1、浅析社区人力资源管理现状及对策摘要：在市场经济快速发展的当下，各行各业要想获得一定的竞争优势，就离不开人力资源的有效支撑，单位之间的竞争说白了就是人才的竞争。但是就当下我国社区的人力资源管理来说，在管理的方式以及理念上还是有所欠缺的。应该树立正确的人力资源管理理念，促进社区健康、和谐稳定发展。 关键词：社区；人力资源管理；现状；对策 中图分类号：D035.2 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）07-00-01 现在我国大多数的社区，特别是一些比较大型社区的管理部门，在人力资源配置上还存在着不合理的现象，处在传统人事管理的阶段，社区的人事部门只是作为一个行政的服务部门而存在
2、，自身不具备相应的职能，不能制定和修改相应的制度和政策，所以就使整个社区的发展受到了非常严重的影响，也在客观上制约了人们对于优质的社区服务的需求。 一、当前社区人力资源管理现状 1.管理体制僵化 就目前来说，很多社区还没有形成一个真正专业的市场主体，在运行机制上仍然受到政府的干预，如果在市场经济中受到冲击，还得需要依靠相关的行政部门，而且现在相关的行政部门对社区的干预过多，使社区的人员流动性比较差，一些管理人员以及专业人员的工作积极性变差。总的来说可以归结为三个方面的原因：一是人力资源的市场机制不健全，二是行政部门对社区的管理干预过多，三是社区本身内部的人力资源管理机制不健全。 2.绩效评估体
3、系不科学 现在很多社区还属于国家事业单位，所以绩效考核的模式和制度还是沿用事业单位以及一些行政机关工作人员的年度考核制度。在社区里不分专业和层次，统一采用最原始、最简单的考核方式，就是在年终的时候自己简单填一下考核表，对自己一年的工作做一下总结，然后各个部门填一下意见就完成了。这种考核方式只是流于形式不能反映出各个岗位不同工作人员的业绩和贡献，考核的实际与员工的工作不符，这样会严重影响员工工作的积极性。 3.在薪酬分配上缺乏激励和竞争 最近几年来，国家虽然也出台了相关的政策和改革文件，而且也有专门的与人事分配制度相关的改革文件，社区也积极响应这一号召，采取了一定的措施，通过业绩来分配薪资报酬，
4、拉开收入差距。但是绝大多数的社区还是沿用原来的利用等级来进行工资划分的制度，所以说，在人力资源管理上就很难实行绩效考核、市场薪酬调查、薪酬激励、工作分析等的规范化管理。所以，员工很难在薪酬的分配上得到激励，无法从实质上提高工作效率。 4.没有完善的人才流动机制 虽然现在有很多具有一定规模的人力资源公司以及人才交流服务中心，而且其中也有很多是专门从事管理领域的，但要想真正使人才流动起来确实是非常困难的。除此之外还有社会福利保险、培训与发展等问题也是制约人才流动的因素，无法形成流动的人才机制，使得整个人力资源的有效配置也受到了很大的影响。 二、当前社区人力资源管理存在问题的应对措施 我国社区人力资
5、源存在的这些问题，如果不得到关注和重视并采取一定的措施予以解决，势必会形成社区运行和发展上的障碍，作为社区的管理者来说，就必须充分认识到这一点，采取一定的改革措施，为社区的人力资源管理更好的发展创造条件。 1.要树立以人为本的管理思想 社区的责任就是为人民服务，这就离不开人才的作用，因此作为社区的管理者来说就必需坚持以人为本，更新管理观念，尊重人的价值和创造价值、尊重知识，要对社区的人力资源管理进行价值和角色定位的重新审视，把社区人力资源部门当作重要的职能部门并充分履行其部门职能，使员工的忠诚度和满意度得到充分的提高，为社区创造出更好的经济和社会价值，实现社区的健康发展。所以坚持以人为本的管理
6、思想，就是通过社区对精神文化的建设，在社区日常工作的每个层面和环节上都充分体现和落实这一观念。尤其是对人才重要性的强化和强调要充分体现在社区的核心文化价值体系中，创造出一个爱护人、关注人、理解人、尊重人的良好的、充满活力的文化氛围，使员工们的工作积极性和工作效率得到有效的提高。 2.使人力资源管理的各项职能得到充分完善 要引入全面的绩效考核观念，完善和落实绩效管理考核水平，实行综合的目标责任制。根据岗位的规定和要求，从工作的能力、态度、业绩和行为等各个方面入手，形成一套完整的绩效标准考核体系，并对考核的结果详细分析、调整和改进，并且员工以后的升职、培训和奖惩也会以此为依据，公平、公正、公开。要
7、对市场、政策、经济以及社区内部的各种相关因素进行综合考虑对原有的管理和薪酬体系进行清理、整顿和规范，制定出合理的薪酬体系，使社区薪酬体系的公平、公正和科学性得到有效的提高，使兼顾公平和按劳分配的原则得到充分的体现。制定相应的人才培养计划，不光要使用人才，还要对他们进行定期的培训，对于各类人才要有计划的组织培训，建设学习型的组织，使社区的终身教育制度得到实现，培养全能型的人才队伍。 3.引入并扩大社区内部的竞争机制 由于社区是事业单位这一性质，导致社区缺乏一定的人事工作自主性。所以就要求社区要积极改革人事制度，勇于创新，全面提升社区的人力资源管理水平，要按照明确化的职位原则，使岗位竞聘机制得到完
8、善和健全。运用灵活的岗位应聘机制，使员工的总量得到有效控制，使员工难进难出的问题得到解决，使员工们的工作积极性和工作效率得到有效的提高。 三、结语 我国的社会管理体制得到不断发展，社区管理已经进入了一个发展的新时期。要提高社区服务水平，对于人力资源管理要更加重视。文章指出了社区人力资源管理的重要性，并具体阐述了当前我国社区人力资源管理存在的问题，也提出了相应的解决措施，希望更好地推动社区人力资源的发展。 参考文献： 1侯巍巍.社区人力资源开发与管理J.世纪桥，2007（06）：34. 2龙云兰.论以人为本的社区人力资源开发J.学术论坛，2008（07）：154. 3唐秋玲.城市社区机构人力资源开发刍议J.北方经贸，2009（10）：111.
