1、浅析中国高校旅游开发存在的问题摘要：高校本质并非旅游景点，因此面临日趋庞大的旅游群体，高校旅游发展的问题日益显现。高校该如何深度开发及利用自身的资源，以不断扩大其旅游市场、提升旅游档次及质量已经成为旅游企业、专家学者及各大高校共同关注的一个热点问题。本文对中国高校旅游的现状和存在问题进行了分析，并提出开发建议，以期对高校旅游资源的开发提供有用素材。 关键词：高校旅游；产品开发；资源 高校校园旅游是以高等院校所特有的教学楼、实验室、科研所、图书馆、体育馆等教学设施以及优美秀丽的校园景色为依托，以悠久而深厚的文化底蕴以及浓郁的学术氛围为背景，以知识传播和科学普为主要目标，以社会青少年及中青年家长为
2、主要对象而开展的专项旅游活动1。高校旅游是现代城市旅游与文化旅游的产物，作为新出现的旅游现象，具有非常可观开发利用价值，旅游潜力极大。随着假期的临近，国内旅行社纷纷瞄准暑期旅游学生市场， “高校游”尤为吸引眼球。但是与国外相比，国内的高校旅游仍然存在较多的发展问题。 1.中国高校旅游存在的问题 1.1 尚未形成良好的开发氛围 高校原本需要维护一种良好的学习氛围，因此高校旅游开发一旦开展不当，对于学生的学习生活以及学校正常的教学科研活动都将产生不良影响。而且，由于游客素质的高低不齐，也很容易影响到校园环境以及破坏学校的公共基础设施。因此，在这种矛盾环境下的高校便比较难以控制好开发氛围，处于尴尬境
3、地。 另外，旅游企业在进行与高校的旅游合作时，企业往往不能处于主动地位，往往会单方面受制于高校，因此，高校与旅游企业间的合作氛围也是不稳定的。 1.2 单一的旅游产品、项目 中小学生夏令营、修学游、校园观光游等旅游项目是当前高校旅游的主要项目和方式，旅游形式单一，新型的旅游项目有待开发，从而满足各层次的游客不同的旅游需求2。高校旅游市场的规模以及旅游开发的广度和深度也同样受到旅游产品种类的限制，过于单一的高校旅游产品对此产生的影响十分严重。同时，当前高校旅游开发的项目大多仅仅停留在校园景观的欣赏层面，而一些具有科教意义的实验室、展览室以及向学位授予仪式、运动会这样具有很强参与性的项目尚未被真正
4、利用起来，由于高校所蕴含的的文化气息和文化内涵不能为游客切身体验到，因此很容易让游客失望，导致客源流失。 1.3 公共基础设施不配套 高校的基本功能是提供学习、科研的环境3。其主体是学生、教师和教职工，因此校内的基础设施并非针对“市场”而设置的，不具备迎接非校内人士的功能。基础设施的不足在很大程度上制约了高校旅游的发展。 1.4 市场化运作不成熟 中国是社会主义市场经济，所以，只有将市场化运作模式融入到高校旅游市场中，才能更有利于旅游企业与高校的合作，也更有利于高校旅游的发展。因此，把高校旅游纳入到市场经济体系中，进行市场化的运作，同时通过健全高校旅游机制，政府提供政策和法规支持，发挥旅游企业
5、和旅行社的主观能动性等方式，以促进高校旅游的健康有序发展。1.5 消费者与高校间缺乏良好的信息沟通渠道 产品或者服务对于消费者需求的满足程度是决定消费者选择该产品或者服务决定性因素。所以消费者在作出消费行为之前，就需要对这项产品进行判断。而目前，高校旅游存在的一个问题就是市场运作机制的缺乏导致消费者与高校间信息沟通渠道不畅，不能建立良好的关系。信息的不对称性对于消费者的价值判断和消费选择有极大的影响。 1.6 地域限制，尤其是距离限制了高校的影响力 我国高校林立，但是真正全国知名的高校却很少，绝大多数的高校其影响力和辐射范围仅仅局限于所在区域或者周边地域。地域的限制成了制约高校旅游发展的不利因
6、素之一。因为高校知名度不高，所以不仅缺乏广泛的旅游受众群体，部分消费者甚至因为这一原因也不会选择到虽然知名度高但距离较远的高校游览，放弃高校旅游。 2.中国高校旅游的开发建议 2.1 深入发掘我国校园旅游资源 我国的学校数量及种类众多，各省、各市均有其引以为傲的高校资源，整个国内的高校旅游具有广泛的开发潜力。我们应充分利用这种优势，将这种资源转化为旅游产品，提高我国高校旅游在国内外的影响力4。 我国的高校旅游开发不应该局限于那有限的几所名校，我国的各所高校均或多或少地存在其与众不同之优特色，所以，高校旅游的开发应该根据各大高校自身的特点进行资源开发和产品设计及市场宣传。例如，像贵州民族学院这样
7、的学校，即可以向社会宣传其民族特色，体验多姿多彩的多民族文化；而像农院这样的学校，则可以带领旅游者观摩农作物的生长过程、了解到更多的关于平时的食品安全知识等。 2.2 转变观念 高校旅游在我国尚未形成气候，首先是国内的高校自身并不认可高校旅游，认为大学应该是教书育人的“圣地” ，不能被外界干扰，或者有些高校本身就觉得不能为金钱所“玷污”高校的神圣。另外，加上高校旅游所能为一所高校所创造的经济效益暂时并未明显地显现，因此，高校旅游暂未能引起高校自身的普遍重视。但是，高校虽是“一方净土” ，但它也是一种“社会公共教育资源”3，因此，在培养学生的同时，高校对于社会各界人士也应该有教育的责任，应该让校
8、外人士感受、体验校园的科学、人文氛围，这样不仅能促进社会的进步，还能提高自身的知名度等，可谓是一举多得。 另外，高校旅游的开发也不仅仅是一所高校自身的工作，而应该是一项涉及到许多部门的工作，如政府、教育部门、相关高校、旅游企业等等，因此，这些部门、机构等应该提高对高校旅游的认知，认识到开发高校旅游的重要性，配合高校进行高校旅游的开发和完善。所以，我们应该通过正面的宣传，向社会阐明高校旅游的优势及发展美好前景，争取社会各界的理解和支持。 2.3 丰富高校旅游产品 虽然国内高校旅游资源种类繁多，也都具有自身的特色以及开发潜力，但是，目前的高校旅游产品很单一，严重影响了国内高校旅游的可持续发展。因此
9、，必须要深入发掘高校旅游产品，丰富旅游产品的形式、内容： 首先，开发形式丰富多样的旅游产品，满足不同消费者的需求。旅游产品形式的创新，能够及大地促进旅游业的发展。因此，除了“修学游” 、 “夏令营”之外，充分利用高校图书馆资源、档案馆资源、高校校史资源以及名人资源等开发新的旅游项目，如高校求知游、高校名人游等文化旅游之旅，无疑会增加高校旅游对消费者的吸引力，推进高校旅游发展。 其次，在旅游产品的内容上，要突出游客的参与性，让游客亲身体验高校旅游的魅力。高校旅游可以打造成体验式旅游，让游客在旅游过程中进行亲身体验，如入住学生公寓、体验食堂伙食、听报告讲座等，让旅游者体验到大学生的生活，这对于游客
10、而言吸引力是不言而喻的。 2.4 加强基础设施建设与旅游开发的衔接性 在高校旅游开发的过程中，面对大量的游客，学校应该不断完善其基础设施建设，满足游客的需求。对于一所高校的基础设施的建设要求主要体现在旅游六要素上，即满足旅游者“食住行游购娱” 。 开辟旅游专线5，这对于对于校区较大或者有分校区的高校，不仅便于游客游览学校又不至于对学校正常的教学科研活动产生影响；建立招待所，分流旅游高峰期时亟待解决住宿问题的部分游客；在假期，提供学生宿舍供游客住宿和体验大学生活； 学校还可以根据当地的风味制作特色小吃或者让游客与学生一起在食堂进餐；学校的体育馆，健身房等场所也可以对游人开放，使他们在参观学习之余
11、，不忘健身。在游的方面是最重要的，学校可以设立校园导游，以便旅游者更好地、更深入地去了解一所高校的资源。 2.5 学校、政府、企业三者相互合作，促进市场机制的完善 在高校旅游的开发过程中，涉及到多方的利益，这不仅是一项专属于高校自身的开发行为。政府应该充分发挥其主导作用，在开发的过程中，政府可以通过制定高校旅游发展的整体规划、制定合理的价格税收体制、提供优惠政策等方式对高校旅游予以大力支持3。 旅游企业可以建立与高校之间长期良好的合作开发关系，凭借其财力和营销经营经验对高校旅游实行商业化的包装和市场运作，以更好地实现“高校游”的经济效益。 客源地教育机构可以将高校旅游作为中小学生素质教育的一部
12、分，以多种方式积极支持与鼓励他们参加高校旅游。高校作为高校旅游的主体，任务更为艰巨，他应该在政府、企业间发挥协调作用，促使三者更好地合作，形成良好的开发氛围，完善市场运作模式，促进高校游的自由健康发展。 2.6 采用多层次多样化的营销模式 作为旅游目的地，即使自身的资源再丰富、基础设施再完善，一旦不具备一套适合的具有针对性的营销策略，那么，就不具备开发的意义。之前的调查便可以发现，上交大自身资源是很丰富的，但是，游客量非常少，那是因为其影响力不足，知名度不够，这便是市场营销的缺陷。因而，高校旅游必须要采取灵活有效的营销策略，加强营销。 结语 总而言之，高校旅游具有其独有的开发性，各大高校自身、
13、政府以及相关企业应该相互配合，加强高校的旅游资源的整合，不断完善高校旅游的产品开发，制定完善的旅游开发计划、研究对策，营造良好的开发氛围，创造市场化运作模式，加强市场营销，不断促进国内高校旅游的发展。我国的高校旅游资源数量众多，各有千秋，相信通过合理的开发，我国的高校旅游发展前景一片大好。 （作者单位：贵州大学） 参考文献 1程海涛，等.高校校园旅游开发研究及探索对郑州大学校园旅游开发的调查研究N.中国旅游报，2009-10-23， （11）. 2龚伟.高校旅游的开发模式及对策研究以上海市高校旅游开发为例J.云南地理环境研究，2006-5，18（3）：108 3白戈，等.重新定位高校旅游N.中国旅游报，2006-01-18. 4冯昆思.关于发展我国校园旅游的思考J.地域研究与开发，2003， （5）：58-61. 5邹伏霞.高校校园旅游开发现状分析与对策探讨J.当代教育理论与实践，2009-10，1（5）：156.
