1、强化有效渗透 促进和谐共生【摘 要】 会计文化是人类社会文化体系的一个分支，也是中国特色社会主义文化的重要组成部分。大力培育会计文化，对于推动经济社会发展具有重大而深远的意义。文章以中国联通财务管理转型实践为例分析、思考和探讨了中国会计文化建设的思路和着眼点，以期自我鞭策、解放思想，切实促进中国会计行业和会计事业的长足发展。 【关键词】 会计文化； 会计行业； 会计事业 文化，通常是指人类在自然与社会历史发展过程中所创造的精神财富总和。会计作为人类社会发展的产物，在历史长河中留下了累累印记：从原始计量时代的伊拉克算板、埃及纸草记录、印度贝多罗叶记录，以及中国的陶器、兽骨记录等，都可窥见会计发展
2、源于亘古，传承至今，流长久远。通常传承久远的事物都具有文化性，会计亦如此。发展会计事业、传承会计文化是会计发展不变的主题，尤其在中国经济快速运行环境下，在中国会计改革日益深化的基础上，如何进一步建设、发展和传承会计文化是当前值得热议及思考的话题。 近几年来，会计制度改革不断深化，会计环境发生了极大的变化，会计理念由于会计改革推进进度不一，在不同区域和不同领域的运用效果呈现不同，这亟待会计文化建设加以辅助强化。然而文化的建设、发展与传承相对制度建设本身而言更为“无形” ，也更难循其路。笔者作为长期于实务界从事财务管理的中国会计人之一，希望从自身经历思考和探寻会计文化建设之路。为避免通篇空泛而论，
3、笔者更希望以实例展开、引发思考的方式切入，围绕中国联合网络通信有限公司（以下简称“中国联通” ）近几年财务管理转型变革的实践探索，进一步探讨会计文化建设的问题。 一、实践与分析 中国联通与中国大多数企业一样，经过多年的长足发展，逐步形成了一套科学、规范的制度和流程，部门职能、岗位职责、行为准则、运作程序也实现了程序化管理，并借助现代信息技术，不断完善了信息加工、传递等系统化管理；作为原中国四大电信运营商之一的原中国网通同样具备与原联通相似但却又各成体系的管理环境，这就使得两家的融合难度加大。实现深层次的融合，使得融合后的新联通实现 1+12，是国家实施电信改革的目标，也是融合后中国联通的内在要
4、求。 财务管理作为企业管理的核心，是中国联通最先深入迈进融合进程的领域，以下笔者从近年来中国联通利用融合契机促进财务管理转型变革的实践出发，通过总结归纳实施过程中的关键步骤及运用效果，对应式地思考和研究中国会计文化建设的方式方法，以供参考。 步骤一：构筑全方位“端对端”的业务财务一体化管理模式 一个企业能否快速健康发展，不仅取决于企业所处的外在发展环境，还与其内在管理模式的高效与否紧密关联。而财务管理模式作为企业管理内循环中的关键模式之一，对其投以足够的关注度并设计好和运用好它，无疑将对企业管理起到“事半功倍”之效。 中国联通从融合元年起，就在不断探索和完善公司的管理模式，经过近几年的建设和完
5、善，在财务管理领域已逐步确立起“业务财务一体化”的运行模式，并在此基础上明确了以财务端为起点、深入至业务前沿各节点各端的“端对端”业务管理模型和体系（见图 1） 。 如图 1 所列，中国联通根据自身业务发展和管理环境特点，将公司业务管理分为工程建设线、网络运维线、市场营收线、日常运营线、人力资源管理线五大横向模块，同时还将供应链和财务管理两大纵向条线进行贯穿，总体形成了七大“端到端”的业务管理模型，这七大端对端管理共同作用，形成了涵盖全业务全方位的公司管控体系。从近两年的实施效果看，由于整个基于端对端管理的“业务财务一体化”模式，在总体业务设计上是由集团公司财务部主导、各级财务部负责人承担“业
6、务总监”之责而建，因此其财务理念在建设之初和运用过程中就扎根其中，充分体现着“从财务来到业务中去”的财务管理目标，有力地促使了财务管理理念、思维和要求在公司各级单位和各个岗位的生产管理行为中得到潜移默化的延展和传播。 可见，企业的管理主张要想得以“张扬” ，需要模式疏导，而模式之所以称其为模式，即表明了它并不会孤立存在。从中国联通探寻、确立并不断完善的“融于业务”的财务管理策略来看，善于将财务理念及管理要求渗透于业务前端，并呈与业务前端管理“齐头并进”之势，显然要比自己“单打独斗” 、滞后于业务管理之外去推进财务管理理念的方式方法要好得多。因此，重视业务发展阵营的财务渗透及有能力将其贯穿至业务
7、各端，不仅可以增强财务管理效果，而且这种勇于走向前端的财务管理思维，本身就是在主动强化与业务口的合作与发展，必然推动公司内部管理各方的和谐共赢。以此推思中国会计文化建设，尝试以“走出去”的观念去传播和渗透会计文化，以和谐共生的心态去建设会计文化，相信更具创造力和发展性。 步骤二：完善“高效集成、透明智能”的平面化流程管控体系 “平面化”一词在管理中并不鲜见，它更多地体现着企业内部管理中清晰且分明的管理主张。在中国联通融合要求下，平面化管理的核心要求明确为：高效集成且透明智能。笔者认为这个核心要求其实质与现代财务的职能要求有着异曲同工之妙：从当前企业管理层都希望财务所呈现的服务支撑定位看， “高
8、效集成”需要财务管理升华为通过构建全新的流程管理模式，实现业务财务的精密协同，最终达成财务管理的集约化和高效化，进而实现对业务发展的快速响应和有效支撑；而从财务本身的诚信内涵要求看， “透明智能”需要财务管理通过管理规则统一、全面预算管控、清晰绩效考核、集中资金管控等管理机制的有机结合，推动过程与结果的透明展示以及实现对决策有效助力的智能化管理。 然而要达到上述要求，仅构筑业务财务一体化管理模式仍显不足，因为模式转型需要流程去推动才能“流动”开来，否则转型将会停留在理念中最终使模式形成“空中楼阁” 。正是充分认识到了这一点，通过流程再造完善公司的平面化管理就成为了中国联通财务管理变革的必然之选
9、，这与上述步骤一的财务管理模式转型衔接紧密且互为辅助。以下笔者通过中国联通工程建设全流程例示（见图 2） ，进一步说明平面化财务管理的运用意义。 如图 2 所示，中国联通的工程建设全流程包括了自滚动规划至设备运维共九个流转环节，其间涉及项目成本、采购、库存、报账及资产运维五大类核算内容，在财务管控方面也涵盖了计划、预算、合同、工程、预决算、费用等多项控制要求。以往在以部门职责为主的管理方式下容易形成“管理壁垒”或“管理盲区” ，但平面化的全流程工程管理模式下，需要理清上述九个流转环节所对应的核算内容与关键管控点，从而确保流程执行过程中信息的自动传递与管控的“有的放矢” ，最终实现“高效集成、透
10、明智能” 。涉及跨部门跨职责的流程梳理本身需要能站在大局角度看问题的部门或人员来达成，很显然，财务部门作为长期与公司信息和业绩挂钩密切的单位，责任在肩且也符合要求。为此，中国联通在流程梳理及平面化管控体系完善过程中，明确了以“财务引领”的方式推进，并在此前提下实施了业务信息自动贯穿的IT 系统改造，逐步实现了收支核算自业务起点端直联至财务端的平面化管理状态，从而在增强财务管控实时性、有效规避内部经营风险的同时，极大地强化了企业会计信息的诚信可靠，也较好地支撑了外部监管需求。从这个意义看，平面化的流程管理可给公司带来更有价值的信息资产，提升公司的核心竞争力。 透过中国联通平面化管理思路完善流程管
11、控体系的实践探索，有助于进一步思考中国会计文化建设的问题：要促成全社会的会计诚信文化氛围，不仅需要解决会计领域内部的诚信问题，还需要系统性地解决贯穿会计信息流转各个领域的诚信问题。有效穿透至各领域的诚信文化建设是会计文化建设的目标也是会计文化长足发展的基石。 步骤三：搭建“顶层设计、一级架构”的大 ERP 集成管控平台 众所周知，企业内部信息的流通与管理是现代企业管理的关键要素之一，管理好了信息，就在一定程度上奠定了管理好企业的基础，但如何高效管理好信息，需要有力的载体，尤其对于国有特大型企业的中国联通来说，两国三地上市，分、子公司众多，内部信息林林总总，融合环境下迫切需要“拨开云雾见青天”
12、，迫切需要通过搭建强大的 IT 管控平台实现上述两个步骤的管理主张和财务转型。为此，中国联通从融合元年起就着手顶层设计而建立了全集团一级架构下的大 ERP 管控平台（见图 3） ，实现了全业务协同、业务财务协同、风险控制与业务过程协同、财务管控与业务规则协同、预算和核算协同这五大协同，在满足公司内部业务管理、财务管理和外部监控时效要求的同时也使得公司财务管理转型成为了“切实可行”之举。 从图 3 看，整体大 ERP 框架下系统种类繁多，有基于业务经营发展所需的 BSS 平台，有基于网络运行管理所需的 OSS 平台，也有基于内部办公管理所需的 MSS 平台，还有基于各类数据处理的核心平台等。这些
13、平台在以前管理运行中不是完全没有但都相对独立存在，这也造成了财务人员过去不得不在浩瀚的各类平台系统中穿梭，不得不总紧盯“业业核对”或“会业核对” ，工作量大且还分身乏术，无法将更多精力投入到有效支撑公司要求的前移化渗透式管理中，财务转型价值受限。 要解决工作量大及工作精力投入等问题，显然全面高效运转的 IT 手段是关键抓手。为此，中国联通着力重塑了 IT 管控平台，并将这个系统定义为一级架构，并由集团公司顶层统一设计和推广，这种高度集约化式的 IT 环境重塑，实质上也是公司管理体制机制的重大改革。经过近三年的逐一搭建和上线运用，目前公司的所有业务运作和管理行为都是透过统一方案下的大 ERP 系
14、统分拣并自动输送到下一个环节，直至到达数据处理中心，最终反映公司经营、运行及管理的结果，这种强大的直联IT 系统使得公司业务在到达财务端时更能如实反映其本来面貌，有效减少了信息传递过程中有意或无意的“人为变异” ，进一步保障了公司财务信息的真实全面以及内控建设的有效。与此同时，这样的大 ERP 方案还解决了原有零散系统“单边”管理功能上整体协同性差的问题，公司通过统一开发新系统、新流程、新控制逐一化解了以往管理盲点等问题，统一、规范且高效的管理理念透过 IT 系统也得以逐级逐点传播运作开来。可见，回到会计文化建设本身去看文化建设的载体问题，会计文化的传播与深入正如中国联通的 IT 建设思路一样
15、，中国联通在融合过程中逐步建立健全的日趋完整、规范、透明共享的企业信息化平台，即是以有形的方式去达成了文化管理这种无形渗透的需要，而既然是“渗透” ，则必然体现其“无处不在”的特性，在企业管理中，统一方案下的 IT 系统无疑可承担起这样的角色功能，而大至整个国家的会计文化建设，大力挖掘并创新会计信息化建设等各类文化建设的载体，十分必要。 综上所述，笔者以中国联通融合时面临的形势及应对策略展开，从三个关键步骤阐述了企业财务管理转型的变革实践路径，从中探寻了会计文化有效渗透理念及和谐共生建设的思考。笔者作为中国会计人之一，增强学习研究是动力，而同时作为实务领域中的一员，注重实操分析是本性，因此本文
16、以“虚实结合”的方式，通过自身所服务企业的若干财务管理实践来进一步思考和探究中国会计文化建设思路之一二，更符合“从实践中来、到实践中去”的思维方式，也希望能以此带来更多的学习和探讨。 二、启示与思考 企业如同一个国家，其管理灵魂在于构建符合企业不同时期发展需求的统一的管理模式。从管理模式的性质来分，企业管理可以分为行为管理和思想管理，这二者应该是相辅相成的，就像人的两只手一样，要配合起来才能更好地发挥作用：思想管理需要文化建设配套实现，文化建设又需要行为规则的规范、固化、优化等模式得以渗透，如果说思想管理或者文化管理属“无形化”管理范畴，那么显然行为管理就相对而言为“有形化”的管理范畴，二者的
17、相互贯通才可使企业管理价值最大化。同样的道理，一个国家的会计文化建设也需要有形推动与无形传播之间的有机融合。 中国联通近几年财务管理转型变革的实践证明，融合三年多以来，不仅公司经营业绩快速发展，而且公司基于财务管理为核心的管理实践日趋完善和渐显成效，信息管理环境的渗透贯通且透明清晰，极大地促进了公司会计诚信文化的巩固与发扬，并衍生了有助于会计文化发展的业务共生和谐文化。围绕会计文化建设本身，笔者认为： 1.立足于谋划长远、和谐共生的会计文化建设才更具生命力。中国联通定位于端对端管理的业务财务一体化管理模式起点于财务管理体系的建立，并以财务为核心实施了“走出去”战略，不断延伸直至构筑了包括工程建
18、设线、网络运维线、市场营收线、日常运营线、人力资源管理线五大横向流程以及供应链和财务管理两个纵向流程在内的全业务全流程化管理模式，将企业经营管理的方方面面均纳入一体化管控平台“视野”中，极大地促使了会计理念横纵渗透、与业务发展呈并肩齐行之势，这种共赢共生的管理设计模式如果也同样贯穿于会计文化建设，势必有助于共生各方在互相理解、互相协作之下达成共同目标，进而有效促进会计文化传承更为活跃并生机勃勃。 2.着眼于以人为本、诚信公正的会计文化建设才更具长效化。诚信是会计行业的核心价值和灵魂，衡量会计诚信的方式是会计信息的准确完整，在传统会计信息管理中，信息的不对称影响着经营决策，也影响着会计与会计以外
19、人员的沟通交流。中国联通基于全方位全业务平面化的 IT 管控平台，解决各环节信息透明的同时也促进了内外沟通机制的畅通，使得会计诚信文化建设不再“分而治之” 、单纯依赖“人治” ，同时将企业员工的行为规范化为各自面对的流程，这种落实于有形之处的管理模式不仅为企业管理所需，也为会计文化建设所需，有能力将诚信文化渗透至社会各个领域和各个角落日常行为习惯中，将会促使会计文化建设更有实效性且更能得以长足发展。 3.实践中勇于突破、不断创新的会计文化建设才更具有先进性。中国联通的流程再造，使然于融合初期公司“不进则退”的环境，敢于挑战公司积累至深的全业务管理模式并全面性变革，需要勇气更需要驱动力，而驱动力
20、往往不是现成的，就如中国联通敢于推倒重建、创新性地开发全流程化的大 ERP 管控一样，即是这样强有力的驱动力。同样的，会计文化建设需要进一步挖掘其驱动力所在，如何将统一、规范的管理规则和制度不仅仅停留在文字上，而是切实有所推广应用，显然“抓手”十分重要。诚然 IT 固化管理、强制执行遵守、避免人为失误等手段在企业管理中屡见不鲜，对于会计文化建设虽然也不是简单复制的问题，但破冰创新的原理却是一致的，因此中国会计文化的建设要更上新台阶，需要以可行的载体建设为手段，这样的载体可以是会计信息化深入、会计管理机制体制改革，也可以是产学研联盟的深化，还可以是领军人才的辐射影响，等等。总而言之，只有不断由内
21、及外挖掘驱动所在，并有能力贯穿于企业、事业、行政及学校等各类单位的工作实践中，从而更有效地融于整个社会环境，才能推动会计文化建设在会计发展中发挥实际的引领作用。 三、结语 以上是笔者循着 2012 年“中国会计文化建设”征文的话题，从小处着眼触发的一些思维见解，只是“冰山一角” 。聚焦会计文化建设，本身课题就很宽泛，不同研究个体理解和表现的形式方法也都不尽相同。但不管怎样，作为中国会计人，我们都应该有意识地思考中国会计文化的建设问题，寓思考于实践、寓小处于大局，以躬行践履之姿持之以恒地共同描绘会计文化建设的美好蓝图，共享会计文化建设的成果：让他人认识、理解和赞赏会计行业和会计事业，了解会计文化和会计精神的丰富内涵和独特魅力，进而在推动会计事业长足发展和会计文化繁荣发展的同时，促进国民经济的持续、健康、快速发展。 【参考文献】 1 王军.继续解放思想 坚持科学发展 努力实现从会计大国向会计强国的迈进在 2012 年全国会计管理工作会议上的讲话Z.
