1、如何科学降低用工成本的思考摘要：人力成本=有效成本+无效成本。降低人力成本的有效策略必须从流程细节、制度管理方面重点入手。而目前建筑企业的用工成本现状还不容乐观，为了降低人力成本，不少企事业单位常常是“抓了芝麻，丢了西瓜” ，导致企业人力成本率下降，无效成本却在增加。本文就此展开讨论、仅代表个人观点。 关键词：建筑企业；用工成本；思考 中图分类号：F275.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）05-00-01 目前，建筑企业的人员分为正式员工和非正式员工。其中，非正式员工的用工比例还比较高，一般按照非正式员工的人员素质、工作特点、工作方式及在薪酬方面的不同，可将非正式员
2、工分为四类：临时工、兼职员工、特别聘用人员与顾问人员。在一个工程项目实施过程中上，这些人员的管理、用工成本问题，都值得我们进一步探讨。建筑企业能否采取有效的战略性人力资源管理来提高企业竞争能力，是它们面对知识经济大潮的冲击和激烈的国际竞争，获得竞争优势的关键。 一、建筑企业用工成本的大致组成 一般来说，建筑业人力资源，可以定义为从事建筑业生产活动的所有人员所蕴含的劳动能力的总和。建筑企业中，为了获得人力资源，在招聘、选拔、录用和培训人才的过程中必然要付出代价，这些费用构成了人力资源的成本。它包括五个部分：取得成本、开发成本、使用成本、保障成本、离职成本。其中，取得成本主要包括了招募成本、选拔成
3、本、录用成本和安置成本；开发成本主要包括上岗前培训成本、岗位培训成本、脱产培训成本等；使用成本主要包括维持成本、奖励成本和调剂成本；保障成本主要包括健康保障成本、劳动事故保障成本、退休养老保障成本、失业保障成本；离职成本包括遣散补偿成本，遣散前业绩差别成本，空职成本。 要根本完成建筑企业的人力资源成本管理，则需要从广义的角度，即：员工招聘、员工培训、员工的岗位设定，以及员工薪酬体制的安排等诸多方面着手。这四个环节之间互补性极强，在统一的功能链条上实现整体成本最优，才是建筑企业人力资源成本管理的目标导向。 二、建筑企业人力成本控制的现状分析 主要表现在：（1）建筑企业缺乏专业性人力资源管理。由于
4、建筑企业属于劳动密集型的行业，与科 技型企业相比，人力资源的专业化管理程度较低，缺乏专业化的人力资源管理方式，管理观念陈旧。例如：有的建筑企业为了使人力成本降到最低，对工人加班加点，不提供养老保险、医疗保险等最基本的 福利保障等。 （2）从事建筑企业的工作人员流失性较大.从建筑企业的人力资源组成看，建筑企业的人力构成包括管理 层、技术层、工人、后勤等，处于高端的管理层与技术层的人员，薪酬待遇远远高于施工工人及后勤保障人员，这就造成了施工人员的大 量流失，尤其是在进行项目建设时，有时会出现施工人员不足，很难找到合适的建筑工人。总之，工作条件差、工作不公平感、收入和福利的不足等造成了建筑企业从业人
5、员流失性较大。 （3）缺乏人力资源的培养开发。目前，建筑企业的人力资源管理中很少从员工的角度出发来规划员工的发展方向，对人力资源的培养不够重视，缺乏对人力资源培养 的开发，这就造成了有才能的不能施展，有潜质的不能发掘，高端技 术人员严重缺乏。例如：具有综合项目管理经验的项目经理短缺，高级建筑工程师等不能满足社会的需要。虽然建筑施工企业近两年推出 了很多培训开发人才的措施和制度，但是还不能从总体上从建筑施工企业发展战略的高度制订人才开发战略。 三、建筑企业降低用工成本的路径与方式 1.做好员工的归属感的创造（福利、家庭关心、学习机会等）和树立信任感。一个员工在一间企业工作，随着年龄的增大，考虑更
6、多的是自身的保障问题，因此，企业主如果想让自己的员工安心做工，就要妥善处理员工的各种福利待遇，以解决员工的后顾之忧。同时，要多关心员工的家庭情况，多体现企业的人文关怀，这样，员工才会得到家庭的支持，更为舒心的工作。另外，信任是一种巨大的无形资产，彼此间的信任关系对企业的良性发展而言，尤为重要。所以说企业主如何学会抓大放小，掌握好信任的一个度的问题，才便于节约你的用人成本。 2.重视建筑企业员工流动管理，降低员工流失率是节约成本的重要方式。建筑企业的发展离不开人力资源，过高的员工流失率，将给建筑企业带来负面影响，降低员工流失率已成为企业的当务之急，切实做好各 方面的工作，以保证建筑企业的发展，是
7、建筑企业面临的重要课题。所以，笔者建议：（1）加强职业生涯管理，关注员工个人发展建筑企业为合理控制员工流失率，首先应把握好员工的招聘关，根据工作性质，甄选具有与岗位匹配的员工，以降低员工在工作过程 中的离职率。其次，在员工的职业生涯管理中，应挖掘员工个人长处，了解员工的自身特点、职业动机、心里需求和思想状况、将其安 排到适合员工个人性向的工作岗位，提高员工从工作中得到的内在满 意度，从而很好地减少员工资源性离职现象。 （2）规范建筑企业内部管理，吸引留住优秀员工建筑企业的人才管理理念要符合当今社会和市场发展的需要，推 崇“以人为本”的经营理念，以吸引和留住优秀员工，逐步建立起一 套公开、透明、
8、使用的用人和激励机制，提升员工对工作岗位的满意度和认同感。 3.与员工建立起合作关系的氛围，积极促进企业与员工的共同发展。在谈及企业与员工之间的关系时，双方都会想到的是雇佣和被雇佣的关系，这似乎是常理，但又不尽正确。企业要发展、要壮大，单从“我给钱你干活”的狭隘想法肯定是行不通的。企业要壮大，要持续发展，这就要求你的员工不是简单的打工赚钱，而是真正融入到企业中，自己的利益与企业的利益休戚相关，珍惜现在的岗位。没有一个员工喜欢跳槽、喜欢漂泊的，其实，对于一个员工来讲，稳定是多么的重要，特别是现在物价飞涨的年代，谁都怕丢掉一个相对稳定的“饭碗” ，谁都想在一间企业做到退休。企业如何防止员工集体跳槽
9、、让员工知道珍惜？很多企业在处理此类问题时却差强人意，不知道正确引导员工融入企业之中，往往是高高在上的姿态，横挑鼻子竖挑眼，骨子里或多或少的充满对员工的轻视，认为员工不过是个打工者。如果你能调整好心态，以一种合作的姿态去和你的员工处理彼此间的关系，你会发现很多事情员工会以一种更高的姿态去爱护你的企业，会真正当成自己的事业，去付出、去努力，会为你更多的创造价值。 四、总结与启发 如何有效地控制人工成本，应该说也是建筑企业人力资源管理重大内容，因为人力成本不单事关组织的整体成本。成本过高更会影响组织在其他方面如技术上的投入，成本太低及人工成本支付不足往往又很难吸引人才的加入而最终形成对组织发展的羁绊。显然，这是个事关效率与公平的问题。所以，今后关于用工成本方面的内容，本人还将不断在工作中积累经验和继续探索下去。
