1、浅析外贸岗位及高校提高职业能力培养的课程设置摘要我国加入世贸组织后，对外贸易规模逐步扩大，对外贸从业人员的需求不断上升，为满足就业市场需要，各高校纷纷设立国际经济与贸易专业，但由于专业培养模式趋同、毕业生专业素质不高及职业能力不强等原因导致毕业生就业困难。在调研当前外贸岗位及其对从业人员职业能力要求现状的前提下，提出高校国际经济与贸易专业课程设置应增设实践课程及商务外语、电子商务等课程，并完善专业知识体系，以推动国际经济与贸易专业的教学改革，提高毕业生的职业能力，培育出更适应外贸工作需要的优质人才。 关键词外贸岗位；职业能力；高校 中图分类号G642.0文献标识码A文章编号2095-3283(
2、2013)07-0151-02 随着我国改革开放的不断深入，尤其是加入 WTO 以后，我国外贸人才的市场需求量日益增加。针对这一现状，国内高校纷纷设立国际经济与贸易专业，招生数量激增导致就业市场供大于求。尤其是全球性金融危机及欧债危机的发生，对我国出口行业产生巨大的影响，外贸企业数量及经营规模急剧下降，对外贸人才的需求也随之大幅削减。作为高校应用型本科国际经济与贸易专业，根据目前就业市场的岗位需求制定人才培养方案成为其生存发展的关键。 一、国贸专业毕业生的就业岗位情况 近年来，我国国贸专业毕业生就业去向主要集中在进出口企业、货运代理公司、银行、证券、保险等金融企业、对外贸易研究机构等。其中，进
3、出口企业吸纳该专业毕业生最多。据有关专家估算，按照当前的发展速度，未来 5 年内我国进出口公司的数量将是现在的两倍，按每家新增企业需要 10 名外贸专业人才计算就需要 180 万人。而据国家教育部高校就业指导中心统计，我国每年高校经济类毕业生在 13 万人左右，即使 13 万人全部从事国际贸易工作，5 年内也只能培养出 65 万名经贸人才，尚有 100 万人的缺口。 进出口公司提供的岗位主要有外贸业务员、外贸跟单员、外贸单证员等；货运代理公司提供的岗位主要有报关员、报检员、货运代理员等。下面介绍一些主要外贸岗位： （一）外贸业务员 外贸业务员是在进出口业务中，从事开发客户、拓展市场、商务谈判、
4、签订合同、组织履约、争议处理等全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。该工作岗位一般起薪较低，但随着客户群的逐步扩大，客户源的稳定，其收入会不断增加。成熟的业务员基础工资只是收入的一小部分，佣金和奖励性收入才是主要的收入来源。因此，拥有客户的扩展和维护能力是业务员成功的关键。 （二）外贸单证员 外贸单证员是在进出口业务中，对运输、保险、报关、报检、银行等各环节产生的单据和证书进行缮制和归档工作的人员。该工作具有工作量大、涉及面广、时间性强和要求高等特点。与外贸业务员不同，单证员的工资较为固定，总体水平低于业务员。 （三）外贸跟单员 外贸跟单员是在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证
5、对货物加工、运输、保险、报关、报检、结汇等部分或全部环节进行跟踪操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。按业务进程来分，可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单：前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单是指“跟”到货物清关装船为止；全程跟单是指“跟”到合同履行完毕为止。跟单员的工资与其所跟进的业务进程阶段有关，全程跟单的工资最高，其次是中程跟单，最后是前程跟单，工资浮动范围为 10006000 元，当然也与业务规模、地域、个人能力有关。 （四）报关员 报关员是在进出口业务中负责办理货物通关事宜的外贸工作人员。该岗位从业人员必须通过海关总署组织的全国报关员资格考试，依法取得报关从业资格
6、，并在海关注册登记。报关员只能受雇于依法在海关注册登记的报关公司或进出口公司。报关员的从业门槛比其他外贸从业人员要高，从业资格考试难度较大，但其工资待遇较高，一般为当地外贸业务人员平均薪资水平的 1.52.5 倍，属于中等偏上水平。 （五）报检员 报检员是进出口业务中，专门与检验检疫部门联系，负责本企业进出口货物的检验检疫资料的准备、日期的安排等。从事报检工作必须先获得国家质量监督检验检疫总局规定的资格，在国家质检总局设在各地的出入境检验检疫机构注册。在办理报检业务时，报检员应当遵守出入境检验检疫法律法规和有关规定，并承担相应的法律责任。 （六）货运代理员 货运代理员一般就职于货运代理公司，接
7、受进出口货物发货人及收货人的委托，办理国际货物运输及相关业务的工作人员。 二、各外贸岗位对职业能力的要求 根据对就业市场上企业对人才需求情况的调研，各外贸岗位工作人员的职业能力要求如下： （一）一定的工作经验 当前，我国外贸企业在招聘各岗位人员的时候，往往更看重至少具备一年以上外贸工作经验的应聘者，而国贸专业的应届毕业生因不具备这一条件而被录用的机会很小。调研发现，外贸企业普遍认为高校毕业生缺乏社会经验；外贸工作对员工的操作能力要求较高，而应届毕业生的动手能力较差、上手慢，不太符合企业的需要。例如，外贸单证员岗位要求从业人员具有一定的经验，工作效率高；要求工作熟练，以确保单证的准确性；要求熟悉
8、商检、口岸、银行和报关行的工作流程，以保证各方面联络的便利和单证的统一。 （二）良好的外语沟通能力 外贸工作人员要经常接触外商，处理的是外语信函和单据，良好的外语基础是做成功外贸人的关键。外贸业务员需要用外文撰写与客户建立业务联系、交易磋商等业务函电，需要运用谈判技巧与外商进行口头上的业务交流；外贸跟单员需要了解外商需求并将此信息传递给供货商；单证员处理的对外单据都是外文的。这些都需要从业人员具备良好的外语基础，尤其应具备较高的商务英语水平。 （三）熟练的信息处理能力 现代国际贸易对电子商务的依赖性越来越强，外贸业务员往往需要通过某些专业外贸网站来收集客户的供求信息，同时要利用网页、邮件等方式
9、发布本公司的业务信息。因此，外贸企业往往要求从业人员：熟练掌握 office 等办公软件操作；具备对外贸网站信息进行收集、筛选、分类统计的能力；具备用各类贸易系统或软件处理外贸业务的能力。 （四）学习与运用专业知识的能力 从贸易流程角度分析，要求从业人员能够迅速并准确地进行预算；签订国内外合同；开展信用证业务；协调供应商生产与外商需求，保证货物的质量和数量；科学合理地安排运输、保险；与海关、检验机构进行业务联系；办理银行结汇手续；处理出口退税和核销等工作。以上这些都需要从业人员具备国际经济与贸易专业知识。外贸资讯更新迅速、发展节奏较快，要想捕捉商业机会并顺利处理各岗位业务，外贸从业人员必须不断
10、地补充、更新外贸知识，因此要具备较强的学习能力。 三、以职业能力培养为导向的国贸专业课程设置 （一）增设实践课程，提高业务熟练程度 由于国贸专业学生在毕业之前很难获得专业岗位的实习机会，为提高学生的业务熟练程度，该专业课程设置应注重外贸各岗位操作的模拟训练，增开实践课程，利用软件仿真外贸环境，提高学生业务操作能力，有效地实现教学内容向业务能力的转化。 （二）增设商务外语课程，提高学生外语交流能力 在外贸各岗位的工作中，商务外语是不可或缺的交流用语。它具有简单、专业、针对性和实用性强等特点，深受外贸人员的青睐。当前，商务外语在国际贸易中的地位越来越重要，尤其是在商务谈判和函电交流中，流畅的口语表
11、达、清晰的信函表述不但有助于树立良好的企业形象，还能帮助企业实现利益最大化。因此，在国贸专业课程设置中应增设商务外语课程，并将课程细分为口语、听力、写作等分别强化训练。 （三）设立电子商务课程，增加外贸特色内容 当前，国际贸易中采用传统营销方式越来越少，电子商务方式越来越普遍。外贸公司在招聘时逐渐注重应聘者依靠第三方电子商务平台拓展业务的能力。因此，在专业课程设置中，应增加电子商务类课程，尤其是增加具有外贸岗位特色的内容，可结合典型网站的运行模式、使用方法等进行讲解，培养学生具备未来就业岗位所需的信息处理能力。 （四）整合课程内容，建立专业知识体系 外贸业务员除了至少要掌握一门外语，尤其是英语和计算机基本知识之外，还应熟悉和了解商品基础知识、外贸业务知识、生产管理知识、国际营销知识、国际金融知识、外贸法规政策、国际贸易惯例、国际经贸地理和外贸业务礼仪等专业知识。 （责任编辑：乔虹）
