点后由 4-6 名同学组成小组进行讨论。合作学习有助于弥补不足，激发兴趣，解决部分疑难问题。通过利用虚拟课堂进行自学及小组合作学习，学生们可总结出各章的内容要点及待解决的问题，由每组选一名代表在面授课上用英语表达出来，供大家讨论。为了锻炼每位学生的语言表达能力，每个小组的成员可轮流代表各小组发言，并准备回答其他小组的提问。这种 Presentation 的形式既锻炼了学生的英语表达能力，又培养了他们利用有效资源进行自学与合作学习的能力。 2.SSimulation（情景模拟） 为了
5、给学生提供实践所学商务知识的平台，我在教学过程中采取案例分析与合作演练相结合的方式。案例分析要求学生运用各章内容解决个案中的实际问题，培养他们的批判性思维能力。合作演练，即在课堂教学中针对各章内容，设置一定的商务活动场景，以小组为单位组织学生扮演不同的角色，进行模拟演练，要求小组成员全员参与，教师根据演练情况进行及时的点评和指导，培养学生在商务环境中综合运用英语的能力。模拟的目的是加强对案例的理解，针对案例中存在的问题有重点地加以解决。模拟训练是案例教学的延伸，是学生利用所学知识分析问题、解决问题的有效平台。 3.DDiscussion（小组讨论） 电大学生绝大多数都有一定年限的工作经验，具有
6、一定的逻辑思维和批判思维能力，因此 Discussion（讨论）是面授课堂上的重要环节。根据电大学生工学矛盾突出的实际情况，我将讨论分为面授课课堂小组讨论和网上论坛讨论两种形式。课堂讨论小组由 2-5 名学生进行自由组合，针对教材各章节的实际问题结合案例进行面对面的讨论，讨论时间由教师掌控，并形成书面或口头的成果进行演示；在网上课程讨论区，教师督促学生在网上随时与教师、同学进行实时与非实时的交互，不仅仅局限于每学期一次的网上讨论时间。对于学生的发帖内容进行引导和规范，以期更切合实际工作商务交际需求。 开放教育的教学是一个以学生自主学习为中心，多种教育要素优化组合的一体化过程。学生是知识的积极加
7、工者，每个学生都会对所学的知识有自己的理解，在进行自主学习时，由于每个学生的生活环境、个人爱好、文化背景、学习时间的不同，他们的学习方法和学习计划就会有所不同，因此，我在教学过程中，注重以学生为中心，以学生自主学习为主，教师导学为辅的教学方法，秉承“精教重导”的理念，注重学生的学习能力培养，树立学生个别自主化的观念，并指导学生制定个人学习计划，在实际教学过程中加强指导、跟踪检查，促使学生综合运用多种媒体资源，并通过电话、电子邮件、网络论坛讨论等方式与学生进行实时交流。从整体上把握课程体系，从导学入手，在有限的面授辅导时间内保障授课效率。在讲好重点、难点的同时，又能完整地讲述课程的理论体系，为学
8、生自主化学习提供指导，增强学生自主学习的能力。 为实现以上目标， 充分体现开放教育的特点，结合本课程的知识和能力目标的实现，学生学习小组的建立及学生交互式学习活动的开展的必要性迫在眉睫。在教学实施过程中，应以学生为主体。学生获取知识的渠道并不是被动的接受，而是通过学生和外界环境交互作用的过程中主动获取。学习小组的活动方式恰恰是这一过程的恰当形式。学习小组的成员可通过网络论坛、QQ 讨论组、电话等通讯方式保持联系，交流学习方法和技巧、课程信息和资料，互相鼓励、激发学习热情，消除个别化学习带来的孤独感，在互帮互学中共同提高学习能力和学习成绩。鉴于此，我设计了学习小组活动安排表 、 学习小组讨论议题
9、布置表 、学习小组讨论情况记录表 ，奏响开放教育学生自主学习、小组建设、面授网络交互式学习三部曲，最终通过本课程面授与网上教学一体化设计助学指南 ，逐步实现面授网络一体化教学的系统化、常态化。 开放教育教学探索的过程是不断的自我分析、自我实践和自我提升的过程，作为教师，应该深刻领会新形势下开放大学发展的理念和要求，虚心学习，用心反思，潜心研究，精心积累，全心探索，全方位提升教学水平和教学效果，更好的为学生学习的多样化需求提供服务。 参考文献： 1李斌.国际礼仪与交际礼节 M.北京：世界知识出版社，1985 2何暮辉.现代社交礼仪 M.杭州：浙江大学出版社，2001 3毕继万.跨文化非语言交际M.北京：外语教学研究出版社，2001 （作者单位：深圳广播电视大学沙头角分校教务科；广东 深圳 518081）
